追一AIForce的数字员工，能在员工培训、测评检验、实时辅助和事后总结等多个环节上输出对应能力，全面提升员工业务水平。第一时间预判并消除风险，帮助管理者完成针对服务过程的管控闭环，提升服务口碑、指导业务发展。

追一AIForce的智能培训师，能提供体验式培训，让员工快速掌握服务条款、培养合规意识。基于真实的优秀案例和反面教材，快速构建真实对话场景，同坐席进行1对1的实战演练。通过“示范-练习-纠错”的学习闭环，快速提高客服和销售团队的业务能力、话术水平和沟通技巧。

对话质检员可以针对业务场景和公司整体的KPI，制定个性化的质检逻辑，实现全量的质检分析。有效暴露监管风险，发现坐席能力短板，沉淀反面与标杆案例。帮助管理者改善业务，降低投诉率、提升口碑和满意度。