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DMS系统产品描述 -- 主要模块核心模块汇总
呼叫中心
自动核对客户资料实现来电分配，解决新客户进线接入、旧客户的客户服务等工作分配。
订单物流管理
订单跟进模块，完全符合行业要求的订单跟进流程要求。有力地解决了销售、物流、财务等各部门之间的工作不协调问题。
客户关系管理
自动核对客户资料实现来电分配，解决新客户进线接入、旧客户的客户服务等工作分配。
订单物流管理
订单跟进模块，完全符合行业要求的订单跟进流程要求。有力地解决了销售、物流、财务等各部门之间的工作不协调问题。
客户关系管理
管理进线后的客户跟进以及客户服务，能够有效地管理公司销售人员、客户服务人员的工作和业绩，精确掌握客户的跟进进度，通过快速的客户转换提高进线客户的下单率。实现了无层次限制的分组管理。各种分析报表可以实时掌握当前的客户跟进和员工工作的情况。
DMS系统工作流程图
DMS系统产品 -- 呼叫中心坐席业务系统与坐席软件整合；
坐席软件使用CTI接口，实现电话进线弹屏及外呼。
DMS系统产品 -- 呼叫中心坐席业务系统与坐席软件整合。
DMS系统产品 -- 呼叫中心坐席业务系统与坐席软件整合。
DMS系统产品 -- 呼叫中心坐席业务系统与坐席软件整合。
DMS系统产品 -- 客户关系管理B/S结构。
DMS系统产品 -- 客户关系管理客户的订单记录查询。
DMS系统产品 -- 物流系统（C/S）订单具有各种状态，实现在不同部门的流转。
DMS系统产品 -- 物流系统丰富的统计报表，覆盖产品、员工、客源、进线等等。
DMS系统产品描述 -- 决策者方案随时掌握各种数据
系统覆盖了直销企业的核心业务，可以通过系统提供的分析报表快速掌握各种关键数据，为决策提供最准确的数据。
核心应用带来价值回报
改模糊的经验管理为精确的信息化管理实现全面管理，提高企业竞争力和盈利能力。
DMS系统产品描述 -- 决策者方案合理分配客户：
可将每日进线的客户资料按比例分配公司里的话务，系统则会自动提示该话务有新进的客户需要联系；而该客户的信息只有分配到的话务才能看到，
解决及时分客户情况。
DMS系统产品描述 -- 主要模块
DMS系统产品描述 -- 决策者方案客户交换管理：
每个话务的销售能力各不相同，客户的购买欲望会随时间的递增而减少；
如果第一个话务无法完成销售任务的话,我们可以将这个客户转到另外一个话务；
由其他的话务人员进行新一轮的销售工作；
这可以有效率的提高客户资源的使用率，避免客户死在一个话务手里失去从而失去更好的销售机会。
如果第一个话务无法完成销售任务的话,我们可以将这个客户转到另外一个话务；
由其他的话务人员进行新一轮的销售工作；
这可以有效率的提高客户资源的使用率，避免客户死在一个话务手里失去从而失去更好的销售机会。
DMS系统产品描述 -- 决策者方案
DMS系统产品描述 -- 决策者方案媒体分析：
可知道投入哪个电视频道最有效果，最有率润、进线率、成交率。
产品销售分析（分类）：
快速、准确的知道库存情况；分析卖出的产品，便于及时补货、补货数量
DMS系统产品描述 -- 决策者分析报表
DMS系统产品描述 -- 销售人员方案DMS系统产品描述 -- 客服人员方案1、快速全面的客服历史
快速查询到客户的客服历史资料订单资料，便于准确快速的开展客服工作。
2、实用的待办事项
做到每天完美的完成工作安排做到客户至上的服务效率。
DMS系统产品描述 -- 物流人员方案1、信息化带来高效率
出货单打印、自动的各种快递单打印，快速、准确地完成物流工作。
2、严格的进销存管理
有效管理仓库货品的进出情况，统计各种仓库进出报表。
DMS系统产品描述 -- 财务人员方案1、方便计算员工提成
各种统计报表快速获得员工的销售业绩、退货情况，便于计算员工提成。
2、轻松管理
与快递公司的对帐结算
应结多少、已结多少一目了然。
应结多少、已结多少一目了然。
公司简介广州云手指科技有限公司是由长年从事知名品牌服饰营销管理和信息管理的专业人才组建。开发了拥有自主知识产权的“企客CRM"
公司以客户的需求驱动软件开发，坚持走技术实力的发展路线。凭借雄厚的技术实力以快速的产品升级和完善的售后服务作为发展依靠，我们与众多优秀的中小企业一样成为同行业中成长较快的企业。产品具有功能强大，深入浅出的特点，成功地融合软件简单易用与功能强大这个矛盾。
公司以解决企业的实际问题为最高准则，放弃现今市场上浮夸的功能，走务实的路线我们知道没有哪个软件绝对的适合您的企业，但有我们贴身的服务，将会使本系统为您公司创造最大的投资回报，做到双赢。
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