后疫情时代，企业如何进行数字化学习和凝聚力建设？

  一个优秀的企业，一定在学习更优秀的企业。如今，中国正在经历技术周期、发展周期的轮换，新知识、新事物层出不穷，企业的学习诉求和意愿也随之提升。经历多年发展，企业学习行业也跟随市场需求几经变化，不断求新。

  疫情期间“云办公”到“云上课”，从助力企业化危为机到赋能公司治理，重塑业务流程，数字化转型浪潮正汹涌而来。企业数字化转型将在客户体验、流程改造、产品创新、和员工生产力等方面为企业创造价值，这同样将对企业培训和人才发展带来新的机遇和挑战。

不止重视技术，也要加强学习效果

  对学习者来说，数字化可以让我们体验更加便捷友好的学习方式，学习更加丰富的内容资源，实现随时随地随需而学。但是，如果我们只关注数字化技术的运用，而忽视了学习者的体验和学习效果的转化，企业培训必然进入死胡同。

  数字化学习包含以下几个方面。一是在学习内容上，以学员为中心的培训已成必然，数字化学习设计要指导学习者选择重要信息，管控工作记忆有限容量，促进整合、提取和转化。

  二是数字化学习不再局限于企业中、高层管理人员，而是要全员数字化。传统企业要想实现彻底的数字化转型，需要企业全员从意识到技能上进行彻底的迭代。

  三是数字化学习意味着学习过程的线上线下融合、学习过程的数据化、学习效果的可量化。

  企业学员可以全程在线上完成学习，也可以在线下进行学习，但无论是哪种方式，学员都可以在线安排自己的学习计划。

  同时，整个学习过程的在线化，可以积累下数据，学员可以据此了解自己的学习效果，哪些地方存在不足之处，可以针对性地进行改善。

不止内容数字化，还有过程数字化

  学习的数字化首先要实现学习内容资源的数字化。数字化学习内容资源就是经过数字化处理的学习资源，包括文字、图像、声音、动画、课件和视频等，数字媒体资源之间可以组合形成新的学习资源。

  学习是一个过程，企业学习更是强调学习内容和学习过程的结合作用，才能达到学以致用的效果。因此，数字化学习不仅要实现学习内容的数字化，更要实现过程的数字化。

  这个过程包含在学习设计中，需求分析、目标设置、运营实施、效果评估等环节都应该以数据驱动，实现数字化转型。

  在学习过程中，学员的登录、学习时长、频次、测试分数、评论点赞等交互数据背后都可以实时的呈现学习过程和结果。可以用学习自主完成率来评估课程质量，用测评数据分析能力短板，可以针对业绩数据跟踪培训效果等。

  这些数据模型和数据看板的创建，能够实时跟踪培训效果和质量提供有力证据，同时也促进管理更加精准和及时。只有这样才能“与业务共舞”，与老板和业务部门无障碍沟通。

  此外，培训部门也应当建立激励机制，可以通过在线排行榜、学习贡献勋章、在线宣传推广等活动，激发员工的存在感与参与热情。

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