针对客户的当前体验做好准备工作 这就是今天客户会看到的样子
客户服务的规则已经改变
多个已断开连接断开接触点和新的创新科技 现代客户服务错综复杂
"尚可的“客户服务如今不再能让客户满意 安于“中庸”会让你付出代价...
87% 的企业希望在客户体验的基础上开展竞争
我们来厘清如何提供出色的客户体验
最佳客户体验
客户服务典范 驱动全世界最为创新的客户体验
排名第一的数字客户服务用例
借助 Zendesk 交付出色的客户服务
随时随地轻松打造客户体验
随时随地轻松打造客户体验
让每位专员与众不同
对于数据和分析采取快速措施
通过灵活的开放式平台支持
利用无数选项与您的技术堆栈无缝整合
如何整合全球基础设施和加购，由 AWS 借助 Zendesk 解决方案提供支持
企业级安全与合规
深受全球企业信任 提供差异化的客户体验
Zendesk 有助于节省成本并发挥业务优势量化效益：高达 15% 的客户联系偏转，而处理余下联系的时间减少 40%。通过提升效率和升级性能，可以避免额外增加 15% 的支持人员开发者支持时间最多可以减少 15%。转化率提升 10%，而电商销售的订单价格提升 23%。非量化效益：改善灵活性，实现远程工作。改善客户和员工满意度。
借助 Zendesk 可以
您的 Zendesk 团队专注于助您取得成功
随着业务成长，加深与Zendesk 的合作
我们的人员 就是您的人员我们的团队提供各类客户服务专长和深层产品知识的有效组合，以帮助您交付差异化的客户体验。从战略实施到不间断服务，我们确保您获取 Zendesk 的最大价值。
借助优先发展可扩展性的部署方案和战略性的
随着企业的发展成长以及客户的需求变化，持续改善流程或功能
打造基于我们平台的企业级解决方案，帮助您实现持续增长和数字转型
Premier 支持
Premier Enterprise 最高等级的战略和技术
客户在生命周期每个阶段传送的信息
专员工作区的灵活布局为专员创建有背景信息的工作区，以便在单一界面中显示正确的信息，从而提升 FCR
管理大量互动
优化、偏转以及自动处理互动请求
依靠智能技术提升客户服务
客户体验领袖如何改变游戏规则 因为客户才是关键
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