立即咨询

电话咨询

微信咨询

立即试用
商务合作

KC-ITSM服务流程管理系统

KC-ITSM的基础功能紧密围绕ITILV3的服务战略、设计、转换、运营领域进行设计实现,并增补金融行业IT部门的特性需求如值班管理、项目管理、部署上线管理等功能。可以提供诸如自定义首页、报表、看板、日历、手机推送等丰富展示功能,使运维效果直观呈现。
立即咨询
传统金融企业面临的问题
故障上报后石沉大海
没有成文的服务标准
为解决一个问题来回踢皮球
重复收集信息
无绩效评估维护工作质量
缺乏知识库存放已知错误的恢复方法
产品特点
灵活展示
可以提供诸如自定义首页、报表、看板、日历、手机推送等丰富展示功能,使运维效果直观呈现。
源于ITIL,高于ITIL
KC-ITSM的基础功能紧密围绕ITILV3的服务战略、设计、转换、运营领域进行设计实现,并增补金融行业IT部门的特性需求如值班管理、项目管理、部署上线管理等功能。
无缝对接
可以和监控、短信、邮件、LDAP、OA等系统及工具无缝对接,具备良好的功能扩展性和兼容性。
跨平台运维
不仅支持web端运行,同时也支持手机、平板和微信,实现不限平台、不限地点、不限时间的移动化运维。
产品优势
灵活强大的扩展能力
内置6大引擎,可快速实现符合企业自身情况的ITIL服务流程,实现用户可配置化,确保IT服务体系持续优化需求的快速落地
满足金融行业全面运维要求
可实现与运维/监控产品的无缝对接,从管理上形成运维管理的闭合环路,提升效率,确保系统高效、安全、稳定、可靠运行。
专业的项目实施能力
拥有完整的IT部门管理能力模型,从生命周期视角和规划、建设、运维、安全四个维度两条主线定义IT管理能力的构成和提升路线。

产品推荐

天威诚信ssl证书
天威诚信推出针对SSL证书全流程的自主管理平台:实现一站完成各类SSL证书及代码签名证书产品的极速签发、续费、吊销、替换等。企业可根据自己需求随时进行证书的核发、重发等操作,自主便捷,安全高效。对拥有大批量证书的管理者来说无疑是雪中送炭,化繁为简,成为证书管理的新利器。
免费试用
查看详情
帮我吧3D打印行业客户服务解决方案
帮我吧 3D 打印行业客户服务解决方案,以智能派单系统和售后维修管理系统为核心。精准分配工单,提升服务效率;高效管理售后维修流程,确保设备稳定运行。为 3D 打印企业打造全方位服务保障,增强客户满意度,推动企业在行业中稳健发展。
免费试用
查看详情
Sage X3 超越ERP
Sage X3 超越 ERP 系统,专注制造企业 ERP 系统推荐与全球企业 ERP 选型支持。提供生产计划管理、供应链协同及财务一体化解决方案,适配离散制造与流程制造场景,支持多语言多币种全球部署。通过智能化数据分析优化运营效率,是制造业 ERP 系统优选方案。
免费试用
查看详情
金仕达内控平台
面向金融机构的内控管理平台,把制度拆成流程控制点,自评、缺陷认定与整改验证在线闭环,让执行情况可查可比,便于迎接内外部检查。
免费试用
查看详情