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采购方要案例,服务方给案例,但案例的成色千差万别。企业落地案例有哪些、出处能不能给,这篇把案例的正确打开方式讲清,核验框架与案例库整理自云巴巴的双向实践。
📌 本文看点
01
核验法:五要素齐查
02
案例库:公开实名可查
03
参照法:三步翻译
04
收束:两边的诚意
先亮态度:能给出处的案例才叫案例。行业、规模、场景、效果数据、可核验的公开信息,五要素齐的案例经得起追问;只有「某大型企业」四个字的,叫故事不叫案例。这篇的核验框架与案例库整理自云巴巴的双向实践。
云巴巴的交付实践里有大量可讲的案例,这篇同时把核验方法交给采购方,两头都受益。
先讲案例核验的通用方法。
THE REALITY

第一查行业与规模:案例企业的行业、人数、业务形态与你的距离,距离越近参照价值越高。第二查场景:案例落的是哪个具体场景,场景要描述到能复述的程度,讲不清场景的案例是雾里看花。
第三查效果数据:效率提升多少、成本降了多少、周期缩了几周,数字要有口径(怎么测的、跟什么基线比)。第四查出处:案例的公开信息源,新闻报道、企业官宣、行业分享,能查到的才算数。第五查可接触性:能否安排与案例方的直接交流,愿意开放案例背书的服务方,底气是真的。
五查的执行成本并不高:签约前要求服务方提供两三个完整案例的五要素,逐项核对,半天时间,避掉的是后面几个月的坑。五查还有个先后顺序的讲究:先查出处(最快)、再查数据与场景(核心)、行业规模对照自己(定位参照),从快到慢筛,效率最高。
再看云巴巴生态内的可核验案例。
MY WORKFLOW

云巴巴作为腾讯云AI智能体示范伙伴与腾讯WorkBuddy核心伙伴,生态内的公开实名案例是案例库的第一层。这些案例的出处可查:企业的公开信息、腾讯生态的发布渠道、行业媒体的报道,采购方可以自行核验。
案例的分布覆盖多行业多规模:零售连锁的海王星辰,近五千门店的咨询成本降八成;能源行业的晶科能源,IT 需求周期从两三天压到半天;教育行业的莱州市教育局,六千教师半个月渗透率过八成;制造企业的标书处理,日抓七百多份、审核从四小时到十分钟。
还有深圳航空一万三千员工的规模化推广、李宁的常态化 AI 应用,这些案例的共性是:实名、有数据、有出处,且已在公开渠道沉淀。
第二层是云巴巴自身交付的项目案例:按行业与场景类型归档,签约流程中按保密约定提供对应精细程度的案例材料,可核验性按五要素标准执行,这一层的开放程度受案例方的保密条款约束,属行业惯例。
第三看怎么把案例用成参照。
HIDDEN TRAPS

别人的案例不能直接抄,要翻译成自己的参照,三步走。第一步拆结构:案例的成功要素拆出来——场景选择、数据基础、组织配合、实施节奏,四项各自是什么状态。
第二步对距离:拿自己的现状对这四项打分,差距大的项就是你的前置功课。案例企业数据基础好而你没有,那你的路径里要先补数据,直接套场景必翻车。
第三步定预期:按距离调整效果预期,案例的效果是它的条件下达成的,你的条件不同,预期的数字要按条件修正。修正过的预期才写进立项,日后验收不扯皮。
翻译法还有一个反向用法值得说:把别人的失败也当案例读。落地不欢而散的项目,失败原因常常比成功路径更有教学价值。
问服务方「你们踩过什么坑」,坦率回答的服务方可信度反而加分,因为敢讲失败说明交付过足够多的项目,也说明其对风险有真实认知。只讲成功不讲失败的话术,本身就是一个该警惕的信号。
案例的时效也是容易被忽略的隐藏变量:三年前的案例,工具与模型的能力已换代,参照价值要打折;一年内的案例才有直接参照意义。
时效之外还可以看案例的密度:同一服务方在你这个行业里近一年的案例数量,一两年内做过三个以上的,行业理解是真实的;只做过一个的,你就是他的试验田,价格可以谈,预期要管理,这一条对预算敏感又想省事的企业尤其适用。
谈判时把这句挑明,双方反而轻松:你给他当试点的配合度,他给你试验田的价格,各取所需,这类合作谈成的概率反而更高,因为双方的期待都落在了实处。问案例的时间与项目周期,时效心里有数,预期就校得更准。
三步翻译做扎实,案例就从营销材料变成决策工具,这是采购方用案例的正确姿势。
收尾给服务方与采购方各一句。
THE LIMITS
给采购方:要案例别客气,五要素齐查是行规不是刁难,正规服务方备好了被查,怕查的本来就有问题。
给服务方的自勉也照实写:云巴巴的案例体系按「实名优先、数据说话、出处可查」三原则建设,能开放的尽量开放,受保密约束的说明边界,用透明换信任。
案例的收尾一层价值是行业的共同资产:每个落地案例都在给后来者铺路,案例越扎实,整个 AI 落地市场的信任成本越低,这是买卖双赢的循环,也是云巴巴坚持实名案例原则的原因,原则立得住,案例才立得久,这是案例体系的生命线。
FDE服务的价值不在交付那一下,而在业务之后能不能真的跑起来。云巴巴的FDE陪跑分诊断、对比、直连、落地四个阶段,每个阶段都有明确交付物,钱花在哪一步都看得见。加上官方授权服务中心的身份,云巴巴对产品能力的理解是第一手的,踩过的坑也会提前替你标出来。
云巴巴作为腾讯云AI智能体示范伙伴、腾讯WorkBuddy核心伙伴及官方授权服务中心。目前,WorkBuddy已经在云巴巴平台上线,选 WorkBuddy 落地服务商可以先到云巴巴做一次免费选型咨询,把它四个背书的资质、行业跑通案例、服务边界逐项核对一遍,少踩一些前人已经踩过的坑。在云巴巴(yun88.com),你还能横向对比覆盖不同行业的同类落地服务,按真实案例筛选,挑出最稳的那一个,让投入落在实处。


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