腾讯乐享能源行业解决方案_企业员工培训系统

腾讯乐享能源行业解决方案

腾讯乐享能源行业解决方案，通过积分、证书对员工进行激励，提升荣誉感和动力，通过短视频、直播的形式快速传播，加快信息传播速度，更符合主流的设计体验。通过智能分发精准触达用户，使具有相似点的用户实现站内互动。帮助企业搭建起员工关系链，完善内容社交生态。

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腾讯乐享应用场景蓝图 icon

腾讯乐享产品理念

腾讯乐享产品应用一览 icon

能源企业典型的一站式学习型社区 icon

企业内部：打造自己的数字化大学 icon

云培训

在线学习、学习地图、AI培训、培训管理、课程商城

云考试

题库管理、智能考试、多重防作弊、智能阅卷

云直播

多端直播、录播回放、弹幕互动、评论审核

数据跟踪

学习报表、考试报表、直播报表、证书报表

企业内部：文化宣传与分享的资讯平台 icon

移动门户作为企业文化宣传的载体，展示不同栏目不同频道不同形式的内容。通过投票、直播、k吧等能力搭建属于中石油的资讯平台。

内容广泛性

以客户企业文化的需求为导向，多频道分类设置栏目，覆盖“最新、热点、社交、知识库、论坛”等用户关注的内容，包括视频、直播等多种形式。

快速性

通过短视频、直播的形式快速传播，加快信息传播速度，更符合主流的设计体验。

社交性

通过智能分发精准触达用户，使具有相似点的用户实现站内互动。帮助企业搭建起员工关系链，完善内容社交生态。

便捷性

可快捷发起直播，支持用户多终端观看，不受时间空间限制。建立企业与员工的互动桥梁。

企业内部：知识分享社区、内部的“知乎” icon

专业的工作交流平台，沉淀重复性问题、专项邀请问题负责人回复、沉淀回答；专家以及有经验的员工可以沉淀经验知识供员工学习、降低人力成本提高效率。

温情有趣的综合性问答社区，除了工作还可以是生活。鼓励分享，以知识连接每一个人。

不同群体可分权限管理支持提问、分享各类知识、见识等支持模糊搜索、高效找到内容智能推荐用户可能感兴趣或相关的问答，提高使用效率

乐搭

无代码化的方式支持简单高效搭建属于企业风格的UI界面、内容排版等

首页标杆案例展示

数字化培训全过程

社区门户，多通道随时随地访问 icon

数字化培训过程

课程形式多元化

必学、选学、专题多种在线课程形式结合，满足不同场景需求。

智能学习进度跟踪

系统自动记录课程学习进度、定位历史观看位置，学习体验更佳。

针对不同岗位设置不同内容

针对不同岗位职工可能存在的危害因素、危害后果、防范措施和事故应急措施这些内容分类进行上传，方便管理和使用。

互动式直播教学

移动端+PC端直播课堂打造全新线上培训体验

针对大规模实时观看、互动连麦、高并发推流录制，为您提供一站式的音视频直播解决方案。

智能数据分析，实时掌握学员的学习情况，让培训更便捷精准。

游戏化趣味化培训学习 icon

用游戏的方式寓教于乐，提高员工的学习积极性

学习任务
定制化分配学习任务

危化品生产-学习任务清晰明了
普通模式，学习进度了然于心

进度及时反馈
场景化模式，增强学习乐趣，提升学习积极性

通关激励
通关可同时关联电子证书

智能化线上考试-结合多种防作弊方式满足各种正规考试场景 icon

多元化课程整合数字资产 icon

AI智能化培训

AI陪练模式，增强线上培训互动性，提升培训效果

浸入式安全培训-VR培训可集成 icon

虚拟环境的学习可增加趣味性、提升培训效果

可玩性培训激励

通过积分、证书对员工进行激励，提升荣誉感和动力

积分勋章
快速PK，激发员工学习动力

我的积分
领取每日奖励，完成任务有动力

领取证书
员工亲自领取，更有仪式感

我的证书
证书有激励，学习更努力

一站式安全文化社区

安全制度体系建设到位 icon

制度是安全之本。通过制度固化下来，依法依规建立健全传导理念、科学有效的安全生产制度体系。利用乐享的K吧建设安全制度专区、以及知识库的能力沉淀制度体系。

安全教育知识竞赛，激发员工兴趣 icon

利用乐享平台组织大型的职工安全生产知识竞赛，改变了从前知识竞赛只能现场竞答的难题，现在只要有手机，无论在现场还是远程都可以参与，真正全员化普及。这种“竞赛”的方式可以将安全生产教育变得更加趣味化，更能激发员工的学习兴趣。

社区知识分享：总结吸收经验教训、分享到位 icon

一厂出事故、万厂万人受教育。利用乐享乐问功能搭建自上而下的交流平台，强化经验成果总结提炼、学习借鉴。利用乐享平台进行事故教训警示通报，深挖事故根本原因，严防同类事故再次或多次发生。

