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应用RPA技术为企业节省时间,提高效率

2020-03-19

    机器人流程自动化(RPA)正迅速成为组织改善服务、提高效率和降低成本的关键,利用软件工具对标准化、可复制、基于规则的任务进行自动化处理,RPA技术今朝正普遍应用于财会、银行金融领域,并在公司的供应链、IT、人力资本和合规等方面也表现出了巨大的使用潜力。
    据《全球人工智能市场2017-2021》报告披露的数据,RPA的市场规模预计将在2024年达到50亿美元,复合增长率达到61.3%,在亚太地区,RPA的市场规模预计在2021年达到8.17亿美元,在此期间的增长率将达到181%。

应用RPA技术为企业节省时间,提高效率

今后45%以上的工作可以自动化
    对商业领袖展开的一项RPA市场调查显示,55%的高管表示开始考虑“数字员工”RPA机器人,16%的高管选择“广泛采用”,另外13%的高管表示“企业即将采用,尚未落地”,仅有16%表示略有耳闻。
    企业领导人更倾向于执行RPA在财务,销售和税收职能方面,考虑实施RPA。在合规和IT职能方面考虑RPA的可能性也很大,商业领袖认为最有可能在财务(48%)、销售(32%)、税务(29%)和客户服务(29%)领域实施RPA以支持日常工作。
    交易性财务职能,如开户,索赔处理和付汇的,因为他们有定期和数据密集型等特点,而且还有很强的替代性,是RPA实施的强有力备选领域,由于合规性(13%)和管理(16%),领域的复杂性和工作的变化,数字化劳动的这些领域应用程序仍有待改善。
    预计,未来45%的工作活动我们可以实现企业自动化,这将在全球范围内节省约2万亿美元劳动力资源成本。

时间与效率:RPA的王牌
    RPA的主要发展优势是提高管理工作生活质量和节省工作时间,好处是,除了通过提高工作任务的准确性来提高工作质量外,还可以提供审计跟踪、节省时间、节省成本和提高员工在组织中的技能。通过使用“软件机器人”取代人工劳动,员工可以有更多的时间专注于更高价值的工作。
    关于RPA的市场调查中显示,68%的商业领袖希望从RPA实施中实现时间的节省,65%的商业领袖则希望可以减少管理工作人员错误来提高工作质量, 45%的高管还希望能够重新部署到更复杂、更有价值的工作岗位,32%的人期望RPA解决方案能缓解挫折感。
    RPA技术消除了中国企业以往那些我们需要耗费大量人力和时间研究的重复性、基于规则的基本工作, 可以有效地释放人力,使现有员工能够在机器人尚未运作的领域中提供更多的价值,通过取代手工操作简化任务,以优化流程为企业提高效率,降低总体成本。

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