XSCALER 5000海量数据存储云平台XE3000软件定义存储一体机XEDP统一数据平台XEUS统一存储XEBS企业级应用所需的分布式块存储XCBS云后端存储XEOS对象存储 腾讯会议腾讯云服务器 CVM借贷反欺诈 AF保险反欺诈 IAF腾讯云内容分发网络 CDN容器服务 TKE腾讯云投屏 TCDCOS对象存储智慧建筑 AI 能效即时通信 IM 腾讯云VOD云点播标准直播 LVB 人工智能 机器学习平台性能测试 PTS 云服务器ECS云数据库RDS版云安全中心(态势感知)智能语音交互微服务物联网应用(IOT)DDoS高防IPWeb应用防火墙 华为云WeLink数字化办公软件软件开发平台 DevCloud内容分发网络 CDN云硬盘 EVS弹性云服务器 ECS云容器引擎CCE对象存储服务 OBS虚拟私有云 VPC分布式消息服务 蚂蚁金服金融科技数字物权平台蚂蚁金服蚂蚁区块链智能合同蚂蚁金服蚂蚁区块链可信存证蚂蚁金服蚂蚁开放联盟链蚂蚁金服金融信息平台蚂蚁金服蚂蚁风险大脑—业务反欺诈蚂蚁区块链MORSE安全计算产品蚂蚁区块链溯源服务蚂蚁区块链 BaaS 专有云 ABC Stack业务安全风控机器人平台ABC Robot人脸识别自定义模板文字识别百度机器学习BMLAI训练一体机图像识别 云服务器KEC云硬盘 (EBS)专属云 (KDC)云转码 (KMCT)金睛内容识别分布式数据库服务 蓝鲸自动化运维IDC云服务器Oracle运维 超越微服务治理平台超融合Cube基础设施平台DevOps咨询微服务咨询自动化运维平台BSM一站式应用管理PaaS平台超越容器云超越CMP一体化云管理平台BeyondDevOps解决方案 SMTX OS 立体化监控工具DOSM数字运营服务管理DOLA数字化运维日志管理与分析DOEM数字化运维事件管理DOMC数字化运维监控中心 AI定义盒子 宏录制Windows软件Excel自动化SAP自动化软件大型机自动化Citrix自动化屏幕抓取软件GUI自动化软件Web自动化桌面自动化软件-RPA KC-DS可视化大屏系统KC-ADM软件分发配置系统KC-BMS营业部集中管理系统KC-CMDB资产配置管理系统KC-MIM集中监控系统KC-AOM自动化运维系统 Wukong 悟空千变Feature 客户画像师Learn 智能培训师See 智能分析师Pal 智能助理Call 语音机器人 启程3智能移动机器人至简2模块化关节玄极2可重构机械臂启明1服务机器人启程4全地形移动机器人启程3足球机器人 启智AI机器人启智ROS机器人 启智CV机器人启智模块机器人 智慧校园服务机器人智能安保机器人智能动态人脸识别立体监控机器人水面水质监测机器人智能实时人脸识别人证通系统智能识别监控管理系统智能识别无人机智能人脸比对搜索系统 蓝牙指纹仪E8智能虹膜锁人脸识别摄像头指纹人脸门禁考勤机立式人证合一核验终端双模人脸识别仪桌摆“人证合一”认证终端智能人脸识别摄像机智能虹膜人脸一体机手持人证合一核验终端多模态生物识别统一身份认证平台ABIS 用户实体行为分析系统iS-RPA机器人金融双录系统云桌面审计系统 云问AI智能服务系统 智能硬件一站式AI赋能平台商簿数据化运营深海城市多维大数据分析平台天图城市社群关系分析系统全视频结构化平台警务人像综合平台 天融信运维安全审计系统大数据安全网关系统天融信日志收集与分析系统天融信网络流量分析系统天融信网站安全监控系统天融信高级可持续性威胁安全监测系统天融信脆弱性扫描与管理系统(WEB扫描)天融信负载均衡系统天融信网页防篡改系统天融信态势感知系统天融信脆弱性扫描与管理系统天融信大数据分析系统天融信应用安全网关系统天融信风险探知系统天融信安全隔离与信息交换系统 天空卫士部署方式ITM内部威胁防护体系UCSG-ASWG统一内容安全网关UCSG-DSG统一内容安全网关UCSS软硬件一体平台MAG移动接入网关CASB云访问安全代理UCWI统一内容安全审查平台GatorCloud云安全平台ASEG增强型安全邮件网关ASWG 增强型Web安全网关DLP 数据防泄漏UCS统一内容安全架构内部威胁管理ITM技术 深信服行为感知系统BA下一代防火墙AF大数据智能平台云管平台aCMP服务器虚拟化广域网优化WOC一体化网关MIG软件定义统一储存系统EDS深信服企业级云aCloud深信服应用交付AD数据库安全审计系统上网行为管理AC深信服企业移动管理EMM安全感知平台SIP信服云眼 BIG-IP接入策略管理器BIG-IP 链路控制器电信级ANTBIG-IP DNS服务BIG-IP Local Traffic ManagerBIG-IP 云版本 移动应用安全网关移动安全邮件移动业务审计平台移动安全态势感知分析平台移动应用安全服务中心数字化安全工作间移动安全管理平台 工业SOC工控脆弱性扫描APT高级威胁检测工控IDS与审计网络流秩序分析网络流量融合探针天清入侵防御系统工业防火墙入侵检测IDS敏感数据加固保护应用安全渠道监测应用安全检测分析敏感数据分析检测应用安全加固平台漏洞扫描 General_Cloud Pak for Security Data ExplorerSOAR_Cloud Pak for Security 上网行为管理系统终端安全管理系统 Data Formula数据中台Data MAX 数据大屏展示Data Analytics 数据分析平台 联想LeapIOT物联网平台联想LeapHD大数据平台联想LeapAI企业级人工智能平台 Z-Data Hub企业级大数据平台SaaS商业智能分析Y-Vivid Show一站式可视化大屏展示工具Y-Reporting一站式数据采集分析工具Desktop桌面智能数据分析工具X-Suite一站式大数据分析平台Z-Suite 大数据分析平台 社区版Transwarp Data Hub超融合大数据一体机分布式图数据库StellarDB分布式交易数据库KunDB分布式闪存数据库ArgoDB星环人工智能平台Sophon 新一代智能大数据云平台 