即信云通信标准解决方案以cPaaS为基础，融合短信、语音、物联网、AI等通信技术，围绕“基础通信”“营销通信”“服务通信”“数据监测”“运维保障”五大通信场景需求匹配相应的解决方案，致力于帮助企业链接用户与渠道，在通信场景中驱动企业业务创新与发展。

软件性能、稳定性较差，维护滞后

专属码号申请、落地麻烦，耗费人力财力

缺乏三网融合通信资源，无法应对新时代的携号转网

解决方案

专属通信码号
根据需求帮助客户完成码号申请材料的收集、包装和提交，推进审核落地，核配企业码号信息

UMP企业级通信平台
融合短彩、语音、微信、邮件等多种通信能力，统一接口实现单一平台触发、多渠道信息推送

语音PaaS平台
通过API接口调用，一键接入语音验证码、语音通知、隐私通话、点击通话、呼叫中心API等不同场景下的通信能力

方案价值

提供多种通信资源，满足不同业务需要

费用结算灵活，便于企业统筹费用预算

一站式码号服务体验，让企业专注回自身业务

高性能、高安全、高稳定的软件系统搭建，满足业务可持续发展需求

客户问题

用户信息真实性难以确保

互联互通难，难以形成以点带面的辐射传播

推广引流渠道多，转化率难以统计，营销成本高

解决方案

把控营销风险
• 对商机池的号码进行状态监测及信息三要素的校验，控制营销成本，提高效率和转化率
助力推广引流
• 利用语音识别、自然语言理解等人工智能技术，助力在多样场景下实现精准营销、管控提效
多媒体资讯传播
• 智能短信优化收发界面，匹配企业标识及业务菜单栏，提升客户体验
• 智能云短链提供跟踪、统计和分析功能，为二次营销和转化提供更多决策数据

方案价值

筛选潜在客户，助力后续人工营销提能提效

智能外呼机器人替代人力成本，高效完成批量营销

高仿真人声模拟，高强度人工智能学习，让机器人的话语更为精炼准确

强大的数据管理后台，确保每次智能营销推广活动的数据能有效回归统计

客户问题

通知类渠道繁多，无法高效统一

传统模式的咨询类业务，人力成本较大，效率低

单一验证登陆方式，无法满足业务高峰期的需求

解决方案

通知业务
• 配合UMP企业级通信平台，提供短彩合一、三网合一等通信资源
• 配合语音PaaS平台，提供语音通知、隐号通话、号码拓展等服务
验证业务
• 短信、语音验证码，以及一键登录的组合搭配，体验更优，助力提升新用户注册率和老用户留存率
咨询业务
• 全媒体+AI，同一客服平台接入多咨询渠道，减少人力成本，实现工单统一管理及业务分流

方案价值

单统一管理及业务分流

统一接入管理，汇总统计一目了然

多渠道打通，一站式通知处理下发更高效

降低人工客服的工作量，减少人力成本的投入

多种验证/登陆方式供选择，确保业务高峰期的稳定

客户问题

客户体量不断增多，难以及时感知其号码更新状态

对于号码变更的客户，缺乏手段进行召回

对于客户及号码信息，缺乏高效的匹配、校验手段

解决方案

号码医生
• 提供号码状态检测、识别、号码失联召回等服务，帮助企业进行智能风控与分析决策
• 配合语音PaaS平台，提供语音通知、隐号通话、号码拓展等服务
多要素检测
通过空号检测、三要素检测，梳理客户号码在用情况，确保客户信息与号码信息一致

方案价值

批量高效校验客户信息与码号信息，提升业务传达效率

寻找失联客户号码，助力老客户回归，确保客户资源的高效利用

客户价值

企业对短信发送过程节点监控不清晰，数据库监控存在盲点

在通信运维监控上，缺乏有效的智能化、自动化预防措施

方案价值

数据库连接监控，杜绝监控盲点，通信发送更加有迹可循

通信过程全节点实时监控，信息一目了然，运维视野全面拓宽

运维数据的自动统计和报告整理，解放运维人力，节约运维成本

通信问题及时预警、主动通知，运维问题及时掌握，提高故障恢复效率