企迈科技烘焙行业门店经营解决方案_线上门店管理系统

企迈科技烘焙行业门店经营解决方案

企迈科技烘焙行业门店经营解决方案，以小程序服务为切入点，拓展线上线下获客、触达、营销和交易能力，提升会员粘性和促进转化，帮助品牌实现各渠道用户画像、权益、资产连接，构建自流入口。以线下POS机为切入点，拓展线上线下获客、营销、和交易能力，提升会员粘性和促进转化。

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行业洞察从“人找货”到“货找人”，重构人货场，实现经营升级 icon

行业洞察烘焙进入精细化运营时代，数字化会员运营趋势凸显 icon

目前面对疫情的不确定性以及消费者的更多选择性，外部行业的冲击需要商家有更多的精细化的运营。构建多维场景，线上线下互通，改变单一线下为主战场经营模式，抵御疫情带来的冲击。蛋糕烘焙连锁商家需要通过数字化赋能全场景，进行新零售转型与经营升级。精细化运营，打造高粘性客户体系，构建私域流量池、形成竞争壁垒。

烘焙行业洞察用户多元化的消费场景，促使行业竞争加剧 icon

产品端

泸溪河、墨茉点心局以相对较少的SKU精简产品品类、产品端竞争越来越激励，各品牌均在打造自己的核心产品竞争力

消费端

烘焙行业用户年轻化趋势较明显，女性消费者是现阶段的主要购买人群、中秋消费居榜首，节日消费潜力大、线上线下消费分别在上午与傍晚迎来高峰、消费趋势往追求新鲜感、趣味性、便利性为主

