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融云单聊系统
一对一聊天功能开发,融云13年即时通讯技术积累,提供极简SDK,清晰开发文档,只需几行代码,即可快速集成1v1聊天功能,支持文字、图片、表情、位置、语音、小视频以及自定义消息类型.
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在应用内提供用户与客户服务人员之间的一对一沟通功能,通过沟通实现客户服务的商业诉求。
讯鸟软件智能外呼机器人依托讯鸟机器人能力平台(ASR、TTS、NLP、多轮对话、情绪识别、知识库、实时打断、动态字段插入)能力及机器人模型设计能力,使语音机器人在不同的情境下理解客户意图、获取相应的知识与客户顺畅交流,机器人更像人。
外拨任务
机器人引擎
语音能力
数据系统
融云智能客户服务专家,为商业沟通赋能,提供多渠道接入、多商户管理、客服机器人、工单系统、人工客服和数据统计等专业服务,提升客服效率,创造客户价值。
安全可靠
功能完备
腾讯云呼叫中心是一项基于云计算的通信服务,允许企业快速构建和部署自己的呼叫中心系统。它具备多渠道接入、智能路由分配、CRM集成、IVR和语音识别等特性,支持电话、微信等多种沟通方式。该服务提供实时监控、详尽报告,帮助企业高效管理客户服务流程,提升客户满意度。同时,它还确保了数据安全性和成本效益,适合不同规模的企业使用。
千人千面高效分流
高效利用座席服务资源
双轨录音在线播放&下载
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