iconSFA问题定向 市场和销售的接⼒卡点icon
市场端:销售跟进线索不及时 !
销售端:市场线索质量差 !
用户标签太多,和产品相关的难统.....
留资的信息条目很多,有关单关联的信息还不够....
一个用户多条线索,市场如何分配不同业务单元销售跟?
集客模式的流转规则,KA/ 经销商业务类型根本用不了......
多个业务单元分配和回收规则完全不同,众口难调
icon新线索管理SFA全⾯升级 适配更灵活规则下的线索管理icon
SFA 1.0 单规则承接
单⼀规则承接线索分配, 缺少市场销售互相校正
SFA 1.0 单规则承接
⽤户即线索, 复杂业务规则难分配
SFA 1.0 单规则承接
全链路溯源有断点, 决策有偏差
iconSFA 2.0 多规则协作icon
底层:数据关系明确
构建⽤户、线索、客户的三类业务数据池 同⼀⽤户/客户下不同线索与不同业务单元 的分配关系更加清晰。
基建:线索定义准确
意向产品和决策影响双因⼦定义线索,MQL-SQL的转出率⾼, 是增⻓运营的成功第⼀步。
运营:业务规则灵活
市场部可以针对不同业务类型(业务模式或产品事业部)制定差异化线索管理及孵化规则,从容⾯对各种内外部复杂场景。
成效:追溯完整 分析准确
⽆断点全链路追踪是精准分析的前提。各转化节点分析可⻅,⽤以准确调整市场 和销售⽬标。
iconSFA 2.0 进阶维度 1icon

明确业务数据关系 建⽴营销资产运营前的清晰逻辑。B2B业务增⻓的前提是清晰的营销数据结构,⽤户、线索、客户三类数据需独⽴建仓、灵活圈选、关联应⽤。

iconSFA 2.0 进阶维度 2icon

精准线索定义 跨越标签治理与线索甄别的鸿沟。基于业务模型建⽴标签和评分体系,市场运营⼤幅提效;意向产品和决策影响双因⼦定义线索,MQL-SQL的转出率⾼。

iconSFA 2.0 进阶维度 3icon

适配复杂业务规则,差异化制定线索流转和培育规则。中央化市场部可针对不同业务类型和业务单元制定差异化线索管理及孵化规则,从容⾯对各事业部复杂业务类型。

iconSFA 2.0 进阶维度 4icon

溯源完整分析准确。正确决策的前提是溯⾄源头之源。全链路追踪是精准分析的前提,解决断点追溯就是解决市场投放、内容、活动的优化钥匙。

icon径硕能⼒模块全景 SFA2.0是营销协同下的增⻓密钥icon
icon2023径硕「营销⼀体」能⼒模块拆解icon
iconSFA2.0 全链路运营步步为「赢」icon
MQL-SQL ⾼转化率运营七要素
全触点留资- CTAs组件
精准线索定义-双因子模型
精细规则制定-自定义灵活「开关」
无缝流转一交互并握手卡点
高质量商机-开放接口
营销联动-双向成就
准确分析规则调校-经营运营刻度
icon流量整理(⼀)icon

付费/⾃然流量 ⾃动化关联全链路数字节点。全触点全链路打通⽆断点,决策准确度⾼ ;⾃定义留资、识别和查重规则,市场部⾃动化运营更整洁的数据资产。

icon流量整理(⼆)icon

销售⾃拓 以⼯作利器为名义的数据资产回收。于销售的最⼤收益是⼤量名⽚的沉淀以及名⽚和其他数据的整合 ;于企业的最⼤价值是销售端公司营销资产回收。

icon流量整理(三)icon

外部数据导⼊营销资产池灵活扩容和⼀键整理。⽆需IT介⼊,可通过开放平台和⼿动上传模式导⼊数据,ID Mapping和数据查重算⼒解决冗余数据整理的难题。

icon数据整理(⼀)icon

三重身份评分建模 产出决策影响⼒因⼦。市场部运营者基于建模引导和品牌⾃主的业务需要,快捷完成在CTA、销售填报模版和各旅程中的身份标签和评分配 置。

第⼀重:CTAs沉淀(⼀⽅主动留资)
通过微信⼆维码、企微⼆维码、表单三类CTA,以及组合 型配置CTA,获得主动留资。如:基础信息6字段。
第⼆重:主动录⼊(⼆⽅销售留资)
通过销售主动录⼊补⻬身份相关字段,市场部规则制定者为关键 字段配置评分。如:职位、决策顺位、公司内话语权等
第三重:旅程沉淀(三⽅累积留资)
通过培育平台多条旅程沉淀,如:资料下载旅程,沉淀精 细化⾄身份关联的解决⽅案标签
icon数据整理(⼆)icon

