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艺赛旗iS-CDA桌面行为分析，帮助某大型金融机构成功实现了服务全过程的可视化

发布时间：2022年09月27日云巴巴

话题:

某大型银行应用艺赛旗iS-CDA通过对研发人员的终端合规性监控和操作行为统计，实现了2个管理人员对1500个外包人员的高效管理；艺赛旗iS-CDA帮助某大型金融机构成功实现了服务全过程的可视化，为客户投诉和客服人员的违规操作提供了确凿的证据，提升风控管理水平，防止客户数据泄漏。某银行通过使用艺赛旗iS-CDA，对操作中心10000+员工操作的每笔业务自动生成操作过程的全录屏，完整记录员工业务操作过程，通过可视化的数据，分析员工工作行为及效率；某科技公司由于特殊原因，客服的工作人员需要居家远程办公，通过在客服人员的云桌面部署iS-CDA客户端，进行全量的操作数据的采集、生成文本日志和录像，并上传至服务端，实现了对500+客服人员在云桌面操作行为的远程监控与记录，帮助审计人员或系统管理人员对居家客服人员的操作合规性进行审计和工作效率分析。诸多行业客户为什么选择艺赛旗iS-CDA，云巴巴为您整理了TA的特点及优势： 可视化录屏专利录屏技术，存储占用低至10M每小时。精确记录用户操作，同时录屏支持一键定位回放。会话录屏具有法律效力，可以为商业纠纷和回溯提供有效证据。 丰富的行为采集能力丰富的行为数据采集，包括键盘事件、鼠标事件、网页行为、文档操作、移动设备的插入和拔出、IP地址修改、远程连接、运维工具操作行为等。通过生成可视化的数据和文本，还可以可以快速检索和审计，可读性强，并且和录屏关联。 行为日志自然语言化系统将丰富且巨量的日志进行归类和自然语言转化，直观显示了“用户在什么时间、哪台终端、做了什么动作以及关联的网址和窗口标题”，大大提升了日志可读性和检索便捷性，提高审计的细粒度。 多屏录屏审计支持多屏录屏审计，满足当前办公环境要求，帮助企业进行全面的安全审计。 工作效率分析基于行为采集数据，提供强大的行为分析能力，帮助管理者掌握部门\员工工作效率，发现异常行为，并且可以统计部门员工工作量。通过行为数据的采集和分析，提供员工工作时长、空闲时长及占比统计，有效提升员工工作效率。 运维行为分析基于丰富的运维日志抓取能力，记录服务器工具、数据库工具和FTP工具操作的详细信息。通过全程的操作行为录屏和操作命令文本记录，实现全程定点审计，同时生成运维报表，分析服务器工具、数据库工具和FTP工具的登录、使用和执行命令情况。 低资源消耗被监控桌面上运行的Agent程度对资源的消耗保持在低水平，对CPU内存和带宽的占用都超小（约为1-2%和10M），且终端无感知安装与升级，完全不影响正常业务行为。Agent具有防卸载功能，需要使用卸载口令才可卸载或停止。 智能搜索引擎将ELK搜索引擎技术应用到企业日志检索中，iS-CDA会把采集/接收的所有源数据自动处理并提供统一搜索入口。用户可像使用普通搜索引擎一般，直接输入关键字、时间、业务信息等条件，对海量数据进行快速便捷的搜索。录屏回放结合行为日志进行操作行为分析，提高的审计操作的可行性，使搜索更加快速和便捷，在此基础上可自定义报表、视图及搜索条件等，帮助审计人员高效完成审计工作。 多平台支持全面支持Vmware、Citrix 等主流云桌面平台，支持（Windows Xp、Windows Server2003、Win7、Windows Server 2008、Win8、Windows Server 2012等）全系列的Windows操作系统。同时经过Citrix、华为等云桌面厂商严格的融合测试，验证了iS-CDA良好的兼容性，获得测试厂商的官方认可，结成了战略合作关系。 桌面水印功能 iS-CDA通过屏幕动态水印，水印主体为当前账号信息，震慑手机拍照或截屏操作行为，防范、震慑手机拍照屏幕信息行为。当发生数据信息外泄时，结合水印账号和iS-CDA日志和录屏回放功能，迅速定位责任人并提供追责依据。 录屏和日志数据自动清理功能为了便于磁盘空间数据释放，新增数据维护功能，可根据需要自动清理保留天数以外录屏和日志数据，减轻运维压力，降低因存储空间不足导致的录屏丢失风险。 满足安全规范要求满足SOX、ISO 27001等级保护标准和银监会相关规范等多种行业标准和安全规范，对信息系统中操作风险的监控上都做了明确要求，iS-CDA将帮助企业在IT建设上更好地满足标准和规范要求。尾语：如果您的企业数字化转型中恰好需要这样一款产品，马上联系我们尽享专属优惠！查看更多