服务机器人
 

应用价值
提高服务质量
通过对专项业务场景语料和知识图谱数据的录入和学习，机器人能够进行的海量的专业知识解答，提供统一标准的高质量服务
降低人力成本
可以提供7X24小时的咨询服务， 既有效的分散客流，又大幅降低了人力的重复性工作
集群管理能力
满足复杂业务场景下多机器人权限、层级、NLU模块继承等集群管理能力

方案构成
服务机器人通过人脸识别和语音、文字交互并结合录入的专项业务场景语料和知识图谱，可代替人工大型公共场所的各项服务，包括问询、位置指引、人群分流、宣传讲解等工作。

智能设备
 

应用价值
提升交互体验
不仅支持全套的语言、图像、语音人机交互，基于云端的庞大知识图谱，还能进行开放式的知识对话。同时支持根据设备功能、使用场景、用户对象、使用习惯的定制化开发，提升人机交互体验
扩展产品功能
可以接入知识问答，讲故事、天气查询等功能，丰富了应用场景，让智能硬件更贴近生活，融入生活。

方案构成
接入IoT平台后，用户可以直接通过语音或文字交互和意图理解，令各个终端理解并准确执行指令，还可以完成人机的流畅对话

loT设备
 

应用价值
便捷的接入方式
按照标准协议接入，只需要提供用户登入认证接口即可
多设备统一控制
用户已绑定IoT设备可统一控制，用户指令可以控制所有生态内IoT设备，应用场景灵活丰富

方案构成
接入IoT平台后，通过智能设备可以进行控制，各个IoT设备技能够单独进行控制，也可以实现设备数据同步，实现IoT设备生态闭环