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RPA商城:交强险机器人完成实际场景落地

2022-11-21

 

近些年,RPA(Robotic Process Automation,机器人流程自动化软件)已成为互联网软件行业的一股新生力量。根据Gartner数据:RPA以75.6%的增长率成近两年增速最快的企业级软件。

艺赛旗RPA起初是源于保险公司、运营商呼叫中心领域的RPA智能辅助机器人,而如今保险公司也是众多RPA场景的深度嫁接行业。

在中国保险行业中,由于保险业务终端来源的多样性,这种模式造成了保单数据来源的多样化,如何快速、准确的将这些保单数据录入系统,提升工作效率?

RPA机器人不仅仅是大型企业的深度定制项目,也可以采用小型轻量化的运营方式,而艺赛旗RPA机器人商城,一直在研发和上新小型轻量化的RPA机器人,为更多生活和工作中的场景服务。

近期,艺赛旗商城团队,成功完成了某大型保险公司“交强险RPA机器人”的独立场景,并已成功完成交付。

众所周知,交强险是国家规定的每个车主必须购买的车险。而在录入保单时车主需要提供的相关证件(身份证、行驶证)是非常规范的证件,通过OCR提取信息非常方便,并且保单录入也是非常模块化操作的,这些条件是给“交强险RPA机器人”嫁接的很好的契机。

在6月份,通过艺赛旗RPA机器人商城场景收集的征集需求,RPA商城团队和合作伙伴一起完成了某保险公司“RPA交强险机器人”的定制。

下面来看一下“RPA交强险”的执行过程

​

1. 通过OCR识别将身份证、行驶证进行信息识别;

2. 登录系统录入业务员类型、归属部门、归属业务员等变量信息;

3. 在系统中录入车牌号、身份证号、电话号码等定量信息;

4. 最终进行核对,生成保单,完成操作。

从流程概述中,我们可以看到,这些业务的操作都是非常固定和重复的,并且由于业务是保险代理人及业务人员执行的特点,这非常适合RPA独立机器人来应用。

近期,RPA商城团队和合作伙伴一起完成了“RPA交强险机器人”的上线。

“RPA交强险机器人”的应用,一方面极大的提高了保单录入的速度,将由原来人工录入需要5分钟时间的操作,缩短至机器人录入1分钟,并避免了录入错误,方便众多业务人员。

并且,不同于企业级的RPA机器人,它是独立轻量级的机器人,无需开发,用户只需下载该应用之后就可直接进行使用,即使是新入职的员工也能快速上手,这也减少了大量的培训成本。

目前很多RPA行业都纷纷开启了RPA商城模式,但很多时候都限于日常办公的应用,在特定行业,特定典型场景的实际应用并不多。

艺赛旗商城自成立以来就建立了专业的技术团队,从客户及合作伙伴中广泛收集场景,通过不断测试和实践,RPA商城中众多轻量化的机器人已经陆续被使用。

值得关注的是,艺赛旗RPA最近即将颁布新的版本,而RPA商城的改变也是非常值得关注的,RPA商城将采用当前流行的应用商店模式进行独立机器人下载。大家敬请期待。

新版本中的RPA机器人商城将是这样子的…

“千淘万漉虽辛苦,吹尽黄沙始到金”,“交强险机器人”是艺赛旗商城团队联合用户及合作伙伴共同完成的实际场景项目,后续商城团队将联合众多的用户和合作伙伴一起,开发出更多的实际应用。

 

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