
我们可以做什么?
企业面临的困难
产品介绍
产品功能
任务建立

数据报表
(包含拨打数据、接通及未接通数、通话时长等多项任务数据统计,清晰化呈现,帮助企业查询管理)。

话术设计

灵活按需自定义
API对接、可视化话术编辑、自定义商机提醒。

客户推送

自主学习
比如这是一个快递的ai客户回答:已经提走了,灌输的语料是很难想到 已经提走,要么取走,拿走快递等等通过AI模型和自然语言处理,已经提走了识别为:已经取件然后走已经取件的话术分支,这就是接入ai模型,让ai外呼机器人更智能的表现。

文字识别、在线录音
以词+句式理解问句含义区分相同问题、不同问法和相似问题不同语义,迅速做到自动回复。准确返回最佳答案,结合NLP(自然语言处理)两种技术手段,帮助机器人理解客户意图,精准判断客户意向。

部分应用场景
产品优势

识别技术
识别率98%
采用国内顶尖语音识别技术一科大讯飞语音识别。支持多种语音识别。识别率高达98%。
线路优势
支持线路市场及客户自有线路两种通讯方式
多渠道全方位提供线路支持线路市场精选海量优质线路,支持拨打全国各地区/各行业客户
可以根据行业显示指定区域手机号、固话
根据行业显示随机号码,号码池号码破千,同时也可对接第三方语音线路
话术+录音,效率高+速度快

客户对运营陪跑的认可

公司介绍
上海点集通信科技有限公司是国内专业化智能云通讯服务商,国家高新技术企业,是中国移动、中国联通、中国电信深度合作伙伴。点集科技用技术赋能,将复杂的底层通讯资源转化成便捷、高效、易用易对接的API/SDK接口,为企业提供AI外呼解决方案以及优质Paas服务能力(短信、语音、即时通讯)、IM智能客服、国际短信等众多智能通讯综合解决方案;点集科技以技术实力为企业内核、以精细化服务与丰富多元化的产品能力树企业品牌形象,坚持科技创新,始终秉承客户第一的服务理念。业务覆盖零售电商、生活服务、工业制造、医疗健康、企业服务、教育培训、会展、汽车、金融保险及游戏娱乐等众多行业。



