多功能统一工作台,软电话条控制通话、通话列表查看通话历史、来电弹屏辅助业务处理。
强大的通话控制能力,具备来电显示,接听、咨询、转接、保持、发送语音满意度等多种功能,客服人员可灵活选择在线状态及接听方式,带来人性化的接听体验。
支持自定义IVR流程,实现7*24小时自动语音应答与导航服务,通过按键或语音自助服务或人工服务,人工服务自动分配队列。
应用场景:潜在学员从官网或移动端发起问话,售课顾问要即时应答回复,并获取其姓名、性别、电话、所在城市、以及兴趣等关键信息;方案描述:环信智能推广销机器人可以模仿售课顾问主动向潜在学员发起对话,利用预先配置的多轮话术和精准的多意图识别能力,自动获取潜在学员的姓名、性别、电话等实体信息生成学员的画像信息;解决问题:售课顾问工作量大,无力对意向不明的每一个咨询者进行逐一筛选;方案优势:多轮交互,拟人化、学员画像,自动标签。
深演智能AI外呼智慧服务解决方案,基于领先、全自研的语音语义技术,媲美真人的语音互动体验,代替人工,主动、批量外呼电话,低成本、高效率触达客户。外呼过程中准确识别客户意向,外呼结束后自动生成用户标签和分析报告,丰富会员画像,为后续精准营销提供扎实基础。
降本增效
加速转化
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数据沉淀
有赞微商城小程序,行业公认的微商城产品的权威性标杆。多平台多场景直播卖货,提转化、变现快,打通微信、支付宝、微博、快手等10+推广渠道,获得海量曝光,开展精准营销,降低试错成本,提升成交转化。
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道一云统一待办解决方案,统一待办集中展示各个应用的待办事项汇总,方便查看各自的待办事项,避免遗忘。提供统计功能,为制定工作计划安排提供数据支撑。汇总展示来自不同应用的待办/已办,清晰的标签分类查找更方便统一入口实现快速办理,办公更高效 。
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