【直播预告】云巴巴联合腾讯云,智慧文商旅行业专场来了!

来源: 云巴巴 2023-03-15 16:53:29

当下随着新一代技术的融合创新,带来了数字与实体、跨越时间和空间的全新连接方式和体验方式,数字科技在助力实体经济新动能,满足美好生活新需求中发挥着日益重要的作用。

在数实融合和技术革新的推动下,文商旅行业也正在不断被催生出新的业态和新的模式。后疫情时代,商旅企业也在设法盘活运营,同时加快在数字化中寻找提升项目和品牌价值的机会。

3月9日(本周四),云巴巴联合腾讯云直播第二场,智慧文商旅行业专场来啦!本次直播将重点讲解文商旅行业的发展趋势,并解析腾讯云如何全面整合自身优势资源,打造“一站式”智慧化服务,助力文商旅行业育新机、开新局,与行业交流经验,共商创新发展之策。

icon客留通

作为国内中高端客群消费的强有力载体,随着旅游复苏、国内旅游需求释放、旅游目的地开发,文商旅迎来新的机遇,商业地产与旅游的融合,激发出更多商业空间和新营业增长点。

但目前我国文商旅在商业模型盈利、业态结构合理性、体验和服务、设计品味方面,与国外仍存在一定差距。

1、商业模式落后

依靠传统地产盈利的模式已经落伍,寻求文旅融合突破,往购物、商业、旅游、住宿多业态融合发展转型。

2、消费体验不新颖

文商旅的消费群体对于服务质量、个性化要求高,一般体验很难满足他们的消费需求。

3、运营数据缺失

对消费群体不了解,业态结构失衡,资金无法有效利用,与线下消费群里链接不足,无有效商业闭环。

针对于此,数字化工具可以在短期内通过技术突破生产力,以更广泛、更多样、更精准的数据辅助决策,长期以往还能实现向全域信息打通,转变为完整视图运营模式。

客留通产品可以全面掌握项目经营状态,了解行业竞争态势,有效的解决企业生产决策低效,完成粗放向精细化经营转型。

它不仅能够通过对全局、直观、关联性、可视化的数据进行分析,认知企业经营状态,还能基于多维度信息提供个性化服务,确立营销目标以及分工,了解行业全新动态,促进企业各部门协同业务增长。

想要知道更多关于客留通的功能,9号就来我们的直播间吧!

icon腾讯云小微数智人

近年来,文化和旅游部、国家发改委等部门先后发布《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》《关于深化“互联网+旅游”推动旅游业高质量发展的意见》等政策文件,从多个角度提出推动文化和旅游产业转型升级。

随着人工智能、大数据、云计算等数字技术的高速发展和智慧景区的快速建设,文旅行业逐步向智能化、数字化、网络化转变,数智文旅时代已经到来。

腾讯云小微数智人是为数字世界打造的数字员工,是要更好地服务现实世界的用户。比如,做导览、客服、多语种主播、手语主播等,适用于金融、传媒、文旅、政务等多种行业场景。

它包含了播报数智人平台和交互数智人平台两类系统。播报数智人可通过文本驱动,进行内容播报,提升内容生产效率,针对景区导览、景区问讯等旅游场景需求,可以为游客提供导游、导览服务。交互数智人则支持自动化客户服务,可与用户对话,节约人力成本,优化用户体验。

腾讯数智人在文商旅行业还有哪些用处?它的解决场景又在哪里?来直播间为您解答!

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