在过去十多年中，数字校园的建设经历了“三大平台”（统一身份认证平台、公共数据平台、门户平台）为主的校园软件基础平台建设。各高校在信息化建设中通常会重点围绕这三大平台形成校级的信息化架构。 在实际工作中，平台的建成验收不成问题，但平台长期应用效果并不理想。“三大基础平台”并没有如想象中解决众多问题，主要表现在：

传统三大平台的设计问题造成了这些平台很难完整应对校园信息化中复杂多变的需求。脱离了业界主流的技能分工，那些看似高级的功能设计是不可能形成持续服务的。互联网技术的快速发展已经迫使大家必须敬畏互联网开放架构对软件业带来技能分工体系。长期实践已经证明，不可能通过某一供应商的一套平台一套体系解决学校所有的技术和服务问题，只有通过市场中各专业供应商之间的标准开放和有效组合，才能共同演进出合适的技术和方案。

智慧校园基础平台未来发展的一个重要方向将是：大幅提高架构的标准化程度，着重降低信息服务开发的门槛，把对具体服务的开发工作尽可能多地向产业链开放出去，只有这样才可能解决数字校园时代在长期服务方面的困境。

智慧校园服务框架是在高等教育学会教育信息化分会相关课题的研究下，逐渐形成的智慧校园建设方法论及其规范体系。
服务框架的核心是通过建立一个完整的信息服务建模、开发、编排、运行、维护的校园信息服务管理框架，从而使得校园信息化的建设 从传统的信息系统建设逐步转向 基于智慧校园服务框架的信息服务建设。
在建成基础性的信息服务的基础上，通过对基础服务的有效配置和组合编排实现传统意义上需要通过对管理信息系统进行定制开发的信息服务。
服务框架的是一个开放的规范体系，要求其具体实现架构也是一个完全开放的架构。
本方案基于互联网服务目前主流的微服务架构，针对智慧校园的规模与特点进行了有针对性的架构设计，形成了一个能够覆盖大部分校园信息化场景，同时又能够提供足够的架构优化的软件基础设施。建成一个从数据管理、服务封装、服务编排，到最终面向用户的应用／微应用服务的校园信息服务框架，通过服务框架能够覆盖绝大部分校园信息服务场景，并实现长期、可持续演进的校园信息服务建设。
服务框架的核心要素是：流程、数据。
最终面向用户的服务被分为三类： 标准化的流程服务、标准化的数据服务、完全个性化的信息服务。