深度调研1000+鞋服品牌，我们总结了行业经营痛点
四步走策略，为鞋服商家创造增量价值助力新零售升级
把痛点变成增长点，有赞助力品牌实现业务升级
策略落地，有赞为鞋服商家提供强大行业解决方案
有赞新零售产品组合方案，打造适合鞋服商家经营的「人货场」
有赞新零售策略组合方案，鞋服行业正在从“人找货”转向“货找人”
有赞新零售，赋能鞋服连锁商家突破三个增长
全域营销：扩张营销触点，开拓增量，为私域蓄能
门店、线下活动客流全掌握，实现线下客户数字化沉淀
导购主动触达 + 利益点吸引，留下每一位线下客户客资
微信生态已经成为企业构建私域的最佳载体
深度结合腾讯生态能力，帮助商家全链路经营，创造增量价值
微信生态全渠道发力，优质内容立体触达顾客
在平台开店或营销，找到的每一个客户都应该沉淀到私域
开启多渠道店铺，塑造更多场景，链接更多流量
有赞广告提供一站式运营服务，助力鞋服商家实现品效合一
五类广告营销链路，帮助商家实现私域蓄水
搭建品牌私域矩阵，增强互动提升顾客粘性
打造鞋服垂直内容生态，多场景拦截顾客
内容壁垒：每一个品牌都要有自己的IP，拟人化、矩阵化打造IP需要长期的内容积累和持续优化的运营加持，实现引领粉丝、引领话题，建立内容竞争壁垒
内容细分：对不同生命周期的用户，进行内容排兵布阵内容运营要围绕用户展开，以需求出发，从获取、激活、留存、转化、传播全流程配置优质内容
内容共创：与用户一起打造爆款内容通过用户共创+KOL+KOC的组合模式，从广度到深度为内容营销赋能
内容变现：内容先行，为营销转化做好铺垫
内容变现：内容先行，为营销转化做好铺垫
企微运营：私域客户运营新阵地，高频低成本触达，获得更多销售机会
引流获客：一键布局企微活码，高效引流获客，覆盖各种经营场景告别手动记录客户信息的原始经营模式，一个扫描动作，客资自动留存，自动化分析、数字化运营
客户沉淀：把到店客户变成私域好友，告别被动等客，带来三重增长
客户迁移：个微客户、沉默老客批量迁移至企微，为精细化运营打好基础支持统计整体加客户情况、单个员工添加情况，通过数据发现问题、调整策略，避免盲目行动
日常沟通：客户画像一目了然，营销素材一手掌握，导购快速上手打通有赞商城，同步顾客标签和订单，导购能够快速了解顾客，提供更优质的服务；将有赞商城的优惠券关联至企业微信聊天侧边栏，导购点击即可快速的发送给顾客；依托有赞大数据能力，根据顾客偏好，智能推荐商品，提高员工的推广成功率。
社群运营：全链路社群运营，构建鞋服商家私域客户池
根据客户标签一键拉群，打造高垂直、高粘性、高转化的鞋服「超级社群」根据每个群的标签特点推送对应的消息、活动、产品，精准触达，提升群内转化率如高端会员群、特价秒杀群、“吐槽”无忧群等。标签进群：根据客户标签分配社群，提高精准度，高效建群，差异化服务，如门店、渠道、年龄、会员等级、购物偏好、传播交流偏好等。派发群发任务，营销活动批量触达，一人就能管理10+ 群聊，清晰角色职责划分，高效落实社群运维，激发社群购买力。以目标作为运营导向，打造高质量健康的社群。
清晰角色职责划分，高效落实社群运维全流程怎样更清楚的分配各个管理员的职责呢？例如谁负责广告踢人？谁负责拉新促活？谁负责群内活动策划，提供群活跃度？
统一规范运营动作，群主一键转发执行，社群营销标准化、规模化统一运营节奏，降低社群运营门槛，运营动作可管控，活动效果可评估
公众号运营：打造鞋服商家对外的第一张「金名片」
优质内容 + 转化链接，用户边种草边拔草微信公众号已成了品牌连接消费者的最重要的线上工具，内容增强粘性链接直接转化一步到位
公众号运营：打造鞋服商家对外的第一张「金名片」
会员运营全景图：洞察消费者，开展精准自动化营销，实现全域业绩增长
数据整合、清洗、融合，企业客资一目了然
