产品架构分为两大模块:在线服务和产品管理。在线服务主要基于对话引擎和推荐引擎,封装机器人问答接口供各种形态的终端接入,并保证服务的安全性、实时性和可靠性。产品管理端提供了一整套管理配置系统,主要面向数据维护人员,编辑维护知识库的有效性,其中系统配套提供数据挖掘和运营工具,通过机器学习的方式挖掘在线数据,提高运营人员训练机器人和维护知识库的效率。
常用知识问答:FAQ 语义匹配引擎准确率 90% 以上。图谱知识问答:知识图谱首家获得电标院认可,语义解析能力业内领先。表格知识问答:NL2SQL 引擎 CoSql&Sparc 榜单第一。文档知识问答:阅读理解能力获得多次冠军。
结合企业特点和腾讯海量 IP 优势,打造专属客服形象,有温度的传递品牌形象。
提供丰富的知识生产和运营工具,减少 80% 人工运营工作。
ConvertlabDM Hub营销云是融合数据管理、自动化、集客交互,从洞察到执行闭环的一体化精准营销系统。得益于先发优势以及企业级产品研发能力,产品目前在国内市场领先,全渠道触点打通,统一数据整合,及用户身份合并,基于生命周期阶段的运营场景和标签体系。
丰富的内容编辑和制作
营销自动化编辑器
DM Hub分析工具
1对1的个性化触达
道一云工程管理行业周报管理系统,围绕项目实施申请单进行周报填写,记录项目风险状态、完成情况等。周报数据中产生的项目进度更新支持自动通知至项目群,项目进展更及时透明。在建群信息页面通过编写添加按钮脚本和自定义onClick按钮点击事件实现,首先手动添加建群成员,然后点击自定义开发按钮完成建群操作。
建群功能
群机器人
邮件发送
周报管理
一站式CRM客户管理系统包含:线索、市场活动、客户、商机、订单、价格、合同、竞争对手、统计报表等子应用。涵盖销售业务管理各个阶段,统一管理销售各个环节,紧密跟踪客户的每一步,优化销售过程,加强销售管理!
活码引流获客
提升客户转化
赋能销售业绩提升
精细化权限细分