SaaS企业如何在疫情夹缝里谋划未来?

来源: 云巴巴 2020-04-03 18:08:49

    疫情的爆发,仿佛一夜之间,所有企业都开始云办公,数字化能力强的企业在高效运行中,没有“云”是惆怅的,在难以寻求转型。 提供在线协同的SaaS行业似乎已经取得了成功,与在线协同相关的公司的股票飙升。

SaaS企业如何在疫情夹缝里谋划未来?

    SaaS企业的春天真的来了么?当需求猛增,企业不能按“暂停键”,收入已经落后了几个月,还怎么在这个时候处理?
    短期来看SaaS企业面临2-3个月的获客及营收影响,小型企业压力巨大,长期则对行业充满信心,这次疫情会促进整个发展中国的企业在线协同、在线会议、在线培训、在线营销、在线服务,基本上是完成了我们一次全民的普及,同时,也可能会真正成就我们中国的企业服务。
    在线办公、在线网络营销新风口,行业将迎来一个投资并购潮
    中小企业通常好的现金周转是3-6个月,一般的是2-3个月,稍微差一点的只有1-2个月。当行业按下暂停按钮1-3个月,许多中小企业现金流将是一个大问题。 中小企业,在短期内面临巨大的现金流周转和业务重启挑战。对于那些谁专注于中小企业的SaaS服务,的确是一个深坑,如何跳过去,是需要认真思考一个问题,勇于做出了很大的变化。
    而对于中大型企业来说,正在发生的几点变化。
    第一,通过疫情之后,大家对“在线”这件事情能更坦然地接受了。
    其次,使大中型企业面临的发展问题,日益激烈的竞争环境,下一步将更加注重效率。“效率是他们当下最注重的事情,减员增效可能会发展成为中国各大中小企业的一个社会主流,这个时候靠什么可以保证企业业务?就是效率。通过数字化的工具来提高工作效率,这件事情是不可思议的。
    第三个变化是,未来中国企业将更加注重生态化的合理性,特别是供应链。因此,疫情将提醒大家注意自己的生态资源分配,尤其是在供应链,就是不要把鸡蛋放在一个篮子里。大家要反思我们如何让自己和生态的分工在更精细化时,协作学习更加具有网络化,这些对SaaS企业都是利好,因为工业越精细化、业务越网络化,就越需要系统化的支撑。
    企业移动办公和在线营销服务是新的风口,也确实会产生马太效应,强者会强,弱者会弱,小SaaS企业可能会被洗牌,但大企业可能脱颖而出,真正获得增长率。

SaaS企业如何在疫情夹缝里谋划未来?

    对于企业不同的体质,影响是不一样的。
    SaaS行业,特点决定了其各细分领域企业都呈现投入巨大,发展周期长特点,虽然长的发展近10年,短的有2-3年,但多数中小企业还处在社会建设期,大部分没有盈利,资金来源问题主要依靠融资。因此,在短期内企业现金流将是更大的压力和挑战,特别是对于初创2-3年,它仍然是C轮中小企业融资之前,是非常危险的。而对于已经成立3-5年以上、融资规模和体量比较大的企业来讲,企业只要处理好风险,疫后的增长是利好的。
    此外,移动办公型SaaS企业,短期则重大利好,比如IM,移动OA,视频会议等,这类协同型的,通讯型产品,通用性强,上手比较容易,是疫情工作期间进行用户刚需,钉钉,企业微信等早有布局,各类生产厂商为获得更多用户自己此时就会大打免费牌,用户量和业务都激增。
    只有时代的企业,没有永恒的企业
    具体来讲,SaaS企业要从三个根本方向去思索:产品侧、营销侧、服务侧。
    从长远来看,做的第一件事就是正确的用户需求来重新观察趋势和变化,那么该产品的决定性迭代和创新。

SaaS企业如何在疫情夹缝里谋划未来?

    其二就是通过改变中国企业发展自身的营销管理模式,在传统的面对面营销模式研究基础上,逐步开拓社会化营销模式。在传统2B领域,我们更注重于面对面或线下销售,这种做法有效的不会消失,而且网上的技术为我们提供了一个新的机会,那就是社会营销。简单来讲,企业自身要自媒体化。
    同时,在线教育服务管理模式未来也将变为主流。“大家曾经认为服务模式只有电商是在线化,传统的2B行业做到在线化很难,其实不是的,2B企业也应该强调在线化,例如,当我们在线交流时,屏幕可以共享,远程可以辅助,在线服务,产品沟通等都可以实现,所以整个服务模式应该是坚定的上线。
    此次爆发将进一步缩小企业竞争的差距,网上将很多企业竞争形势拉回起跑线, 在新的环境下,在新的需求下,机会再次拉平,将为许多公司创造新的机会。

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