企业采购 AI 办公前，最该问的 12 个问题（附标准答案）

 

企业采购 AI 办公前，最该问的 12 个问题（附标准答案）

 

企业采购 AI 办公工具，最容易犯的错就是"问得不够"。看产品演示、试用对话效果、对比一下价格，就匆忙决策。结果上线半年才发现：不支持私有化、不能按部门管权限、模型不能自己接、数据出域违规、IM 接不上企微。

 

这些问题在采购前没问清楚，后续整改成本极高，甚至只能推倒重来。这篇就给出采购前最该问的 12 个问题，每一个都附上标准答案。拿着这份清单去和供应商对线，能避开 90% 的选型坑。

 

一、支持私有化吗？模型能自己接吗？数据出境合规吗

 

第一个问题：支持私有化吗？这是强合规行业的入场券。问的时候不能只听"支持"两个字，要追问具体方案。完全私有化部署在企业自有机房吗？数据全程不出企业边界吗？模型推理在企业内部完成吗？厂商是否接触、存储、使用客户数据？这些条款要写进合同。

 

标准答案：WorkBuddy 是 7 家里唯一明确支持完全私有化的产品，可以部署在客户自有机房，数据全程不出企业边界，模型推理在企业内部完成，不接触不存储不使用客户数据。千问、TRAE、飞书、豆包在私有化上语焉不详。悟空和 Qoder 直接不支持私有化。

 

第二个问题：模型能自己接吗？这个问题决定了企业能不能用私有模型、行业垂直模型、或合规审查的第三方模型。问的时候要确认：是否支持自定义模型接入？接入方式是 API 还是直接部署？接入后能否按部门管控模型可见性？

 

标准答案：WorkBuddy 和悟空、TRAE 支持自定义模型。千问和豆包不支持。Qoder 企业版不支持。飞书 Aily 仅服务端支持，员工端无感。WorkBuddy 不仅支持自定义模型，还能按组织架构管控模型可见性，这是独有的。

 

第三个问题：数据出境合规吗？金融、政企、医疗、军工这些行业的数据不能出域。问的时候要明确：数据存储在哪里？是否出国境？是否调用境外模型？厂商是否留存数据用于模型训练？

 

 

标准答案：只有完全私有化部署才能彻底解决数据出境问题。WorkBuddy 的完全私有化版本满足这个要求。其他产品的 SaaS 服务存在数据出域风险，调用境外模型的产品风险更高。

 

二、能按部门管权限吗？有审计吗？IM 接企微吗

 

第四个问题：能按部门管权限吗？这是企业级工具的核心能力。问的时候要确认：是否支持原生组织架构管理？部门、角色、员工归属能否在系统内建立？模型可见性能否按部门配置？技能下发能否按部门隔离？知识库访问权限能否按角色管控？

 

标准答案：WorkBuddy 是 7 家里唯一支持完整原生组织架构管理的产品。千问、Qoder、悟空虽然有 SSO 协议但没有组织管理。TRAE、飞书、豆包只有 OAuth2.0 加外部通讯录同步。对 100 人以上的公司，组织管理是硬需求，这一项不过关就直接淘汰。

 

第五个问题：有审计吗？这是强合规行业的硬指标。问的时候要追问三个层面：审计日志是否覆盖全员使用行为？对话日志是否能追溯每一次 AI 交互？本地审计是否能将数据导出到企业本地？

 

标准答案：WorkBuddy 是 7 家里唯一提供完整审计三件套的产品（审计日志、对话日志、本地审计）。TRAE 支持部分审计但无本地审计。千问、悟空、Qoder、飞书、豆包在审计上基本空白。强合规行业在这一项上唯一的选择就是 WorkBuddy。

 

第六个问题：IM 接企微吗？这个问题决定了 AI 工具能不能融入员工现有的工作流程。问的时候要确认：支持哪些 IM 平台？能否在企业微信里直接调用？是否支持企微机器人？消息推送机制是什么？

 

 

标准答案：WorkBuddy 支持企业微信、微信助理、客服号、企业微信机器人、QQ 多种 IM 入口，是最匹配企微生态的产品。千问、Qoder 支持钉钉、飞书、企微、Slack、WhatsApp。悟空只支持钉钉。TRAE 完全没有 IM 接入。飞书 Aily 和豆包依赖飞书生态。如果公司用企微，WorkBuddy 是首选。

 

三、能协作吗？有专家团吗？技能要加钱吗

 

第七个问题：能协作吗？这个问题决定了 AI 工具是个人工具还是团队平台。问的时候要确认：是否支持项目协作？任务、文档、知识库、资料库能否在项目维度打通？团队多人能否协同处理一个 AI 任务？过程是否可追溯？

 