不同群体可分权限管理

支持提问、分享各类知识、见识等

支持模糊搜索、高效找到内容

智能推荐用户可能感兴趣或相关的问答，提高使用效率

安全实战演练线上直播、内部分享扩散安全教育 icon

腾讯乐享原厂运营服务核心优势 icon

高阶客户成功经理辅助
腾讯内部十余年运营实践；独创的运营服务SOP；成熟的运营实施方法论。提供高阶客户成功经理辅助，为客户规划业务场景与匹配功能。提供运营服务指导，让客户能够更高效、快速的启动社区、上线社区、持续运营社区。

5*12小时一对一专属咨询服务
提供官方的完整产品操作手册及视频，助力客户快速了解产品功能、上手产品。5*12小时专属一对一咨询服务，高效响应。

定制化热点攻略及设计素材
定向提供定制化节日热点攻略与社区装修设计素材，帮助企业拓宽更多社区场景玩法。各类直播专栏触达：针对产品功能、标杆客户案例不定期开展直播专栏讲解。

社区全生命周期运营
提供用户运营、内容运营、数据运营、平台运营、活动运营、设计运营咨询。服务指导并协助社区启动、激活推广、持续运营全流程运营落地。

腾讯乐享运营服务体系架构介绍 icon

腾讯乐享运营服务十大权益 icon

腾讯运营专家咨询诊断
提供4次会议诊断服务，与客户进行需求对接与沟通，辅导客户了解社区平台上线相关工作要点

平台版块方案设计
根据客户需求反馈，结合业界标杆数字化实践，为客户制作1份一级新闻门户定制化核心场景板块方案

专属客户成功经理
根据客户需求，从用户运营、内容运营、数据运营、平台运营、活动运营、设计运营等维度提供运营咨询服务，并帮助客户进行需求跟踪与反馈

管理员团队赋能培训
提供3次平台管理员后台操作线上培训，辅助管理员更加了解平台、学会使用平台

独家运营实践拆解培训
为客户团队开展腾讯独家内部运营实践SOP解析、腾讯微创新奖、腾讯瑞雪文化、腾讯知识奖等运营案例深度解析分享赋能

平台标准化启动方案制作
在平台门户启动时期，为客户提供1份整体平台标准化启动方案，指导客户高效推动平台上线。提高内部宣传影响力

定制化持续运营方案
根据客户运营实际情况，提供运营诊断服务，为客户提供4次季度平台持续运营方案，做到平台运营有抓手，能够基于腾讯内部经验帮助调整运营策略

定制化平台数据复盘
根据客户需求，为客户提供4次数据运营复盘，方案里包含数据分析、亮点提炼等

VIP客户专享运营攻略
不定期提供定制化节日热点运营攻略、社区装修设计素材，助力管理员玩转社区

高级客服专项服务
提供高优先级的响应速度，腾讯乐享客户关怀专线主动问候，提前邀请客户尝鲜体验产品最新版本与最新功能，定期开展客户满意度调查

厦门钨业：内部员工交流社区 icon

天合光能：丰富员工活动、增加大学与工会价值 icon

农牧行业服务案例

先正达集团（中国）是全球领先的农业科技企业先正达集团旗下的四大成员单位之一。业务领域包括植保、种子、作物营养、MAP与数字农业。先正达集团（中国）致力于将全球领先的科技、创新理念、人才资源与中国本土实力、市场洞察、优秀团队有机结合，引领现代农业服务和数字化创新，推动中国农业科技进步和高质量可持续发展。愿景是成为最具创新力的中国农业科技全球化公司，让现代农业惠及更多农民和消费者。2019年销售额达56亿美元，拥有员工近20000名。

客户痛点

全国一万多业务员，技术员与代理商，农户间缺乏高效连接工具，信息传递分散，低效缺乏凝聚力。

解决方案

统一文化宣传平台：发掘宣传正能量事迹。统一知识分享平台：构建知识库体系，高效传播知识。借助直播，论坛等互联网因子促进知识流通。

零售行业服务案例

马可波罗瓷砖是国内最具实力的建筑陶瓷制造商和销售商之一，在全球建立五大生产基地，其智能化生产、数字化管理及各项指标均达到国际先进水平，被授予国家级“绿色工厂”。以“为中国瓷砖打造出第一世界知名品牌”为使命，马可波罗瓷砖二十多年专注建陶生产，产品涵盖亚光砖、抛光砖、抛釉砖、内墙瓷片、陶瓷岩板、岗岩等所有品类。

价值总结

用腾讯乐享实现定制化培训，统一实现内外员工全流程线上管理。实现项目全方位管控及学习可视化，提升经销商团队业务能力。打造马可波罗学习型社区，打通终端一线员工与总部线上学习交流通道。

制造行业服务案例

厦门烟草工业有限责任公司，坐落在厦门市海沧新阳工业区新阳路1号。公司占地面积超过1000亩，在岗员工1400多人。包括两个生产区、一个烟叶库区，拥有从德国、美国、英国、意大利、芬兰、比利时等多国引进的先进设备百余台套，具有超过100万箱卷烟生产能力，名列中国制造业500强、厦门制造业十强。解决方案/价值总结：通过全员触达、K吧圈子、乐搭专题，打造了高效多形式的信息触达体系。创新文化宣发形式，通过共创周边、登文化活动，做好内部品牌传播。承载知识文档、线上活动、问答分享、业务培训等多场景内容，周活跃超95%。