icon线索少成本高 - 大量潜客在注册留资前已流失 icon

在营销过程中,客户主动留资咨询无疑是一次质变,但多数的客户已经通过访问官网、阅读网络文章、查看案例等方式完成选型决策,大量潜客流失在注册留资之前。

icon跟进难转化低 - 迷失在无效线索的海洋无法及时跟进真正的客户icon

只有部分高意向线索被销售有效跟进,大量线索由于缺少客观的数据支持,无法客观评价或跟进不及时,被忽略沉入公海,造成大量浪费。

线索良莠不齐
不同来源不同阶段新增线索,因缺少客户画像支持,转入SDR销售后,被统一话术处理,转化不高!
营销不协同
在跟线索,进入CRM后即石沉大海,市场团队无法掌握跟进状态,无法及时配合转化,回收培育,评价营销效果!
商机常遗漏
历史线索,无法有效激活,适时跟进,或被销售随机拨打导致太频繁被骚扰,或长期无人跟进造成商机遗漏!
icon线索运营缺失 - 数据孤岛与触达渠道缺失无法有效进行培养孵化icon

持续运营培育,将存量线索重新激活跟进,可提升3倍以上转化率及ROI,国内数据孤岛问题和触达通路的缺失,让培育孵化成为空谈。

icon火眼云 一站解决获客孵化难题,线索数量质量倍增icon

中国ABM营销开创者,AI和大数据驱动的一站式增长云平台,专注为B2B企业提供从获客到孵化的一体化营销云。现已为1000多家客户打破企业增长天花板,实现规模化业绩增长和营销数字化转型。

客户数据管理 帮助发现更多优质客户
多平台数据聚合,构建客户访问轨迹与标签画像。匿名访客识别线索倍增,意图情报提升线索转化。
精细化运营 让市场营销动作有的放矢
通过智能分群与可视化设计营销画布,自动营销触达定向人群,不需要注册也可以随时推送。
数据分析 科学反应营销决策
根据业务灵活布局,自定义创建数据看板,营销过程清晰,营销价值直观呈现。
icon数据采集- 全量收集私域公域各渠道数据,构建企业自有数据库icon

一键集成自动实时收集数据,打破数据孤岛,建立企业自有营销数据资产库。同时为营销团队也搭建起更适合的线索及客户数据库,线索状态能实时掌握,不再杳无音信石沉大海。

icon线索识别增量 - 访客联系信息AI识别,线索量瞬间倍增icon

大量访客在留资前已流失,通过云端oneID将访客与公网信息匹配,发现其联系信息、可能的职位角色等身份信息,挖掘更多潜在线索,提升线索量。

icon线索行为整合 - 跨渠道跨平台统一线索身份及行为轨迹icon

用户在变成线索前,使用在各个平台渠道留下行为轨迹。通过火眼云端OneID,可合并用户在各个平台渠道的身份及行为,形成完整的线索身份信息及行为轨迹。市场可针对不同访客兴趣偏好,推送更匹配的内容,销售可以找到更好的切入话术进行跟进,营销和转化不再千篇一律。

icon全面的线索与客户标签画像数据,让线索流转跟进更有效icon

传统业务流程中,从各个渠道获得留资表单直接导入CRM,业务团队只能看到基本信息。一键集成多平台数据,通过匿名访客识别实现线索倍增,生成客户访问轨迹与标签画像高效转化。

icon企业画像标签 - 自动化标注,建立企业兴趣画像信息档案icon

仅有线索维度的评估,还不能完全反应企业的真实采购意向。火眼云引入企业画像标签,从线索和企业两层维度,全面评估客户真实采购意向,聚焦近期购买客户,提升商机产出率。

icon数据补全 - 自动补全各渠道收集数据的企业信息icon

从各个渠道收集的数据,形式各异,缺失企业字段信息,导致难以从不完整的信息中发现优质客户。火眼云企业数据库可自动补充、合并相关信息,规范自有数据库。帮助企业客观评价客户的匹配度,发现符合业务需求的优质客户,让业务团队聚焦真正的客户。

icon来访企业识别 - 分析官网匿名访客,评估企业采购意向icon

通常一个客户在购买前,会先进行多人来访调研,但只有少量访客会主动留资或与销售联系咨询。研究表明98%网站访客不会主动留资,将这些未留资的匿名访客行为与留资用户的行为进行合并才能更好的识别企业的兴趣偏好、采购意图,发现真正优质的客户。