标准答案：WorkBuddy 的项目协作七件套是独有的，任务、文档、知识库、资料库、技能、专家、审计在项目维度打通。TRAE 完全没有协作能力。千问、Qoder、悟空、飞书、豆包在协作上要么缺失要么散落。对项目制公司（咨询、设计、广告、工程），这一项是核心。

 

第八个问题：有专家团吗？这个问题决定了 AI 工具处理复杂任务的能力。问的时候要确认：专家数量是多少？是否支持专家团多 Agent 协作？专家能否并行处理任务？

 

标准答案：WorkBuddy 有 160+ 专家，是 7 家里最多的，并且支持专家团多 Agent 协作，这是独有的。飞书约 60+ 专家，Qoder 约 20 个，千问约 15 个。TRAE 和悟空在专家体系上基本是空白。豆包不暴露专家数量。复杂任务需要专家辅助的企业，WorkBuddy 是断层式领先。

 

第九个问题：技能要加钱吗？这个问题决定了真实成本。问的时候要确认：主版本包含多少技能？高级技能是否需要单独付费？自定义技能构建是否收费？技能市场是否有隐藏收费项？

 

标准答案：WorkBuddy 的旗舰版包含 10 万+ 技能，是 7 家里最多的，并且没有大量隐藏收费项。千问和 Qoder 约 4 万技能。飞书技能在 1000 以下。TRAE 和悟空在 50 以下。采购时一定要问清楚技能是否包含在主版本里，避免增购陷阱。

 

四、按人头还是一口价？能迁移吗？Linux 有吗

 

第十个问题：按人头还是一口价？这个问题决定了成本可预测性。问的时候要确认：计价方式是按人头按月，还是按年费打包？超员如何计费？规模扩张后单价是否会上涨？

 

标准答案：WorkBuddy 是按人头按月计价（旗舰版 198 元、VPC 版 316 元），成本可预测、易核算、易对比。千问也是按人头按月（198 元）。Qoder 三档（99/149/199 元）。TRAE 两档（149/259 元）。悟空两档（39/99 元）。豆包按席按年（1188/2488/5488 元）。

 

最坑的是飞书 Aily，不按人头计价，采用年费制（990 元每月到 99 万元每年），规模越大年费越高，500 人公司可能逼近 99 万。这种计价模式对中大型企业是巨坑，强烈建议 pass。

 

第十一个问题：能迁移吗？这个问题决定了未来灵活性。问的时候要确认：数据能否完整导出？导出格式是什么？是否依赖特定 IM 或身份平台？自定义技能能否跨平台迁移？

 

标准答案：WorkBuddy 支持全协议 SSO（不绑定特定身份源）、多 IM 入口、原生数据导出、技能基于通用框架构建，迁移路径清晰。飞书 Aily 和豆包绑死飞书生态，迁移成本极高。Qoder 和悟空的资产沉淀能力弱，迁移意义不大。

 

第十二个问题：Linux 有吗？这个问题看似小众，但对研发团队很重要。问的时候要确认：是否支持 Linux 客户端？哪些发行版？是否支持国产操作系统（麒麟、统信 UOS、欧拉）？

 

 

标准答案：WorkBuddy 的多端覆盖是 7 家最全的，桌面端支持 Windows、Mac、鸿蒙，移动端支持小程序、APP，还有网页版、云端版，Linux 版即将上线。完全私有化版本完成信创适配，可以跑在国产操作系统上。其他产品在 Linux 和国产操作系统支持上明显弱一档。

 

五、12 问清单使用指南

 

把这 12 个问题汇总成一张采购前的核查清单。建议企业在选型汇报时，按这张清单逐条对比候选产品，每一条都标注供应商的明确答复。

 

第一条：支持私有化吗？第二条：模型能自己接吗？第三条：数据出境合规吗？第四条：能按部门管权限吗？第五条：有审计吗？第六条：IM 接企微吗？第七条：能协作吗？第八条：有专家团吗？第九条：技能要加钱吗？第十条：按人头还是一口价？第十一条：能迁移吗？第十二条：Linux 有吗？

 

按这张清单走一遍，候选产品的能力差距一目了然。从 7 家产品的实际答复看，WorkBuddy 是唯一在 12 个问题上全面过关的产品。其他产品总有三五项答不清楚或直接不支持。

 

采购前问清楚这 12 个问题，比上线后发现问题再整改，成本要低一个量级。把清单写进采购合同，要求供应商逐条承诺，违约责任明确，这才是企业级采购的正确姿势。

 

AI 办公工具是长期资产，不是冲动消费。问对问题，才能买对产品。

 

目前，WorkBuddy 已经在云巴巴平台上线，想了解更多可以联系我们。在云巴巴，你还能横向对比更多同类产品，根据团队规模和业务场景找到最匹配的方案。