客户体验的最优解，讯鸟智能质检

发布时间：2024年01月08日云巴巴

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如果你的销售团队想要提升客户的体验感，那么这个质检系统你一定要知道。讯鸟智能质检系统能够高效的对所有沟通内容进行全量检测，一条语音和文本也不漏掉，客服沟通中的问题就能够一览无余。讯鸟智能质检系统还可实时质检，在与客户沟通中实时监测服务，发现不合规问题，及时报送给相关人员，并提醒客服实施补救措施，企业不用再亡羊补牢。讯鸟智能质检系统支持用户按照需求设置质检点，比如话术标准质检来检测员工用语是否礼貌标准；业务流程质检，判断流程是否合理，帮助企业优化流程以及关键信息质检，检测员工沟通中是否提到产品卖点、优惠活动等关键点。从而达到帮助企业提升服务效能和总体业绩的目的。如果您的企业也需要这样“火眼金睛”的质检员，相信云巴巴为您推荐的讯鸟智能质检肯定没错！如果您想了解更多数字化产品，快在评论区留言！企业数字化，就选云巴巴！查看更多