华云天下智能营销服务系统
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系统介绍系统方案－系统架构设计
系统方案－系统功能模块系统方案－营销业务流程体现
系统方案－客服业务流程体现
产品方案-多租户管理（1）多产业运营平台；（2）各产业独立开通管理；（3）功能服务独立控制；（4）配合计费控制运营；（5）用户授权单独管理。
产品方案-呼叫中心（1）热线呼入管理；（2）跟进记录；（3）外呼营销弹屏；（4）技能组排队策略；（5）服务质量监控/报表。
产品方案-在线客服工作台（1）在线全渠道接入；（2）统一工作台；（3）快速建单；（4）访客详情；（5）历史会话信息。
产品方案-智能营销（1）多场景服务机器人；（2）图形化拖拽配置训练；（3）智能学习/未知问题学习（4）打断/承接/唤醒/转人工；（5）CRM系统智能集成。
产品方案-客户管理（1）客户列表；（2）客户详情；（3）联系人管理；（4）公海客户；（5）类型/画像/筛选。
产品方案-客户画像（1）小结查询；（2）记录分类；（3）转为工单；（4）当前状态；（5）请求流转。
产品方案-营销跟进（1）客户信息/标签；（2）多联系方式建立；（3）跟单记录；（4）机器人沟通查询；（5）历史跟进查询。
产品方案-工单管理（1）导入/导出/对接；（2）工单优先级；（3）SLA 工单结算；（4）工单状态。
产品方案-移动工单
产品方案-统计通话报表；工单报表；客户报表；销售报表；报表自定义。
系统介绍产品方案-对接集成API管理接口管理；接口配置值；网站/小程序/APP；移动工单Ｈ５；登陆/用户/架构。
系统介绍系统部署
系统介绍后期扩容说明
实施和服务服务-运维体系
服务-监控监测工具：对系统的监控包括 对结点所在机器的 CPU、内存的监控。对结点对应服务的运行状态探测及监控。对系统的处理量的准实时监控。
服务-服务承诺
项目服务 - 意识
态度
典型案例-部分成功客户
典型案例-部分金融客户
案例介绍-全媒体客服系统
案例介绍-集团智能客服中心
公司简介
公司简介-产品华云天下是中国领先的通讯软件产品和智能云服务提供商，提供跨平台的多网融合解决方案。
公司简介-证书
资质--行业资质
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