SaaS行业如何在外部经济压力下保持生存？

    全球SaaS市场看起来比以往任何时候都强大，拥有大量的创新机会。在本文中，R2 Docuo的首席执行官豪尔赫·拉米雷斯（Jorge Ramirez）分享了三个技巧，以保持在SaaS市场上的领先地位。

    软件即服务（SaaS）是一个强大的领域。SaaS支出在2019年达到1000亿美元。并且市场将继续以每年30％的速度增长，企业家和机会主义者关注该行业并希望获得成功并不奇怪。
    但是像其他许多行业一样，SaaS市场也容易受到外界影响，2008年经济危机以前曾威胁要改变行业，只有最适应的思想家为了生存。
    上世纪90年代创建的软件解决方案见证了分发应用程序从应用程序服务提供商（ASP）业务模型到如今无处不在的软件即服务（SaaS）的演变。 他们看到了行业中最好的和最坏的。
    本文将借鉴这段时期内动荡的一些个人工作经验，分享建议，并提供服务三个可行的技巧来创建一家企业能够得到蓬勃经济发展的SaaS公司。 由于各种业务自动化内部流程，这是参与SaaS的令人兴奋的时刻，但如果你想保持成功，你需要记住一些东西。
    满足市场需求：实现企业客户需求
    通常，最难问自己的问题是：人们真的需要我的产品吗？否则，另一种可以更好的解决问题方案将向潜在客户进行展示自己，最终您将被甩在后面， 将自己定位为解决方案是长寿的关键。
    许多公司已经建立了业务应用，而无法使用现成的软件。还有一些企业客户不希望通过他们的流程受到现成的应用系统程序的影响，他们自己想要适合他们工作流程的定制解决方案。
    我们最终使用了大学教授Manuel Abellanas在大学教授的理论和技术对定制工作流程进行建模。他在数学和计算机科学方面的工作使我们对如何管理和适应复杂系统有了独特的见解。您可以从学者那里学习的在商业领域通常有一个变革。
    对客户需求的意识以及以解决企业客户所有复杂环境问题的方式可以满足他们的能力。使我们自己能够填补市场空白，并修复以前尚未设计解决方案的痛点，当然，这意味着对我们创造的产品有很强的需求。
    转危为安
    虽然预测是很重要的，但外部影响不仅会影响你的生存能力，同时也影响了客户的生存能力， 经验上，我们可以说，你克服不确定性的能力可以实现或破坏你的长期未来。
    多年来，我们已经与跨国企业客户成功合作，但在2008年，全球经济危机导致了我们最大的客户终止与我们的合同，在过去的六个月中，收入下降了60％。 随着银行破产，市场变得僵化，不确定性导致每个人都推迟重大业务决策，使我们难以赢得新客户和重建收入。
    如果我们想让公司生存下去，我们必须经常使用电话沟通。
    我们可以决定将我们的公司发展转变为产品化的软件业务，并且在企业接下来的两年中，团队将全身心投入到将服务模式转变为产品中。
    幸运的是，风险得到了回报，我们必须重新建立的客户群。这里的故事是，无论多么毁灭性的危机可以而且应该被逆转。 每一个不确定的时期都提供机会。 为了让你的企业占上风，你需要从侧面和逻辑上思考，根据危机的时间和时间来判断危机。当他们发生，你应该知道如何处理这个问题。
    规划最坏的情况：多元化的客户群
    如前所述，在经济发展危机中，公司企业受到了严重打击，对于每个行业的企业，这是一个动荡的时期，客户不希望花更多的钱。然而，有一些方法可以减轻给您造成的业务损失。
    一次，我们公司60％的收入完全依赖于一家金融服务公司，虽然大客户非常有价值，但是通过这种技术依赖一定程度是有风险的。
    如果企业客户信息无法负担您的订阅该怎么办？如果竞争对手提供了一种替代交易，你只是因为相对成本失去客户怎么办？
    我们的经验告诉我们，重要的是使您的客户群多样化，并尽可能地滋养它。 对于任何想在SaaS行业长寿的公司来说，这是至关重要的一步。
    在考虑一个企业的财务管理结构时，应考虑自己最坏的情况，客观地看待您的收入数据来源，并思考“如果此客户服务合同终止，我们自己还能维持生计吗？” 让您建立更稳定的未来。
    企业家可以从这篇文章中学到什么似乎很熟悉，它只是突出了他们的重要性。你必须相信自己，你的产品能为您服务的业务做点什么，并作出重大决策之前，战略性的思考。
 

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