 
发现访客归属企业:通过访客的IP/WIFI,发现其背后所属企业,如名称、行业、规模等。
评估企业采购意向:将访客的行为与该企业下已留资线索的行为进行合并,综合评估企业的采购意向,如采购紧急程度、意向度、采购类型、偏向等。
建联跟进:通知业务人员及时跟进建联,避免遗漏机会。
icon全网意图情报捕获 - 分析企业全网行为动态,捕获购买信号icon

客户在购买前会在全网搜索信息,不仅会访问自有平台查询信息,更会访问竞品或行业网站。火眼云可以捕获客户全网行为,更好反应客户采购意向、识别客户当前状态,更能避免重要客户遗漏。

 
全网行为捕获:与运营商合作,通过算法,发现企业客户在全网产生的有价值的行为。
采购意向评估:对企业客户的全网行为进行标签归类,标志采购偏向,发现客户采购信号及采购偏好。
跟进优先级评估:业务人员可以根据企业客户的采购偏好,优先处理关注高的线索,如频繁浏览、多次下载等。
建联跟进:未被建联客户通过人群建模重点营销覆盖获取线索。
icon销售转化 - 为销售提供高意向目标客户和高价值销售情报icon

以往销售从公海中随机筛选线索进行跟进的方式,效率及转化低。而在火眼云系统中,线索产生关键动作销售可立刻跟进,其他线索进入日常培育精细化运营,产生关键动作后立即跟进。未产生关键动作,但近期有高频互动行为线索,也可通过AI推荐给销售,帮助销售积累待跟进线索量。

icon销售转化 - 线索跟进提醒,提升转化效率icon

新增线索实时提醒,情报动态实时提醒,把握最佳跟进时机

跟进提醒
微信及时提醒销售跟进成熟线索
一键外呼
营销云系统内置呼叫中心
支持修改线索阶段及分组等
记录过程
支持手动备注信息
电销跟进录音回顾
icon销售转化 - 连通CRM系统,跟进动态、线索详情,市场销售双向互通icon

营销数据与销售跟进数据,实时互通更好协同

icon依托工具,精细化运营线索,让市场工作有的放矢icon

通过个性化、自动化触达目标客户,激活企业自有数据价值,精细化运营,实现线索的快速转化

icon线索分层 - 线索智能分组管理与分析icon

研究报告显示,90%的客户因为推送的内容与兴趣阶段不匹配而被忽略,最终造成潜在意向客户的流失,营销资源的浪费。通过对不同兴趣客群的分层分组,设置不同的营销内容,让市场营销有的放矢,让个性化营销成为可能。

支持多类型的分层分组方式,如:
按照企业属性和线索职业属性进行客户细分
按照客户行为标签的进行兴趣细分
按照销售跟进的记录标记等进行阶段细分
icon千人千面的内容 - 拖拉拽快速生成落地页、表单等内容icon

不再依赖技术和设计团队,即可快速创建能收集表单的落地页。配合分层分组,可创建千人千面的内容随时随地分发,记录用户浏览行为同时识别匿名访客带来线索增量。

对分层客户针对性营销
四大能力让千人千面的营销成为可能: 通过拖拉拽,即可可视化的生成落地页,不再依赖技术团队
支持引用微信文章,直接生成落地页
支持变量插入生成动态的落地页
可识别浏览落地页的用户轨迹
icon全域的定向触达 - 全渠道包围,全网触达,刷出存在感icon