Transwarp Data Cloud企业级一站式大数据综合平台Transwarp Data Hub Stratifyd增强智能数据分析平台Stratifyd 数据连接器 数据工厂智能运维Lynxee智能分析平台安全事件管理平台态势感知信息共享平台 飞书_协同办公最新产品 e签宝云合同平台E签宝 呼叫中心移动客服工单系统机器人智能在线客服机器人 水晶球Agora Analytics 质量监控平台实时消息 API语音互动直播 API视频通话 API语音通话API视频互动直播API声网实时录制API实时码流加速 API 税务风险检测系统客户管家T+订货商城易代账 - 代账运营管理系统工作圈-移动办公平台T+Cloud人财货客一体化管理软件智慧生意好生意进销存管理软件好会计企业财务管理软件T1 Plus微型企业管理好帮手T6财务、业务、生产一体化管理软件T3财务管理软件T+人财货客一体化管理软件 用友CRM企业营销服务管理平台用友PLM企业研发创新管理平台用友U8+成长型企业互联网应用平台用友HCM 人力资本管理平台用友智能工厂 智能制造现场管理平台用友U9 大中型离散制造企业管理平台用友 NC6 大型企业管理与电子商务平台U8 cloud_融合交易用友财务云NC Cloud大型企业数字化平台 薪巴巴分析云云应用中心Formtalk致信小程序致远微协同移动协同管理软件应用定制平台智慧党建管理平台G6-N政务协同软件政务协同OA办公管理软件信息交换中心致远A6+协同管理软件致远A8+协同管理软件 MAXHUB 高效会议平台 沃丰CEM_智能客户体验管理系统Udesk 新一代CC PaaSUdesk智能AI交互语音机器人ServiceGo 智能派单系统Udesk 智能质检系统Udesk智能云电销系统Udesk 新一代企业智能知识库系统Udesk Insight新一代客服数据分析Udesk新一代智能客服机器人Udesk 智能排班管理系统Udesk新一代高效智能工单管理系统Udesk 培训考试系统劳动力优化管理系统WFOUdesk新一代呼叫中心系统Udesk新一代在线智能客服管理系统 实体店直播平台互动营销系统会员识别系统视频追溯系统商业数据分析平台客流统计系统远程协同软件巡店系统软件 云平台 UXCloud网络入侵防御系统数据库安全审计系统业务性能监控系统操作系统安全增强系统UXDB优炫数据库 数据管理平台设备管理系统N2云智造系统MC制造核心平台 瀚高软件安全数据库V4数据库一体机HighGo DB企业版V5瀚高软件HighGo DB Zoom云视频会议 ZStack CMP 多云管理平台ZStack Mini 超融合一体机ZStack企业级分布式存储 ZStack云平台社区版ZStack云平台混合云版ZStack云平台企业版 InBiz内容业务平台InWise智能数据管理平台Indrive 企业内容协作平台edoc2企业内容服务平台 金融科技业绩展示大屏TeamVision 2 网络透镜NetVision流芯互联数据引擎互联数据应用平台AppMall天旦DBCube数据库性能管理网络性能管理 NPM业务性能管理 BPC 安超OS™ 2020 for vSphere通用型云操作系统安超OS™ 2020通用型云操作系统VCF企业级超融合产品H2CI企业级超融合产品vSAN企业级超融合产品企业级大数据服务ServiceUltra 企业级服务云平台OpsUltra 企业级自动化运维平台VMUltra 云管平台StorUltra 企业级云存储平台CloudUltra 企业级云平台 查看全部产品 腾讯云金融风控解决方案百度云金融行业解决方案指掌易金融移动业务安全解决方案启明星辰金融行业解决方案 腾讯云智慧市政解决方案庚顿数据智慧城市解决方案深信服新型智慧城市解决方案指掌易智慧物流解决方案腾信软创智慧工程解决方案 声网教育行业解决方案E签宝教育平台电子签名解决方案飞书教育行业解决方案华云数据教育行业解决方案 永洪科技医疗行业解决方案UiPath 医疗支付RPA解决方案Veeam医疗解决方案智领云医疗大数据平台解决方案 ZStack制造业行业解决方案法大大制造零售业解决方案云智慧制造行业解决方案华云数据制造行业解决方案美创科技能源行业解决方案 阿里云人脸识别门禁一体机解决方案百度云智能客服解决方案星环科技人工智能解决方案索信达智能标签解决方案 有孚混合云解决方案F5多云解决方案深信服同架构混合云解决方案博云容器云解决方案 有孚蓝鲸配置管理CMDB解决方案云智慧业务运维解决方案云智慧AIOps智能运维有孚蓝鲸智能运维解决方案 天融信数据安全解决方案深信服构建网端云敏捷安全结构解决方案指掌易军队移动终端安全解决方案Nutanix数据保护和灾难恢复解决方案浩瀚深度IDCISP信息安全管理解决方案蚂蚁金服区块链合同存证解决方案 UiPath 银行业RPA解决方案UiPath 制造业RPA解决方案UiPath 业务流程自动化解决方案UiPath 呼叫中心RPA解决方案 查看全部方案 BDOS 应用云平台AgotoZ Linker自由便捷获得观脉服务私有云服务主机服务AIIWAN服务动态加速腾讯云容器服务 TKE天阳金融云服务接入平台华夏春松企业级云服务DOSM数字运营服务管理华云数据企业级大数据服务 护航科技IT 智能服务机器人应用系统监控服务网络安全离线体检服务护航科技移动式办公平台锐软科技大数据分析服务锐软科技大数据业务应用 企业级需求管理软件产品(Visual RM)企业级需求资产库平台(Visual-ERAR)规模化敏捷开发平台(Visual-Agile)企业级测试管理平台(Visual TM)组织级项目管理产品(Visual Project) 企业级元数据管控平台(Visual-EMDPI) 企业级应用生命周期管理平台(Visual-ALM) 春松客服Formtalk敏捷业务定制办公服务用友CRM企业营销服务管理平台BDOS 数字化运营 ISO20000咨询服务专项资源支持服务 查看全部服务
入驻Yun88网

