
数字化营销平台的价值体现与建设目标
数字化转型助力券商业务取得飞速增长,运营效率的大幅提升,主要得益于三大核心原因:一是战略上的提前布局和坚持执行;二是业务与技术的高度融合;三是体系化的打法。
券商数字化营销三大核心业务场景
两张网构建券商数字化营销体系

系统的网
形成数据业务链路闭环,提升数据可用性及易用性,提供满足营销需求的实效性数据对接及数据应用能力。

用户的网

数字化营销平台功能架构图

公域引流获客SOP

投放渠道分析一引流入口及引流方式识别
不同的引流入口,需要考虑和设计不同的营销内容及转化路径。不同的引流媒体和渠道,有不同的审核机制及资质审核,这些都是投放前期需要预判的。

投放素材及落地页设计
投放供应商,基于落地页元素及内容延展图文投放素材。视频类的,则是基于落地页中的营销点,提炼策划视频脚本。
投放渠道测试及渠道衡量分析
拓展新渠道必须先测试后筛选,如果不投入资源测试是无法判断渠道质量和属性的。推广必须做精细化运营,才能用有限的预算获取更多用户。
转化链路设计

投放效果分析
根据投放计划,按周跟进投放效果。重点看ROI预期值及开户量的KPI完成比例。如果实际投放效果与预期值误差较大,则可以针对性的查看该渠道的客户细分属性,排查原因。


用户运营SOP一打造券商用户精细化运营体系
客户分层分析--了解客户所属的阶段及状态

KYc--证券行业用户标签体系搭建
数字化营销平台的能力,将同一消费者所有设备、平台行为和数据进行统一识别到ID-mapping下,打造唯一标识ID-mapping 。基于证券的业务属性,构建独有的第一方标签体系,让企业能够更直观、更多维的了解目标消费者群体。

RFM模型标签一客户价值动态衡量
动态衡量客户价值,制定运营策略时,营销资源划分的重要判断依据。

找到“魔法数字”-以促交易客户留存为例

用户生命周期精准转化一沉默客户激活

内容运营SOP

内容策划
找到目标用户的high点、痛点,通过信息内容的传递,引导、挖掘客户需求。针对有手机号但未被转化的潜客,通过内容运营,做理念引导,二次挖掘客户价值。 针对有手机号但未被转化的潜客,通过内容运营,做理念引导,二次挖掘客户价值。
KYP一内容标签体系搭建

KYP- -产品标签体系搭建

产品服务的系统能力支持

内容分发一AB测试,选择最优内容分发路径

活动运营SOP

促进APP新增月活用户量

产品运营SOP

客户转化路径分析

APP版本迭代分析

已开户用户促关注公众号

KYE--搭建客户经理标签体系

赋能客户经理业务转化
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