背景需求

随着生活水平和信息技术的发展，注重体验的旅游方式受到越来越多游客的青睐。建设无线网络系统，使景区逐步实现WiFi全覆盖；再在APP中模拟景区数字沙盘，显示景区的主要景点和游览线路供游客选择，让游客充分体验景区的人性化服务。是景区吸引游客的一种有效的方式。

同时通过wifi接入，可实现游客网上订票、智能语音广播、停车场管理、数字监控等多项“智慧型”等管理系统，为广大游客提供了优质便捷高效的服务，提高景区的服务质量。

解决方案

无线网络搭建及部

无线WIFI搭建

无线网络信号做到建筑物室内、外区域全覆盖。可满足游客在景区、商店、车上、休息区等可达范围的全线覆盖，满足游客分享、查询、预定、支付等多种用网需求。

游客通过下载景区APP进行上网认证，景区服务及特色将移至与手机屏幕，引导用户使用景区提供的旅行地图，语音讲解广播等自助服务，使游客领率景区的最美的风景，感受最好的服务。

在紧急时刻，可以在景区APP推送关建信息，如天气预报、重要通知、寻人启事等等，方便又快捷。

用户行为管理

浩瀚用户行业管理系统可通过对景区所有AP进行统一化管理，并对游客的上网用行进行监控，可实现游客对互联网访问行为的全面管理。本系统可以检测出游客访问的内容、查询的时间、用户轨迹、关注的热点、支付行为等信息，并再将与景区的其他信息化系统进行关联，形成有效的用户画像，为精准营销提供强有力的支撑。

广告投放

随着移动技术的成熟，为方便游客的用餐、购物、预定酒店、支付等需求，可进行定点的广告及优惠信息的推送及投放，既可以减少商户的广告成本，又符合游客的需求。

广告投放效果采集，对营销平台的广告推送进行分析，可以实时掌握广告投放效果。

智慧旅游

将大量甚至海量的旅游信息存放于浩瀚的云数据计算中心，将多景区数据进行关联分析，旅游者可以直接在平台上查询各种旅游信息，无须东找西找，这些平台信息最终连接到目标信息，类似于搜索，使用起来十分方便；

中小型旅游企事业单位无需自己购买服务器和建立网站，只需将信息存放在浩瀚云计算中心，便可进行管理并在平台上发布旅游信息，大大地降低了成本。

智慧旅游通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

智慧旅游通过量化分析和判断营销渠道，筛选效果明显，可以长期合作的营销渠道。
智慧旅游还充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，并通过积累游客数据和旅游产品消费数据，逐步形成自媒体营销平台。