立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

Udesk Insight新一代客服数据分析

Udesk Insight是国内首款针对客服行业的商业智能数据分析工具,具备强大的数据整合、清洗、建模与分析功能,跟客服系统无缝集成,无需通过SDK等数据接入操作,再加上Udesk自研的客服业务分析模型,可极大地提高数据的使用价值。
立即咨询
数字化产品智能客服系统Udesk Insight新一代客服数据分析
 
更少时间做报告
更多时间做决策与执行

 通过自动化的表单与看板生成，大大降低企业统计数据与报告的时间，让企业管理层有更多的时间做决策并执行改进计划。

• 简单拖拽即可生成数据，人人都是数据分析师
• 一次设置，自动生成数据分析看板，减少报告制作时间
• 多种满足数据样式，满足企业需求
• 自动同步客户服务系统数据，无需花费时间导入导出数据

 

高度自定义数据分析
满足企业的一切需求

 每个行业，每个企业的业务类型，客户服务方式，数据处理方式都有不同，通过高度自定义的数据分析系统，可以满足企业的一切数据需求。

• 自定义计算指标
• 数十个维度的指标与过滤设置
• 多重维度的数据报告
• 看板：多个数据报告自由组合

快速发现问题与机遇
将数据转化为价值

 面对每次产生的大量数据，Udesk Insight帮助快速发现具有执行价值的数据，快速发现问题和机遇。

• 通过自定义数据对比快速发现异常数据
• 相应的对比字段，获得具有对比价值数据的图表
• 支持时间型字段的粒度扩展，可扩展为年、季、月、周、日、时、分、秒

 

加速决策速度，共同解决问题

Udesk Insight允许将现有的表单，看板图表等生成临时链接，分享给团队外部成员，允许团队外部成员共同参与数据分析，加速决策速度，共同解决问题。 

• 一键生成数据分享链接
• 快速邀请团队成员共享数据看板
• 完善的权限设置，无需担心数据安全问题

 

产品推荐

态势感知信息共享平台
各接入单位与人行金融业态势感知与信息共享平台通过Kafka数据服务总线方式进行对接，接入数据包括网络攻击数据、DDOS攻击数据、病毒感染数据、防病毒安装数据、恶意邮件数据、垃圾邮件数据、钓鱼网站/假冒App数据和反欺诈数据（本期不接入）等。
免费试用
查看详情
腾讯云容器服务Kubernetes(k8s)容器管理平台
腾讯云容器服务Kubernetes(k8s)容器管理平台，整合云原生容器管理系统与TKE集群托管管理系统功能。支持k8s集群全生命周期管理、容器化应用高效部署，助力企业简化云原生运维，提升集群稳定性与资源利用效率。
免费试用
查看详情
阿里云双碳能耗云 工业园区双碳解决方案
阿里云双碳能耗云-工业园区双碳解决方案，充分利用物联网和大数据技术，看到园区碳排情况，增加“双碳”管理功能， “一图掌 控”绿色低碳发展。以低碳发展为准绳，探索园区减污降碳协同治理，分类精准进行产业调整，促进园区高质量发展。实现园区能源供给低碳、生产节能降碳、绿色建筑脱碳、办公生活低碳化。
免费试用
查看详情
联软科技UniDLP数据防泄露系统
联软科技UniDLP数据防泄露系统建设终端安全一体化管控平台，数据梳理服务中有内容感知、敏感发现、终端外发安全、邮件外发安全、数据使用安全、数据交换安全等服务。
免费试用
查看详情