拥有上百家门店的连锁企业，就是这样搭建员工培训的！

在连锁企业不断发展的过程中，许多企业也已经逐渐意识到了提升员工能力的重要性。连锁企业的业务任务更具挑战性和不确定性，所以，对人才的培养需求就显得更加迫切起来。

企业的人才培养是一个从组织架构设计-岗位设计-能力建模-人才测评-组织诊断-人才盘点-人才分类型分层级的系统化培养人才的发展循环，这对企业的培训管理者的能力也无疑提出了更高的要求。

培训部门要为企业源源不断地输送各种类型、各种层级的关键人才，并参与企业人才梯队建设的重要任务当中来。因此，连锁企业的培训工作将逐步向“组织发展”与“人才发展”转型迈步。

金伯利钻石是中国较早以钻石为主营的专业品牌公司，20多年来一直致力于钻饰的研发，拥有上百家的连锁门店。金伯利也在不断的为门店培养专业的销售人才，搭建线上培训学习平台，以图文视频的方式将点对点的培训学习转移至线上。

金伯利的统一培训之路

加强人才培训、提高人员素质是促进连锁店成长的最佳途径，因而建立完善的连锁经营培训系统，是经营连锁店的首要任务，对连锁经营企业来说具有极其重要的战略意义。

金伯利门店遍布全国各地，员工数量大且杂，因为其业务类型特殊，销售员工也需要对钻石类的专业知识了解精通，不止包括简单的销售课程。

因此公司的培训方式是线下跟线上同步进行，线下会有一些手册、指导书等，但这些和线上没有关联性。线上的基本方式是视频教学、以考代培、互动模式，线下更像sop，两个没有太多的关联性。

金伯利一直以来的培训都是传统的线下模式，公司的培训老师、同事会到各个城市进行培训，或者各个城市的来上海总部进行培训。因为这些门店与总部不在同一个地方，存在地域差异， 所以根本没有办法面对面地培训交流。

这也就导致金伯利的培训进展缓慢、达成效果差，还不能完全的掌握公司员工的学习进度和情况。魔学院作为国内领先的企业培训云平台，可为企业快速建立员工在线学习、考试、视频会议和培训管理系统，并提供培训课程服务，同时支持SaaS版、企业微信版、混合云版和私有云部署。

魔学院快速搭建企业新场景

金伯利培训的群体是全国各地的店员、管理者，现在全国已经有3000多个员工，对于公司的规章制度、新的产品知识等等，金伯利选择了通过魔学院平台来学习和掌握。

金伯利选择用魔学院最大的好处就是可以解决异地的人员管理、培训问题。金伯利现在可以实现每个月或每周在魔学院定期开课、培训。其次，魔学院打通了企业微信，在企业微信进行运营非常方便，若沟通方式是企微，选择魔学院就是必然的。

1、适应大型培训需求

金伯利最需要的培训场景有两种，一种就是大型的定期培训。金伯利这种劳动密集型行业，人员的流动会非常大，因此金伯利在魔学院平台上传了大量的课程和规章制度，方便新员工的学习，在魔学院的后台可以看到员工每天的活跃度。

2、员工学习激励

金伯利还会给员工设置标签、学习榜等，员工的学习情况就都有数据可以量化了。除了学习之外，能定期组织所有人进行考试，然后评分排名。通过考试结果，金伯利发现店员经过了一系列学习后，在专业知识上有明显的提升；另外，很多店员在学习的过程中发现盲点会主动请教店长、管理层、查阅资料，这都反应出学习培训的效果。

此外，金伯利除了用数字化的方式来搭建公司的人才培训体系，还成立了金伯利珠宝学院，打造体系化专业培育系统，为行业培养优秀人才，除了产品品质，重视人才队伍的建设和升级也是金伯利品牌永葆生机的关键所在。

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