建立鞋服企业智能客户运营系统，深入洞察客户行为数据
标签体系：自动+手动打标，多维度动态标签，立体了解你的客户四种打标方式，立体认识客户，零售企业标签体系化构建，标签实时动态变化，可精准识别每个客户，让全域洞察、精准营销成为可能。
标签体系：多标签交叉分析，外部特征+心智特征，丰满客户形象
客户分群：20+客户分群模板，帮助鞋服商家快速获取高价值人群
客户画像：客户 360°画像清晰呈现，为精准营销打好数据基础
场景演示：客户深度分析，为鞋服门店提供经营决策、选货方向、选址建议等
人群营销：十余个鞋服细分人群群组，全链路、精细化管理
RFM模型：将鞋服客户精确分层，筛选高价值的核心人群根据二八定律，公司80%的收入来自于20%的客户，RFM模型能从最近一次消费 (Recency)、 消费频率 (Frequency)、 消费金额 (Monetary)三个维度标记顾客的特征，撬动消费杠杆。
场景演示①：根据鞋服不同人群特征推送个性化内容，精准触达，高效转化
场景演示②：「黑天鹅」事件营销，与客户建立情感连接，激发后续复购某鞋服零售商家，在疫情期间针对不同区域消费客群进行对应的疫情期间注意事项提醒，同时推送口罩等相关产品的超值福利购活动和店铺限时特价活动，通过导购定向触达提升品牌温度。在之后的3个月内，有16%的人群自然产生了持续复购。
场景演示③：快速定位「超级客户」，创造更多订单、更高成交、更强裂变
场景营销：把握鞋服消费关键节点，创造消费场景，激活购买欲望
智能营销：全场景、全链路、全生命客户运营体系，开展一站式自动营销
①全生命周期运营：不断激活客户购买，延长消费生命覆盖全年365天、每一位鞋服客户的营销网络，实时追踪效果，及时优化调整，直至找到最佳营销方案
②大促营销：制定营销计划表，提前蓄水、集中爆破
③门店会员运营：让鞋服零售门店一次性流量逐步升级为高价值「留量」
④服务关怀：绘制鞋服客户服务地图，定位关键节点，实现体验升级
会员增值运营：不断激活会员，逐层提升转化复购
会员招募：线上线下全链路、全触点招募会员，流量变「留量」
会员成长：会员等级+权益体系+任务营销，三位一体养成忠实会员注册会员阶段留存客户信息和健康档案，成会员后在会员中心可看到当前的会员等级、成长值、权益、成长任务，以及下次升级所需的成长值和对应权益等，会员升级更有动力。百种会员权益自由组合，满足各类营销场景，刺激会员升级，提升单客价值。
付费会员：牢牢绑定「高客单」会员，持续创造更高价值根据阿里数据，88VIP会员客单价是普通客户的2倍，购买宽度是普通客户的6倍；根据京东数据，PLUS会员中忠诚型用户占比98%。付费会员不仅能收取会费，还能筛选高价值客户，圈在自家平台里避免流失。甄别高潜力会员，如年产值为普通会员7倍以上的“黑金会员”、同时在线上线下消费的“全渠道会员”、有购买、服务及互动的“全业务会员”，匹配高价值会员权益加深忠诚度。
积分营销：培养客户每日进店习惯，持续活跃客群，实现营销闭环积分最大的好处就是成本可控，客户感知性强，通过各类互动玩法，引导客户参与其中获取积分，搭配一系列兑换变现规则，让客户充分感受积分价值，从而持续活跃。
深挖存量，为生意提供驱动力，实现更高GMV、LTV
Zoho CRM建立在开放的平台之上，连接多款工具和应用，共同形成360°客户洞察。Zoho CRM通过客户全生命周期管理，帮助企业与客户建立长期有效的业务关系，在每个触点上更加接近客户、了解客户，全面提升企业盈利能力。打通四个关键流程，提升业务整体性。抓取官网访客信息，快速纳入客户管理体系。
提升企业盈利能力
建立营销闭环
360°客户洞察
多渠道触达
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