只有不到10%的线索活跃在私域中,通过全域定向触达,突破触达壁垒,在客户打开电脑、手机,浏览抖音、朋友圈时都可以看到企业信息,全面包围,品效合一。

icon自动化的营销 - 可视化的旅程设计,执行个性化营销任务icon

将原本需手动、容易出错的重复性、流程性工作,以可视化的方式呈现。自动化执行营销推广、线索分配等任务,让大规模的个性化营销高效及时执行,提高效率。

根据业务设置自动化营销流程
支持通过简单托拉拽,完成特定流程搭建,如对报名活动客户发送报名成功提醒短信
轻松设置不同客户群或特定事件发生后的执行动作,如分值达80线索可分配销售跟进
使用行业模板或活动类型模板快速搭建流程
icon全局看板 - 预置数据模块,快速创建数据看板icon

内置10+数据模块,拖拉拽生成数据看板,营销数据实时掌握。直观呈现营销数据,更让营销过程清晰呈现,优化过程更能优化结果。

icon自定义报表 - 根据业务需求,灵活生成数据报表与统计图icon

市场、运营、销售可根据需要创建适合自己的数据报表,通过拖拉拽的方式,灵活生成各类数据报表应对业务优化需要,同时支持定制复杂分析模块,让汇报更客观详实。

icon官网营销 - 新留资线索自动进入运营流程,销售及时跟进icon
icon私域营销 - 私域导流及粉丝识别外呼快速建联转化icon
icon会议活动营销 - 搭建省时省力,报名率更高,效果评估更有深度icon
icon沉默激活 - 定向营销激活沉默线索,重新交付销售团队转化icon
icon线索推荐 - 像刷抖音一样,简单获取最佳匹配的线索icon
icon品牌营销 - 指定客户定向曝光,并识别点击访客,品牌效果可衡量icon
icon某CAD软件 - 为企业带来超过70%的线索增量icon
客户背景
国产CAD软件的龙头企业,工信部2022年工业软件优秀产品名单,国产替代的重要软件企业!客户挑战:1、获客压力大:CAD软件长期被国外产品垄断,市场对国产CAD软件缺乏认知,导致客户业务团队获客压力较大。2、针对性营销缺失:目标客户主要是一些制造企业的产品设计团队,在传统的营销渠道平台没有针对当前行业的目标人群,也导致客户无法精准获取客户。
解决方案
1、新增线索挖掘:为客户定向建模挖掘了目标企业的人群,并做定向营销,创造了70%以上线索增量。2、私域粉丝识别及沉睡线索激活:将客户的粉丝匿名数据和CRM沉默线索导入火眼云,进行激活跟进客户轨迹情报,给到销售有效的高质量,提升了销售效率。
icon某IT设备制造商 - 构建公司数据平台和客户画像情报站icon
客户背景
中国领先的云计算、企业级IT设备提供商,先进科技制造代表企业。客户挑战:1、数据分散无统一管理:客户的数据散落在各个系统重,无法统一管理,之前使用过其他营销工具,只能进行私域粉丝管理,但无法进行粉丝转化。2、行为轨迹动态无回收:大量数据沉默,只有销售提交的基本信息,没有客户的动态行为信息,也无法对已有客户进行持续营销运营,希望能对客户进行定向投放,并回收行为轨迹。
解决方案
1、为客户混合云部署火眼云平台,与客户各大系统打通,并通过火眼云oneID建立客户画像。2、将通过火眼云open API平台,实现数据自定义扩展,为客户提供二次开发能力,实现特定业务流。3、接通各大广告平台,对沉默客户进行持续营销,激活沉默线索。
icon数据安全及合规性icon
沙盒环境
每个客户都是隔离的数据沙盒环境,防止客户数据混淆
私有部署
只需提供硬件即可享受私有部署服务,确保数据不出库
安全团队
公司内部有数据运部
高管带队保障安全管理规范
三方审计
每年接受第三方数据安全团队现场审计并出具报告
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