+

上传企业资质

选取文件
企业入驻
 打造高智商的人性化机器人客服团队

 

 
 
 
 
智能应答
 
 
智能应答
有效降低人工压力

可提供无人值守的24小时客服咨询服务,有效解答85%以上的用户重复性咨询,将有价值的用户咨询转接给人工客服接待。有效降低人工客服压力,降低人力成本30%以上

 
 
多技能
咨询接待全过程

把控接待的各重点环节,实现智能学习、添加线索、智能转接待组、自动生成工单、自动咨询总结等

多技能
多角色机器人分配
 
 
 
 
 
多角色机器人分配

SKU问答、导购流程问答、物流问答、支付问答......多角色机器人客服,可提供 输入引导、反向引导、流程引导多样式化的专业服务

 
 
专人专岗

可根据地域不同、专业领域不同设置相应的专属机器人,专人专岗,做到同样的问题在不同的语境下回复不同的答案

专人专岗
会话式表单引导
 
 
会话式表单引导

机器人将某个复杂的问题分解为若干个连续的反问句式,通过用户的回复一步步地确定用户身份与意图,进而给出方案,解决问题。应用于订单查询、餐馆预定等场景

 
 
流程引导

根据用户的问题,将某个复杂的知识或者操作分解为若干项选择,机器人引导用户一步步地做出选择的过程中,得到答案

流程引导

 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
提高工作效率    从人机协助开始

 

机器人辅助问答
 
 
机器人辅助问答

人工客服会话时,机器人会根据用户的问题、关键词进行语义分析,并自动搜索知识库,给出问题备选答案,供人工选择回复,有效提高客服回复效率

情感分析

服务满意度评价
通话过程中,利用语义分析用户的情感,对用户的情绪、整体满意率进行打分,获得真实准确的满意度评价

情感分析
监控预警
 
 
监控预警

响应超时、会话超时、资源超负荷、用户投诉、敏感词......系统根据企业设置的扩展场景实时预警,全面防止潜在风险

 
智能学习    知识库自成长
 
轻知识库管理

基于词向量技术,对用户输入的句子进行检查,去除冗余词,减少知识点的盲点增加。同时也对知识库中的标准问题进行检查优化,使得知识点更符合语言表达习惯,让知识库远离"亚健康"