三层意向评分建模 产出产品意向分布因⼦。基于意向度模型将事实标签结构化分层填充,直接输出产品意向。避免⼤量⽆效标签沉寂,跨越标签到产品指向的鸿 沟。

icon定义线索(⼀)icon

双因⼦模型 建⽴更⾼精准度的MQL筛选基线。提⾼MQL-SQL转化率的本质是线索定义的精准度,⾃动化模型计算帮助市场部的线索甄别向业务更近⼀步。

icon定义线索(⼆)icon

建⽴结构化线索甄别体系 逐渐提⾼线索精度。

icon精细规则(⼀)icon

各⻆⾊量身定制⼯作台 提升⼈效和数据安全。根据⻆⾊⼯作流程和关键信息的不同,可⾃定义的⼯作台维度包含四类,⻆⾊⼀⽬了然当前⼯作并快速展开。

创建/编辑⻚布局
创建/编辑布局⽤于定义成员在创建/ 编辑线索时,可以填写哪些线索信息
⾃定义跟进看板
针对不同的成员⻆⾊(SDR/BDR/经 销商),不同的线索业务类型设置不 同的布局展示
⾃定义列表布局
列表布局⽤于设置线索列表的展示形 式,以及搜索、筛选能⼒
⾃定义详情⻚
详情⻚布局⽤于设置成员在查看线索 画像时,可以看到哪些信息
icon精细规则(⼆)icon

⽀持多事业部多业务模式下的专属管理规则。⼀个市场团队为不同业务类型的销售团队配置各⾃独⽴的规则,实现差异化和复杂场景下的集中运营。

icon精细规则(三)icon

⾃动分配与回收,市场部是规则的最⾼领航者。基于公海的⾃动分配和回收规则,实现从新线索→SDR →销售→经销商的全链路⾃动化流转或独⽴池规则流转。

icon精细规则(四)icon
跟进路径规范化,提效同时让规则落地不⾛形。规范成员操作,提升信息录⼊效率和准确性。⾃定义提醒帮助销售把握线索跟进的⻩⾦窗⼝期。
自定义线索备注模版
定义不同的操作场景需要补充的线索属性 覆盖「添加备注、更新状态、分配、退回、 作废、邀请协作」等
自定义通知提醒
⽀持三类提醒:活跃提醒、协作提醒、 未跟进提醒;
⾃定义提醒规则、频次、提醒渠道以及跳过节假⽇。
icon⽆缝流转(⼀)icon

SDR甄别线索 — 按统⼀甄别模型补⾜信息。与销售共创并灵活调整统⼀甄别规则,让市场和销售端各司其职,给付标准有共识。

icon⽆缝流转(⼆)icon

销售甄别线索 — 及时跟进/协作跟进/退回。任何协作模式的线索跟进,确保与业务所属销售保持关联并更新进展。

icon⽆缝流转(三)icon

销售跟进线索 线索质量动态更新。全⾯升级客户画像的数据丰富度,为销售制定/调整跟进策略提供信息抓⼿。

icon⾼质量商机icon

销售⼀键创建商机 即时跨⼊CRM继续商机演进。MA与CRM系统实时同步线索颗粒度和跟进进展信息,确保市场和销售端实时对CRM各阶段商机进⾏助⼒营销。

icon营销联动(⼀):营销名⽚助销售获得和标记⾃拓线索icon
icon营销联动(⼆) 统⼀管理营销资料 内容关联⾄业务意向沉淀icon
icon营销联动(三) 个性化设定朋友圈宣发素材 销售⼀键发布icon
icon准确运营分析:细化线索质&量刻度 经营决策有的放⽮icon

从全⽣命周期的视⻆掌握线索⼤盘数据的推进节奏与转化链路,识别线索⽣命周期健康度,优化线索管理和培育策略。全链路精准溯源,帮助管理者判断来⾃不同投放源头的真实、完整转化效果,提⾼对投放策略的精准识别和预算调整。

icon准确经营分析:可视化线索管道流量 灵活调配经营规则icon
根据管道流量的载量、时间轴和销售成员转运效率,灵活调配多套适⽤于不同销售、业务类型的精准规则,经营有章。
向上管理者
基于企业管理⽬标调⾼线索质量刻度
向下运营者
基于内部协同反馈,调低线索运营难度
icon径硕全链路营销⼀体化解决⽅案 – 获客运营平台icon

新资源管理平台 拥有私⼈⼯作台的各市场成员整合营销提效300%。

icon径硕全链路营销⼀体化解决⽅案 – 获客运营平 台台icon

新触点平台 零定开⾃定义配置10⼤核⼼触点并溯源转化全链路。

icon新资产培育平台 「智能化+⾃动化」处理海量数据和实时互动icon
icon新开放平台 丰富⽂档和便捷配置让市场和技术⻆⾊事半功倍icon
icon案例1:专业服务⾏业icon

⼈资服务公司 通过SFA提升ABM的内部协同效率流转时间提⾼83%。

01
市场和销售部⻔合作
开展TAL⽬标客户拓客活动
02
BDR&电销
直接通过电⼦邮件和电话与潜客联络,识别并创建信息
03
邀请参与者通过企微与电销和销售⼈员联系
04
销售⼈员查看完整客户资料, 30%的线索已经进⼊市场漏⽃
icon案例2:⽣命科学⾏业icon

⼀个数字团队⽀持多事业部不同规则下的线索内部流转提效300%。

01
为不同事业部配置不同线索更近规则 提升电话销售准确性
02
跨部⻔线索共享
多团队成员协作⽀持线索
03
销售直接应⽤
营销素材库
04
线索仪表盘
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