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战“疫” ||有孚蓝鲸助力金融行业智能运维转型

2020-02-27

由于这场突如其来的疫情,银行的营业网点虽然已陆续恢复营业,但因为疫情的特殊性,原来大部分线下交易改为线上交易,流量暴增的同时也产生了众多复杂的线上业务。随着运维设备快速增加、业务系统及业务环境越来越多元化和复杂化,以人工操作为主的运维方式面临着巨大的压力。

有孚蓝鲸 - 有孚自动化运维品牌,是结合企业管理流程、面向企业运维,提供标准化、平台化、场景化的一站式运维解决方案。有孚蓝鲸为金融企业提供一站式自动化运维解决方案,以基于DevOps理念,借力有孚云计算团队,全流程支持企业从传统运维转型为高效自动化运维。

 

背景与困境
某证券公司,有140多家分支机构,数据中心设备有近2000台,之前通过开源第三方软件进行系统监控,随着业务系统的增多,没有统一的系统进行数据中心资产管理,维护人员85%的精力都耗费在巡检以及故障处理上。疫情期间维护人员不足,出现故障后无法得到及时的解决,迫切需要一个整体的解决方案实现运维体系化建设。

有孚蓝鲸解决方案
构建统一完整的自动化运维监控体系,基于有孚蓝鲸平台打造。

构建资产视角的CMDB,能够方便快捷的查看数据中心对象以及运行状态。

将开源第三方监控软件与蓝鲸故障自愈结合,实现部分设备和系统自动预警及故障处理。

通过接口与第三方备份平台整合,获取实时告警信息,展示备份状态,提供备份报告。

实现自动化数据库和系统巡检。

通过日志平台完成系统日志集中,快速检索定位,针对error日志能够短信通知。

客户收益
完成CMDB建设,快速便捷的找到业务相关的对象,实时关注对象的状态信息,快捷的掌握系统运行状态,提高系统可用性。
故障自愈解决掉常见的进程、空间、性能故障,降低运维人员50%的工作量,并且提高了业务MTTR。
备份SaaS及时提供失败预警,每天提供备份详情报告,实时掌握系统数据安全性。
日志集中管理让故障处理更方便快捷。

背景与困境
某城商行资产规模4000亿,行内IT系统百余套,涉及软硬件平台广泛,Oracle RAC、Weblogic、sybase等,拥有数千台设备,只支持以人为主的传统运维模式,仅有小部分系统实现脚本化。由于CMDB、ITIL没有体系化建设,随着设备和业务系统越来越多,疫情期间的线上交易数量猛增,给运维团队带来了巨大的压力和挑战。

有孚蓝鲸解决方案
构建智能运维系统平台,基于蓝鲸平台打造。
进行运维ITIL体系建设,定制风险管理、业务变更管理、业务分级管理并完成ITSM建设。

构建业务视角的CMDB,为自动化奠定基础。
提供自动化监控运维平台解决方案,建立多维度、立体化监控体系,实现部分设备和系统自动预警及故障处理。

通过自动化发布系统实现业务自动化发布。

通过日志平台完成系统及交易日志集中,快速检索定位。

客户收益
CMDB纳管操作系统2500多个,物理服务器1500多台,网络设备200台。
DevOps应用自动发布覆盖30多套业务系统,覆盖率65%,在核心系统上线期间发布效率提升10倍以上,将人员从发布的繁琐工作中解放出来。
完成自动化巡检数据库、中间件等系统100多套,解决重复性工作问题。
日志集中收集每天100GB,实现交易日志、系统日志等分析。

有孚蓝鲸PaaS平台组件及架构
有孚蓝鲸体系由原子平台和通用的一级SaaS服务组成,平台包括管控平台、作业平台、配置平台、数据平台、容器平台、挖掘平台等,通用SaaS包括蓝鲸SaaS、有孚SaaS、客户自定义SaaS等,可以为部署在公有云、私有云、混合云的各类企业,提供应用部署、统一监控、故障自愈、资产管控、混合云管理等不同应用场景的一站式自动化智能运维解决方案。

 

疫情爆发的第一时间,有孚网络就曾发出声明:

凡是与疫情防控相关的政府、医疗、教育、运输、互联网等企业,我们将在国家宣布疫情结束之前,为之免费提供包括云服务器、云存储、CDN、网络在内的云计算资源及相关的技术支持,同时可特别为医疗相关机构免费提供超算资源,助力对于新型冠状病毒肺炎防治的科研攻坚。

同时,有孚网络全资子公司 – 阳光互联,将与有孚网络保持同步,为以上企业免费提供包括微软Office 365 、企业邮箱、企业即时通讯 Lync 在内的企业在线办公服务。

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