飞雁畅联全球通AI客服软件
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飞雁畅联-全球通AI客服飞雁畅联是一款超高性价比的全球通AI客服软件，默认支持全球客户与您联络，可以轻松定制基于企业私有数据的AI机器人，可以辅助人工，降低运营成本。在一个面板可以回复各种渠道的咨询，比如网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、Telegram、Line和Email多个渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客，可以提高转化率、复购率、提升人工效率、增加客户满意度、沉淀私域流量，赋能业务增长
产品功能介绍
飞雁畅联-全球通AI客服主要功能：
全球通客服软件
a.多渠道联络
b.独立站集成
c.定制化设计满足个性需求
d.移动端支持
b.独立站集成
c.定制化设计满足个性需求
d.移动端支持
企业专属的AI机器人
a.轻松定制企业专属的AI机器人
b.支持AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复
a.轻松定制企业专属的AI机器人
b.支持AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复
全语种自动翻译，提高业务效率
a.自动实时翻译
团队管理
a.数据分析助力业务优化
b.成员权限
c.高效客服协作
b.成员权限
c.高效客服协作
全球通客服软件
a.多渠道联络
b.独立站集成
c.定制化设计满足个性需求
d.移动端支持
b.独立站集成
c.定制化设计满足个性需求
d.移动端支持
全球通客服软件-多渠道联络
同一个平台管理网站、聊天链接/二维码、Facebook、Instagram、
Telegram、Line、Email等多个营销渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客
支持客服转接、插话、熟客识别、快捷回复等功能，提升客户的满意度
Telegram、Line、Email等多个营销渠道，以多渠道触达目标消费者，实现低成本获客
支持客服转接、插话、熟客识别、快捷回复等功能，提升客户的满意度
全球通客服软件-独立站集成
支持自建网站或独立站平台，如Shoplazza、Shopline、Shopify、Shopyy、Shoptop、UeeShop、WordPress、OpenCart等
全球通客服软件-定制化设计满足个性需求
飞雁畅联提供高度定制化的服务，企业可以根据自身需求调整界面风格、功能设置、自动回复内容等，打造符合品牌形象和用户喜好的用户体验。这种灵活性使得系统能够完美适配不同行业、不同规模的企业，满足个性化需求。
全球通客服软件-移动端支持
支持微信小程序和移动端APP访问，即使离开电脑也能随时随地回复客户咨询
企业专属的AI机器人-轻松定制企业专属的AI机器人
只需上传学习素材，即可获得基于企业私有数据的专属AI机器人，可以辅助人工，降低运营成本
AI机器人不限语种、不限时区，秒级响应客户，7x24小时全天候服务，提高转化率
AI机器人不限语种、不限时区，秒级响应客户，7x24小时全天候服务，提高转化率
企业专属的AI机器人
采用最先进的AI大模型技术提升您的业务效率和服务质量
支持配置AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复
支持配置AI大模型自动回复、标准问自动回复、关键词自动回复
全球通AI客服-AI自动实时翻译
支持全球201种语言之间的翻译
接收的消息可以自动翻译为团队成员使用的语言
发送的消息可以自动翻译为客户所使用的语言
发送的消息可以自动翻译为客户所使用的语言
全球通AI客服-团队管理-数据分析
提供人工客服坐席工作量、服务质量等指标，为数据化管理提供支持和保障
支持客户多维度统计报表等数据分析，助力高效管理，掌握客户流量变化
支持客户多维度统计报表等数据分析，助力高效管理，掌握客户流量变化
全球通AI客服-团队管理-成员权限
可以为团队成员设置不同权限，保护
您官方账号安全
可以为团队成员设置渠道的访问权限，
提高业务效率
您官方账号安全
可以为团队成员设置渠道的访问权限，
提高业务效率
全球通AI客服-团队管理-高效客服协作
支持多客服协同处理来自多渠道的客户咨询，提升服务质量
团队成员内部可以通过同一个平台快速交流和协作，提高工作效率
团队成员内部可以通过同一个平台快速交流和协作，提高工作效率
案例-ER*耳机
痛点
拥有多个官方Facebook主页，Instagram账号，多个网
站，和Telegram账号，导致客服要在不同咨询渠道间来
回切换，工作量巨大。另外，由于与国外客户存在时差，
不能及时回复客户的咨询，导致客户大量流失。
解决方法
在飞雁畅联中统一回复来自多个社交媒体渠道的的咨询，
方便快捷，运营效率提升30%。通过使用飞雁畅联AI客
服，及时回复新到站客户的咨询，提升了客户满意度，
转化率提高20%
拥有多个官方Facebook主页，Instagram账号，多个网
站，和Telegram账号，导致客服要在不同咨询渠道间来
回切换，工作量巨大。另外，由于与国外客户存在时差，
不能及时回复客户的咨询，导致客户大量流失。
解决方法
在飞雁畅联中统一回复来自多个社交媒体渠道的的咨询，
方便快捷，运营效率提升30%。通过使用飞雁畅联AI客
服，及时回复新到站客户的咨询，提升了客户满意度，
转化率提高20%
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