告别出海水土不服，网易云信IM打造1对1社交应用新体验

社交是人类生存的根本，它不仅仅关乎生理层面的集体生活，更是心理健康和情感满足的关键。从最初的互联网聊天室和论坛到今天的社交媒体平台和即时通讯应用，每一次技术的飞跃都极大地丰富了人们的社交体验。

随着国内主流社交应用平台市场占有率进一步稳固，新用户增长放缓，出海已经成为国内应用开发者寻求业务增长首选。相较于欧美开发者对于单一功能玩法的持续升级，国内出海开发者则更加侧重丰富应用内场景玩法，如“社交+X”或者“X+社交”。在诸多玩法中，1对1更是许多出海应用早期进入新兴市场拓客的不二之选。

1对1社交应用出海难点

1对1社交玩法之所以在娱乐社交应用中最受关注，除了能够满足用户的探索欲和新鲜感之外，对厂商而言，1对1社交类应用上线速度还快，变现能力强，长期稳定运营后能通过礼物打赏等玩法带来源源不断的收益。

然而和国内场景不同，1对1社交应用在海外拓展过程中，不可避免地面临着一系列复杂挑战。

文化差异与本地化难题：不同的国家和地区拥有独特的文化和语言习惯，这要求1对1社交应用必须进行深度本地化，以贴近当地用户的需求。

法律法规遵从性：1对1社交应用需要严格遵守目标市场的法律法规，否则可能面临严重的法律风险和市场禁入。

网络安全与数据保护：随着用户对个人隐私保护意识的增强，1对1社交应用必须采取高标准的数据加密和安全防护措施，以保障用户信息的安全。

技术兼容与稳定性：不同地区的网络环境和技术基础设施差异显著，这要求应用必须具备优秀的网络适应性和技术稳定性，以确保在各种环境下都能提供流畅的用户体验。

网易云信IM构建1对1新玩法

从产品能力层面，1对1社交应用最基础而核心的功能就是基于IM和RTC的通讯互动，它需要支持多样化消息，需要100%的消息必达，需要稳定的视频通话能力等等。

网易云信IM 是一款基于网易20余年IM技术积累的即时通讯云服务，提供全面的即时通讯解决方案，支持多种消息类型和丰富的聊天场景，适用于社交、直播、游戏、教育等多个领域。

在1对1社交应用出海这一赛道，网易云信IM也充分发挥了自身的优势与能力。

1、高效的视频通话率

以常见的1对1社交玩法举例，用户在App上浏览到一位主播信息，随后向主播发出视频通话邀约，在主播接通后双方就能天南海北的畅聊。这个过程中，视频通话接通率会直接影响到平台的收入。

网易云信信令结合了IM稳定可靠的信令通道，用于搭建音视频场景下的呼叫邀请机制。除了基于网易云信WE-CAN全球智能路由网络的IM加速节点、KCP信令长链接，还专门研发了信令传输多链路方案，在用户在线状态下实现100%的信令到达率。换句话说，只要你发出通话邀请信令，云信就能毫不含糊地将信令传输给接收方。

当用户清理掉应用进程不在线，或因网络问题导致的客户端SDK无法与服务器正常连接时，云信引入了手机系统厂商推送机制，通过通过稳定的系统级长连接通知用户有来电需要接收。

除此之外WE-CAN的全球节点及抗弱网算法可实现，在网络丢包率达到80%的弱网环境中，仍可正常进行音视频通话，将加入房间的成功率也提升到99%以上。

2、多数据中心：租户与调度

为了支持多数据中心，云信抽离出两项专门服务：租户服务、调度服务。租户服务的目的是全局配置信息、应用配置信息等，每个数据中心及边缘机房都会部署租户服务，当一个请求到达接入节点时，接入节点就近访问租户服务，获取请求归属单元，随后把请求路由到对应的数据中心。调度服务同样会在每个边缘机房部署，通过统一的配置信息进行资源的分配调度。

3、安全合规

对于中国出海企业而言，在一个陌生的国度，首要解决的问题就是合规性问题，特别在涉及到一些宗教文化、性别、职业、涉黄、涉暴等问题上。其中，1对1陌生人社交应用更是重中之重。

当用户以视频、语音、文字甚至表情进行双向互动时，信息的高频、实时、多样会为应用开发者带来巨量的内容数据。而这些信息一旦不加甄别和过滤，会非常容易引起用户反感，甚至引发监管部门关注和处理。

网易云信提供了一套基于实时社交内容的检测机制，通过对广告、涉政、色情、暴力、赌博、违禁、谩骂等常见违规内容的实时识别和检测，最大程度杜绝违规内容传播。目前，网易云信结合网易易盾的内容安全检测方案可根据业务场景，灵活配置检测频次和反馈触发，从而实现平衡营收和业务安全。

4、本地化运营

1对1陌生人社交作为一种高互动、强话题、高度本地化的社交产品，中国企业不仅需要深度了解本地习惯、风俗、用户喜好来设计玩法和场景，还需要持续的精细化经营。

网易云信IM会在一些信奉伊斯兰教的东南亚和中东国家，在特定的时间点结合斋月来进行玩法和功能迭代，从而打造更受用户青睐的社交产品。在服务客户实践中，网易云信为方便开发者直接集成翻译能力，已经在IM中加入了翻译组件能力，支持超过110种语言的自动识别与语种间高质量的互译，满足全球化用户需求。

伴随着海外传统社交媒体平台市场占有率的持续稳固，中国企业出海正在从“外卷”走向“内卷”，只有强化自身的能力，才能在出海竞争中争取一席之地。网易云信IM通过其专业的技术支持和全球化服务能力，成为了1对1社交应用出海的理想伙伴。

在充满挑战的全球市场环境中，云巴巴作为优秀的企业数字化转型服务平台，也和网易云信IM一起帮助企业开发者克服文化差异、法律法规遵从性、网络安全等难点，为其创造了全新的社交体验，推动业务在全球范围内的稳健增长。

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