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CDP客户数据管理追踪广告投放效果，打通多来源数据，洞察全域用户画像，建立全域运营中台，赋能企业ROI增长。
数据整合
多元数据采集
通过嵌入代码、API、DB以及数据导入的方式，采集所有消费者与企业的多触点交易、商务行为数据，通过对数据进行清洗、重组，整合为One ID的数据
数据处理集
自定义数据处理工作流，拖拽式编辑器，丰富的数据处理组件，自定义数据清洗规则，自定义打标签条件
数据输出
客户标签
基于采集的客户数据，根据不同的业务规则为客户创建标签及分群
客户画像
构建全景画像，全网轨迹，实时分析反馈，激活客户数据价值
数据洞察
基于画像和群体行为统计数据，洞察消费者在不同平台生产的消费数据、权益数据、互动数据、行为轨迹以及群体行为背后的
相关因素
相关因素
CEM客户体验管理倾听“客户心声"，把脉"业务短板”，优化“客户体验”。助力企业在存量客户竞争中实现业绩稳定增长
问卷调查
调查问卷满足专业需求
从底层逻辑解构问卷场景，以NPS推荐度、评级范围、星级评价、滑动条等丰富题型生成专业问卷要素
多渠道收集反馈
明确发放回收场景，优化二维码、网址、PC端、移动端等常见发送渠道，精准调查，构建问卷分析有效性壁垒
实时分析
实时跟进一线数据处理，生成动态更新的分析图表以供参考，并支持导出excel进行个性化分析，实现可视化、可量化垒
问卷预警
问卷预警
实时通知关键反馈，让体验优化发生在当下
自定义通知
根据客户在属性、情绪等方面的反馈，为您的团队创建自定义通知,以引导后续行动
实时分析
将发现的问题实时通知给企业指定负责人员
AI智能分析
AI智能分析
NLP自然语言处理，多场景自适应，全域挖掘客户情感，精准定位目标用户，跟进潜在需求，摆脱低价值人工劳动下
通过客户情感筛选客户
聚焦关键场景和节点事件，立足客户全生命周期，拆解客户情绪爆点，捕捉客户情感曲线，为各触点用户体验改进提供依据，以数据驱动行动管理的闭环
用户体验地图
用户体验地图
实时洞察客户旅程,让团队通过宏观视角清楚知道客户体验状态是否健康，并针对不健康的触点，进行针对性的优化措施
灵活编排旅程
自定义阶段、目标、触点、体验指标
关联指标数据
动态展示客户在整个体验旅程中的情感曲线
数据指标
量化用户感受、通过净推荐值(NPS)计量用户对品牌或产品主动推荐的意愿
全渠道私域运营全域引流、精准留存、强大功能、完美闭环转化，赋予企业流量自主权，轻松落地企业专属的运营增长方案。
SCRM社交营销
SCRM 社交客户关系管理
依托微信生态，建立去中心化的营销体系，自主掌控流量 挖掘潜客，孵化线索，完成营·销协同投放数据回流归因，真正以企业的成长为中心据
批量加客户
一键导入存量客户，一键复制添加企微好友
渠道活码
渠道追踪、自动接待、自动打标签、全渠道引流
聊天助手
侧边栏查看客户标签、所在群、所处阶段，历史轨迹，跟进记录，助力销售全方位了解客户
客户及客户群群发
自定义群发消息推送规则，系统自动提醒群主执行
内容营销
内容营销
多种类主流营销内容制作工具，多渠道内容矩阵，多形式触达客户一键生成专属小程序，在捕获商机的同时树立宣传企业品牌形象
营销雷达
实时追踪客户的浏览轨迹，及时掌握客户对营销内容的关注和访问情况
智能名片
获客文章
智能表单
企业微页企业海报企业活码察
获客文章
智能表单
企业微页企业海报企业活码察
全域私域运营
全域引流、精准留存、强大功能、完美闭环转化，赋予企业流量自主权，轻松落地企业专属的运营增长方案
SCRM社交营销
自动化营销
线索跟进预判片面依赖销售经验，大量优质线索沉没、内耗 涨渔MA结合实地场景与标签，精准触达潜客，提高线索转化
标签体系
将用户信息，行为数据，交易数据标签化，自定义建模，根据规则自动给客户贴标签
智能群组
根据预设条件，将系统内容客户建立智能分组，符合条件的用户将自动进入或被移除分组
自动化营销工作流
自定义符合特性场景的自动化营销工作流，根据预设机制，对满足条件的用户自动完成工作流触发
用户画像
利用标签体系绘制用户360画像，通过时间轴轨迹，查看全部用户行为
活动管理
活动管理
支持对市场活动的计划、执行、数据分析等全过程的管理。为市场活动及公司战略规划提供有力的数据支持
