高质量发展是我国“十四五时期”经济社会发展的主题。作为实体经济的命脉,金融行业的高质量发展须先行。用技术驱动金融创新已成为共识,在推动金融行业高质量发展的同时,还起到促进经济金融良性循环的作用。据艾瑞咨询数据显示,2021年,中国银行、保险与证券机构的信息科技投入高达3310亿元人民币,同比增长23%。
收官之年,信息科技投入与数字创新呈现新趋势
2021年,ABCD四大技术仍然是金融信息科技投入的重点。以银行业为例,从已公布的国有银行与股份制银行的年报中可以看出,云计算(Cloud Computing)与人工智能技术(AI)是出现频率最高的词汇。
作为金融科技三年规划的收官之年,2021年的信息科技投入与数字创新又呈现出新的趋势,为未来几年的技术发展与应用指明方向。首先,信创产业率先在金融基础设施建设与升级中发挥能效,国产化趋势进一步加深;其次,云计算成为金融机构践行数字战略的关键基础设施,金融机构越来越重视云原生的价值;再次,以业务为导向的数字化实践愈加深入,从运维、风控到营销,智能科技应用不断赋能业务创新;同时,以数字人民币等为主的数字金融基础设施创新实践正在逐步推进。
综合来看,金融行业的智能科技战略依旧坚定,基础科技能力建设及可信数字能力建设将成为未来的发展重点。艾瑞咨询在《2020年中国金融科技行业发展研究报告》的趋势分析中提到,金融科技未来将按照“全栈安全及性能成熟→全栈全域可信→深度智能”的三层能力构建。“全栈安全及性能成熟”作为重要基础,需要实现底层技术、基础技术设施、OS、网络层、应用层的软硬件、端到端全栈安全可信及技术性能的成熟稳定。而有效提升AIOps的全栈成熟性,是全面落地端到端的性能监控,保障云原生业务性能稳定的关键。

(来源:艾瑞咨询《2020年中国金融科技行业发展研究报告》)
守护云上业务稳定,金融云应用运维管理面临挑战
受限于云原生架构的特殊性,与传统数据中心的应用运维管理相比,云原生应用性能监控既需要从进程、线程和接口级别进行应用事务和分布式调用的分析,同时还要具备从基础设施指标到业务层指标的分析与监控能力。
1. 应用性能监控缺乏业务视角:针对进程、线程、接口等性能指标和实时状态的监控无法反映业务交易的实时状态;
2. 云网节点过多,基础设施、网络与业务应用间缺乏有效关联:云原生应用一般部署在云平台或者容器平台之上,与传统网络环境相比,云上监控节点呈倍数增长,监控面极为复杂,业务、网络与基础设施故障定界难;
3. 指标不统一,无法进行端到端的性能管理:从长期来看,数据中心终将步入混合云、多云与云原生架构,不同云的不同监控产品的量化指标不统一,无法对云原生业务进行全链路的监控管理。
因此,面对缺乏业务视角、关联不足、指标不统一等难题,传统应用运维管理捉襟见肘。若要实现云上应用的全链路监控,就需要提高智能运维管理水平,用AIOps守护云原生业务健康成长。近日,天旦举办新产品发布会,正式发布“云起·智链CloudChain”云原生关键业务性能分析产品,呈现天旦的解决之道。
智链,用AIOps守护云原生业务健康成长
云原生2.0时代,所有运维厂商与机构都在积极探索如何实现广泛业务与应用视角的覆盖。与传统的应用性能管理产品相比,“智链”增强了“业务级”和“云网通道质量”的监控视角,通过核心产品能力,逐个击破金融云应用的运维管理难题。
业务性能指标的实时输出,赋予业务级云上运维管理能力
智链”基于云网实时网络数据的解码,获得业务级的性能指标,包括业务量、用户体验、成功率和业务类型,实时展现业务的运行状态等。应用运维团队与云管团队可以通过业务级指标第一时间发现故障,拥有业务级的云上运维能力;
云网通道质量管理能力,实现基础层、网络层与业务层的有效关联
“智链”将业务和云网网络通道质量指标进行直接关联,针对单笔业务无响应或高延迟故障,通过网络层交易追踪提供专家级的分析,来判断故障是否由网络问题引起,并且自动关联业务层和网络层,实现立体化的统一分析;
提供跨越多种环境的统一性能指标,实现端到端的监控
无论在混合云、多云乃至云原生架构下,“智链”均提供相同的性能指标,为业务监控提供统一的视角。
除此以外,基于自动化部署、智能解码以及交易级链路追踪能力,“智链”还可助力应用运维(云管团队)全方位掌握业务运行状态,快速发现、定位、诊断运行质量问题,成功保障金融机构云上业务的稳定运行。
自动服务发现与智能解码,让业务级监控构建10倍速提升
在云原生应用监控管理中,业务级监控产品自身的自动化部署、自适应云动态能力是必选项。“智链”为适配微服务架构下服务节点多、服务节点变化频繁等特点,全面优化了适配云上业务监控的构建能力与速度。

(业务级监控构建10倍速提升)
“智链”可持续发现IP间的访问关系,结合云平台资源自动生成服务或者微服务。通过新一代的智能解码技术,只需进行简单的关联配置即可完成服务的解码配置工作,一键生成通讯点和服务路径图。
交易级链路追踪能力,实现智能的全链路交易追踪与分析
“智链”兼容Open Telemetry的交易级链路追踪能力,可实现智能端到端的全链路交易追踪与分析。
(“智链”交易级链路追踪与分析能力)
“智链”可通过解析网络流量数据,自动关联单笔业务的链路并查看业务在每个节点的业务级信息。进一步地,针对特定的业务类型将业务链路进行汇总,输出指定业务类型与整体业务链路的业务性能。
基于对云上网络通道、应用性能与业务质量的多视角监控覆盖,“智链”可全方位掌握云上业务的实时运行状态,助力云应用运维管理团队快速发现、定位与诊断运行质量问题,守护云上业务健康成长。
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