
SFA问题定向 市场和销售的接⼒卡点
新线索管理SFA全⾯升级 适配更灵活规则下的线索管理
SFA 2.0 多规则协作
SFA 2.0 进阶维度 1
明确业务数据关系 建⽴营销资产运营前的清晰逻辑。B2B业务增⻓的前提是清晰的营销数据结构,⽤户、线索、客户三类数据需独⽴建仓、灵活圈选、关联应⽤。

SFA 2.0 进阶维度 2
精准线索定义 跨越标签治理与线索甄别的鸿沟。基于业务模型建⽴标签和评分体系,市场运营⼤幅提效;意向产品和决策影响双因⼦定义线索,MQL-SQL的转出率⾼。

SFA 2.0 进阶维度 3
适配复杂业务规则,差异化制定线索流转和培育规则。中央化市场部可针对不同业务类型和业务单元制定差异化线索管理及孵化规则,从容⾯对各事业部复杂业务类型。

SFA 2.0 进阶维度 4
溯源完整分析准确。正确决策的前提是溯⾄源头之源。全链路追踪是精准分析的前提,解决断点追溯就是解决市场投放、内容、活动的优化钥匙。

径硕能⼒模块全景 SFA2.0是营销协同下的增⻓密钥

2023径硕「营销⼀体」能⼒模块拆解

SFA2.0 全链路运营步步为「赢」
流量整理(⼀)
付费/⾃然流量 ⾃动化关联全链路数字节点。全触点全链路打通⽆断点,决策准确度⾼ ;⾃定义留资、识别和查重规则,市场部⾃动化运营更整洁的数据资产。

流量整理(⼆)
销售⾃拓 以⼯作利器为名义的数据资产回收。于销售的最⼤收益是⼤量名⽚的沉淀以及名⽚和其他数据的整合 ;于企业的最⼤价值是销售端公司营销资产回收。

流量整理(三)
外部数据导⼊营销资产池灵活扩容和⼀键整理。⽆需IT介⼊,可通过开放平台和⼿动上传模式导⼊数据,ID Mapping和数据查重算⼒解决冗余数据整理的难题。

数据整理(⼀)
三重身份评分建模 产出决策影响⼒因⼦。市场部运营者基于建模引导和品牌⾃主的业务需要,快捷完成在CTA、销售填报模版和各旅程中的身份标签和评分配 置。
数据整理(⼆)
三层意向评分建模 产出产品意向分布因⼦。基于意向度模型将事实标签结构化分层填充,直接输出产品意向。避免⼤量⽆效标签沉寂,跨越标签到产品指向的鸿 沟。

定义线索(⼀)
双因⼦模型 建⽴更⾼精准度的MQL筛选基线。提⾼MQL-SQL转化率的本质是线索定义的精准度,⾃动化模型计算帮助市场部的线索甄别向业务更近⼀步。

定义线索(⼆)
建⽴结构化线索甄别体系 逐渐提⾼线索精度。

精细规则(⼀)
各⻆⾊量身定制⼯作台 提升⼈效和数据安全。根据⻆⾊⼯作流程和关键信息的不同,可⾃定义的⼯作台维度包含四类,⻆⾊⼀⽬了然当前⼯作并快速展开。

精细规则(⼆)
⽀持多事业部多业务模式下的专属管理规则。⼀个市场团队为不同业务类型的销售团队配置各⾃独⽴的规则,实现差异化和复杂场景下的集中运营。

精细规则(三)
⾃动分配与回收,市场部是规则的最⾼领航者。基于公海的⾃动分配和回收规则,实现从新线索→SDR →销售→经销商的全链路⾃动化流转或独⽴池规则流转。

精细规则(四)
⽆缝流转(⼀)
SDR甄别线索 — 按统⼀甄别模型补⾜信息。与销售共创并灵活调整统⼀甄别规则,让市场和销售端各司其职,给付标准有共识。

⽆缝流转(⼆)
销售甄别线索 — 及时跟进/协作跟进/退回。任何协作模式的线索跟进,确保与业务所属销售保持关联并更新进展。

⽆缝流转(三)
销售跟进线索 线索质量动态更新。全⾯升级客户画像的数据丰富度,为销售制定/调整跟进策略提供信息抓⼿。

⾼质量商机
销售⼀键创建商机 即时跨⼊CRM继续商机演进。MA与CRM系统实时同步线索颗粒度和跟进进展信息,确保市场和销售端实时对CRM各阶段商机进⾏助⼒营销。

营销联动(⼀):营销名⽚助销售获得和标记⾃拓线索

营销联动(⼆) 统⼀管理营销资料 内容关联⾄业务意向沉淀

营销联动(三) 个性化设定朋友圈宣发素材 销售⼀键发布

准确运营分析:细化线索质&量刻度 经营决策有的放⽮
从全⽣命周期的视⻆掌握线索⼤盘数据的推进节奏与转化链路,识别线索⽣命周期健康度,优化线索管理和培育策略。全链路精准溯源,帮助管理者判断来⾃不同投放源头的真实、完整转化效果,提⾼对投放策略的精准识别和预算调整。

准确经营分析:可视化线索管道流量 灵活调配经营规则
径硕全链路营销⼀体化解决⽅案 – 获客运营平台
新资源管理平台 拥有私⼈⼯作台的各市场成员整合营销提效300%。

径硕全链路营销⼀体化解决⽅案 – 获客运营平 台台
新触点平台 零定开⾃定义配置10⼤核⼼触点并溯源转化全链路。

新资产培育平台 「智能化+⾃动化」处理海量数据和实时互动

新开放平台 丰富⽂档和便捷配置让市场和技术⻆⾊事半功倍

案例1:专业服务⾏业

⼈资服务公司 通过SFA提升ABM的内部协同效率流转时间提⾼83%。
案例2:⽣命科学⾏业

⼀个数字团队⽀持多事业部不同规则下的线索内部流转提效300%。


