
米云科技一体化客户服务战略
公域+私域一体化
组合新玩法,赋能企业营销增长

服务+营销一体化
SaaM:Service add a Marketing服务营销一体化。
人工+智能一体化
科学人机协作,服务品质的保障。
米多客产品架构图

人工在线客服
全渠道统一平台接待,专注客户服务转化。

机器人客服
智能AI客服不离线,助力企业降本增效。

企微助手SCRM
私域运营解决方案,从获客引流到精细化运营,助力构建私域流量池

微信客服
微信全场景一链接入,沟通服务全面触达
打磨微信客服场景,实现私域流量全生命周期管理。

云呼叫中心
快速提升电销效率,服务客户促进转化
智能语音节省成本,精准营销创造价值

抖小助
抖音官方指定扶持平台合作伙伴基于抖音平台孵化,适用于“抖音”客服场景的优秀行业解决方案合作共赢,共创抖音生态新未来。
Messenger客服系统 Line客服系统
中英文版本+自动翻译功能轻松跨境交流

智能工单
多重自定义字段+业务跟踪
满足企业个性化工单需求

多版本客服系统,满足企业多重需求
米云科技AI能力架构图

单轮对话:根据客户提问,调取知识库实现交互应答

多轮对话

知识库搭建
基于用户常见对话,智能聚类问题库。

医疗行业-米云科技合作案例

企业服务-米云科技合作案例

生态伙伴-各领域头部伙伴战略合作,共同搭建客户联络体系

米云科技----致力于客户服务前沿
大连米云科技有限公司集软件开发、推广营销、软件销售业务于一体,自主研发的米多客全渠道客服系统服务于全国多家企业,获得业内一致好评!公司凭借10年丰富的行业经验与强大的技术研发团队,协助企业以更少的人力接待更多渠道的客户。
米多客客服系统,支持接入网站、企业微信、公众号、小程序、微博、抖音、APP等多渠道,可实现跨渠道客源追踪,AI智能客服、CRM管理、智能对话分配、智能工单,可以为正在访问的访客和客服建立快速沟通的桥梁,有效提升转化率,同时帮助企业有效把握访客的来源,让推广效果一目了然,并通过云数据和人群画像指引企业营销更加精准高效。
公司目前共设立市场部、媒介部、技术部、营销部、策划部,为广大客户提供优质服务以及高端的互联网解决方案等相关计算机软件与网络技术的售后和支持。
公司产品及技术支持覆盖医疗、教育、招商、旅游等诸多行业,秉承着不断完善产品、积极开拓市场的策略,以“客户为尊、服务为荣、创意为先、技术为实”的经营理念,通过开放式创新、卓越运营管理、人力资源发展等战略的实施,凭借一流的服务、一流的技术和一流的产品,全面打造公司的核心竞争力,成就最优秀的客服行业品牌,提供最有价值的行业服务。
资质荣誉

与超万家企业共同享受科技的进步与成长




