独创云原生技术,融入互联网技术的媒体渠道与沟通渠道,支持电话、微信、微博、网站IM、视频、邮件短信等全渠道 对话的服务产品,支持接入语音及文本机器人智能产品。
易聊售前客服系统以NLP(Natural Language Processing)自然语言处理为核心,为客户提供智能搭建知识库、语义识别、知识图谱应答、深度学习等智能服务。基于行业知识图谱和神经网络的意图识别,客户意图识别准确率达到90%以上。 摆脱模板和规则的束缚,具备语境感知、特征理解、上下文记忆等强大能力,精准识别用户真实意图。
精准识别
功能完备
励销电话机器人是一款集成了语音识别、自然语言处理和机器学习等技术的人工智能设备,适用于多种场景,能够模拟真人声音与客户沟通,替代人工外呼机械式工作,操作简单,导入号码自主呼叫,毫秒级响应,全年无休, 最 大程度提升企业电销效率。
一键拨号
合成录音
自动分类
外呼计划
AnyChat视频客服平台采用接入层、展现层、后台管理层的三层架构模式,平台利用开放的API数据接口和透明通道服务,能够对接的各大业务系统后台。
多端支持
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