活动计划
从创建活动宣传内容到内外部营销渠道推广设置。有奖任务激励全员推广，直播抽奖客户裂变带动客户参与活动
活动执行
签到核销，渠道数据监控有效跟踪变化，及时调整活动方案
活动跟进
活动线索自动分配、跟进未签到的潜客收集反馈，再次推送活动内容
数据统计
全方位精准分析活动效果，来源，签到，各渠道内容访问次数，获取线索数量以及成单转化率等行
CRM客户关系管理售前-售中-售后全流程客户关系管理,打通客户生命周期，繁荣企业内销售生态。
销售自动化
聚焦有效商机
线索跟进预判片面依赖销售经验，大量优质线索沉没、内耗 涨渔MA结合实地场景与标签，精准触达潜客，提高线索转化
标签体系
将用户信息，行为数据，交易数据标签化，自定义建模，根据规则自动给客户贴标签。智能群组
智能群组
根据预设条件，将系统内容客户建立智能分组，符合条件的用户将自动进入或被移除分组
自动化营销工作流
自定义符合特性场景的自动化营销工作流，根据预设机制，对满足条件的用户自动完成工作流触发
销售流程管理
销售流程自定义
销售过程完全自定义，全程数据跟踪，规范销售过程
线索管理
在线自动化流程跟进记录，无缝对接营销业务，沉淀真实准确的结构化数据
客户公海、分配认领线索、线索查重
线索跟进提醒、扫描名片快速录入线索
线索导入
线索跟进提醒、扫描名片快速录入线索
线索导入
全流程客户关系管理无遗漏处理客户全生命周期内，一切复杂生态问题
销售流程管理
商机管理
智能判定撞客、撞单情况，有效避免销售团队内部能耗，提升线索转化率
撞单审批、团队协作
跟进提醒、商机阶段自定义
商机阶段推进器
跟进提醒、商机阶段自定义
商机阶段推进器
销售流程管理
投标管理
记录投标过程，分析竞争对手、剖析失标原因
投标信息、标书管理
投标结果分析、竞争者信息分析
投标结果分析、竞争者信息分析
价格管理
智能实现动态价格管理，确保动态管理过程的执行完整
性及信息反馈的及时性
性及信息反馈的及时性
售价管理不同区域执行不同售价方案
报价审批、报价单管理
报价应用
报价审批、报价单管理
报价应用
销售流程管理
合同管理
实现合同管理电子化、流程化、规范化，提升合同管理审批效率
合同通知、框架合同、非框架合同
合同审批、实施提醒、合同回访、合同导出
合同审批、实施提醒、合同回访、合同导出
财务管理理
实时记录销售回款情况，财务收款全程数字化，最大限度避免纷争风险同
开票通知、开票管理
收款登记、分配合同金额
回款计划、逾期统计
收款登记、分配合同金额
回款计划、逾期统计
销售流程管理
项目管理
让管理者实时掌握企业的项目进展，让PMO更高效地推行项目管理体系建设
立项管理、计划管理
任务管理、预算管理
工时管理、审批查看理
任务管理、预算管理
工时管理、审批查看理
销售流程管理
获客宝
16亿+企业客户数据，聚合企业全面信息
客户快速查询宝
模糊搜索或批量导入，即可快速匹配目标企业信息
信息集成展示
集成式展示企业工商信息、经营信息、官网百科、官方媒体等全面信息
批量线索导入宝
一键领取筛选线索至CRM，实现对线索的有效利用和全面管理
销售流程管理
发货管理
无缝对接关联部门，打通跨部门协作，提前规避销售漏单、延误发货等工作失误
发货记录、收货登记、免费试用
售后管理
构建扁平化售后服务体系，实现企业对客户个性化需求的即时反应
退货记录、换货记录
维修记录、上门服务记录
维修记录、上门服务记录
销售流程管理
销售简报/个人业绩
帮销售人员分析及预测自己的业务状况。
个人业绩、回款金额、提成金额
预计销售额、业绩完成率、免费试用据
个人业绩、回款金额、提成金额
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销售数据透视
丰富的图表直观洞察业务，对业务异常状态进行检测让管理者及时发现异常。
超时线索、超时商机、业绩达成排行、商机阶段推进器件
超时线索、超时商机、业绩达成排行、商机阶段推进器件
销售流程管理
数据驾驶舱
实时显示企业关键数据，图形化展示数据的对照、发展和趋势
销售漏斗
成交客户热力图
新增线索商机趋势
回款趋势
销售业绩排行
全年应收账款
成交客户热力图
新增线索商机趋势
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