轻知识库管理
智能学习
 
 
智能学习

机器人无法回答的问题或未知问法,经过学习后自动添加到知识库,由人工直接勾选,完成智能学习与知识库自成长过程

智能代理
 
 
 
智能代理

系统后台可与企业或站点业务系统对接,咨询过程中,对用户自有知识系统进行自由调用

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 打造能开口交流的机器人
声纹识别(VPR)
 
 
声纹识别(VPR)

准确率达到90%以上
用户通过呼叫中心、语音等方式访问时,利用携带言语信息的声波频谱来匹配用户的声音,从而识别用户的身份信息,为注册用户、VIP用户等重要用户提供友好的个性化服务

语音识别(ASR)

一字不落    限时交付
将通话过程中的语音信息转化为文字信息,让机器轻松听懂人类的语言。用于会议、培训、直播、新闻采编、电话录音等多种场景

语音识别(ASR)
语音自动合成(TTS)
语音自动合成(TTS)

让机器人"像人一样开口说话"
将文字信息转化为具有高自然度的语音,给应用配上"嘴巴",可根据用户语音资料信息合成有特色的语音库。应用于地图导航、文学阅读、电话外呼等场景

自动拨号外呼
 
 
自动拨号外呼

基于CTI核心搭建的自动化外呼系统,实现批量呼叫等便捷功能,利用语音合成进行电话回访、问卷调研、节日祝福、电话营销等业务

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 
语音导航(IVR)
 
 
语音导航(IVR)

基于IVR的自动语音导航系统,用户可根据语音提示进行相应的操作,为车载导航,智能家居和社交聊天等行业提供语音解决方案

 

 

 

 轻松识别各类图像信息

 

证件识别
 
 
证件识别

银行卡、身份证、名片、驾驶证、车牌等各类证件类信息识别,识别精度高、使用场景丰富、服务稳定

票据识别
 
 
票据识别

针对增值税发票、银行票据等票据及条形码、二维码进行识别,并转化为文字信息。可大幅度降低工作量,提高工作效率,快捷、准确的完成信息查询和票据审核工作

 
图像识别

将图片中的信息转化为文本信息,支持多种语言及图片格式,支持中、英文字及其混排,支持表格,具有多种输出格式,具有识别正确率高,识别速度快的特点

图像识别
人脸识别(AFR)
 
 
人脸识别(AFR)

人脸检测、人脸特征提取、人脸关键点定位、年龄性别识别等。用于电脑、监控、娱乐等场景,如会场、大厦、家庭的人脸门禁,人脸美颜等

指纹识别(FPR)
 
 
指纹识别(FPR)

人脸检测、人脸特征提取、人脸关键点定位、年龄性别识别等。用于电脑、监控、娱乐等场景,如会场、大厦、家庭的人脸门禁,人脸美颜等

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 大数据算法赋予机器人灵魂
用户画像
 
 
用户画像

利用海量的互联网大数据,深度洞察用户的兴趣爱好、性别、地域分布、消费习惯等数据。用于精准的用户运营,为个性化营销提供依据

 
导流分配

基于机器人的大数据算法,针对渠道来源、用户等级、来源关键词、来源页、地域等进行用户优先级计算评定,并结合用户业务类型定义优质分配方案,把优质的用户分配给专属客服

导流分配
排队
排队

利用机器人算法进行实时安排分配,让VIP用户直接进入接待,其他用户按重要程度进行排队分配,提高企业收益。如:电商行业优先接待正在支付购买的用户,餐饮行业优先接待消费额度高的用户

更多功能
自然语言理解(NLU)

可结合上下文的语境和业务类型,进行语义分析,深度分解用户的提问,理解用户的意图,进行精准答复,提升应答准确度。
 

智能推荐

根据问题的相关性,推荐相关的问题或产品,实现精准的营销导购服务。例如用户咨询奶粉的问题时,可以推荐奶粉、纸尿裤等相关的产品促销活动。

输入提示

用户在输入框输入问题时系统会提示相关问题,用户选中问题后自动给出回答。后台也能看到用户正在输入的内容。

产品资讯
获取更多相关产品详解,立即咨询吧!
优选产品
精选方案
服务中心
生态中心

关注“Yun88网”

了解最新技术,优质产品服务

关注“全球科技创新”

了解科技企业最新资讯、最新活动

友情链接
Copyright © 2019-2024 Yun88网 Yun88.COM All Rights Reserved 京ICP备19041846号-1