传播端

随着各种新兴传播渠道的兴起，微博，小红书，抖音，快手、明星代言、美食、探店、等多类型达人，投放广告、种草、进行品牌的内容传播，吸引年轻消费者门店购买、打卡，晒图

烘焙行业洞察

行业呈现年轻化、线上化、低糖化、同时消费频次与单价上涨的趋势

行业痛点

多渠道的用户无法互通
经营渠道多样化，用户分散、无法统一身份进行标签化管理与运营

线下门店客流减少
受各种新兴渠道与外卖、疫情、新中式烘焙业态等影响，导致烘焙商家线下门店客流减少，存量与私域运营成为关键

门店数字化、信息化建设能力不足
烘焙行业受业态与经营场景的影响，在数字化转型经营过程中，系统的统一管理与对接是商家面临的重要问题

多渠道用户数字化经营多渠道会员互通--助力品牌数字化转型 icon

多渠道用户数字化经营小程序矩阵-会员拉新 icon

以小程序服务为切入点，拓展线上线下获客、触达、营销和交易能力，提升会员粘性和促进转化

多渠道用户数字化经营连接各大流量平台-会员拉新 icon

帮助品牌实现各渠道用户画像、权益、资产连接，构建自流入口

多渠道用户数字化经营抖音渠道-会员拉新 icon

多渠道用户数字化经营抖音渠道-会员拉新 icon

多渠道用户数字化经营抖音渠道-会员拉新 icon

多渠道用户数字化经营大流量触达--美饿渠道会员拉新 icon

覆盖品牌核心展示页，快速拉新领卡入会，大众点评、美团、饿了么多渠道会员打通，获取会员信息

多渠道用户数字化经营更多渠道-会员拉新 icon

招行一网通

价值介绍

品牌方接入银行的支付通道，由银行侧提供营销活动的优惠资金。用户下单可享受前N单立减M元的优惠折扣、助力品牌拉新

to品牌

为品牌拉新复购拓宽渠道；增加品牌影响力

to用户

实际消费过程中享受更多的优惠

多渠道用户数字化经营营销活动拉新--提升品牌会员增长 icon

用户数字化运营线下pos-会员拉新 icon

以线下POS机为切入点，拓展线上线下获客、营销、和交易能力，提升会员粘性和促进转化

多渠道用户数字化经营建立统一的会员运营体系--会员权益体系 icon

通过丰富的用户权益体系，提升用户忠诚度

多渠道用户数字化经营建立统一的会员运营体系--会员标签体系 icon

构建全景标签画像体系，赋能数字化、智能化运营

多渠道用户数字化经营建立统一的会员运营体系--会员精准化 icon

分层精准营销，高效转化事半功倍

多渠道用户数字化经营建立统一的会员运营--会员私域体系搭建 icon

企迈企微SCRM-一体化私域经营链路

多渠道用户数字化经营建立统一的会员运营体系--SCRM-用户触达 icon

多渠道用户数字化经营建立统一的会员运营体系--公域引流私域触点 icon

小程序私域业态构建能帮助商家实现更高实收和利润，给顾客带来更丰富的服务和体验

用户数字化运营多种【会员营销】场景-拉动品牌会员复购 icon

用户数字化运营多种【会员营销】场景-拉动品牌会员复购 icon

用户数字化运营多种【会员营销】场景-拉动品牌会员复购 icon

用户数字化运营关键经营指标数据分析-合理决策 icon

线上线下多场景经营-从门店管理、用户运营、

营销活动-全维度为烘焙商家经营赋能 icon

自提业务场景-扫码点单 icon

无需排队，高峰经营更轻松，保留用户资产更方便

自提业务场景-预约点单提高用户的点单体验，消费场景的前置效应 icon

业务场景-蛋糕预定

外卖业务场景线上下单-外送到家用户消费不受时间/

空间限制，随时随地获取更多订单 icon

业务场景-聚合接单与聚合配送 icon

业务场景 -美饿商品库存统一管理-一键设置，效率倍增 icon

多渠道商品库存管理痛点
换季上新：多渠道维护商品信息，繁琐耗时；财务对账：多渠道退货错综复杂，账务不清；商品超卖：多渠道库存无法统一管理，门店损耗大。

企迈解决方案
支持美团饿了么平台门店商品及绑定关系，支持套餐商品与加料商品绑定，商品及分类绑定后，可实现美团饿了么外卖商品统一管理，支持批量上下架等操作。

方案优势
统一管理商品库存、日常经营业务，无需在多个系统进行切换操作，提升多渠道管理的效率，减少人工操作成本。

业务场景 -转单

应用场景

1、在商品（多为蛋糕）未制作前，支持订单由A店转到B店，由B店进行履约服务

2、门店售卖-工厂发货-蛋糕售卖场景

优点

1、A店接单-B店发货-订单信息实时同步

2、支持不同门店、不同角色转单权限的统一管理

3、无货也可售卖，覆盖用户群体更广，助力门店获客

4、全域资源管理、提高用户转化，赋能门店业绩

业务场景 --商品预售---提前锁定订单，便于品牌方备货 icon

业务场景 -商城业务-内嵌商城：新业态新增长 icon

业务场景 - 储值卡+礼品卡，锁定客户长期消费，提升消费频率 icon

储值业务，引导连带消费

多种储值玩法：会员余额充值、售卖礼品卡、企业批量制卡等多种模式。储值优惠：搭配储值送礼、充返、折扣等多种营销手段，效果倍增。线上线下通用：储值余额门店、线上，轻松实现门店导流。储值分账：支持储值账单的分拨。

礼品卡业务，长期锁定消费

卡类型：支持现金卡和商品次卡，直接在商品订单中用于支持或抵扣对应商品的金额。适用场景：一般用于线下售卖场景，可将卡片印制成实体卡片进行售卖，支持不记名实体卡制卡。线上线下通用：卡余额、线上线下通用，轻松实现门店导流。社交裂变：个性化礼品卡、多种卡面设计，支持用户转赠。

业务场景 - 储值卡 icon

业务场景 - 清理库存-快速获取适配人群-精准进行促销宣发 icon

业务场景 - 企迈助力品牌数字化经营架构图 icon

客户案例 - 85°C--会员运营 icon

服务介绍

通过企迈小程序，搭建完整的会员体系，借助会员营销、会员积分、会员权益等进行精准的会员分析，达到会员全链路的闭环运营。

品牌玩法和运营亮点

付费券包：小程序上线咖啡券包、奶茶券包、外卖券包，为小程序引流，能够持续带来用户复购；积分商城：会员活跃、会员消费均有对应积分权益，用户积分可兑换权益卡、折扣券、代金券、商品券增加用户复购；多场景营销：上线早餐、午餐、下午茶的多场景的营销活动，结合限时的商品套餐，提高小程序内多场景订单；

客户案例 - 墨茉点心局-快递商城 icon

服务介绍

上线企迈小程序后，迅速拓展会员日、小程序外卖、小程序商城、企业团餐等新业务场景，增加销售渠道，扩大品牌影响力。

品牌玩法和运营亮点

会员日：每周三定为品牌会员日，订单低峰期，进行引流。结合拼单、双倍积分\小程序外卖免配送费等功能最大限度的在会员日进行引流；小程序商城：品牌影响力已经存在，商城能力，支持异地邮寄，在现有基础上，持续扩大品牌影响力。企业微信：小程序中添加企微入群引导，发放入群券包，促进用户后续下单转化。服务成果快递到家订单月平均增量：60+% 企微粉丝月平均增量：22+%

客户案例 - 虎头局-全渠道小程序 icon

服务介绍

上线企迈全渠道小程序、全渠道会员、全渠道卡券等能力，迅速布局小程序线上业务。会员拉新、订单增长均获得了突破。

品牌玩法和运营亮点

全渠道小程序：微信/支付宝/抖音小程序均发布上线，满足不同平台用户均可在品牌小程序点单；拼单场景：利用用户社交行为，自主发起多人拼单，在提高订单支付金额的同时，做会员裂变；积分商城：搭建积分体系，提高用户活跃，会员权益全渠道小程序同步，支持积分优惠券兑换，反向提高小程序订单。服务成果 • 会员增量：70W+（近6个月） • 小程序订单增量：200%

企迈服务保障