揭秘RPA5大未解之谜，这下真相了！

Gartner曾预测，RPA 2019年收入会增长到13亿美元。身份和访问管理提供商One Identity公司产品管理副总裁Darrell Long预测：“到2020年，RPA将继续颠覆性增长，并更加深入到我们的日常生活中。RPA的飞速发展，让民间谣传了很多传言，但是事实究竟是怎么样的呢？今天就让小编带大家一起来揭秘吧。

传言一：RPA是人形机器人
RPA全称Robotic Process Automation，中文名为机器人流程自动化，虽然他的名字有机器人三个字，但是他却不是一个“人”，人家是一款正经的计算机软件。它通过模拟人们类似点击鼠标、打开网页等一些简单的人机交互行为，帮助人类完成一些大量、重复有规律、低附加值的工作。

传言二：RPA会替代人类
RPA只是一款软件，虽然他可以代替人工完成一些大量重复有规律的工作，但是却没有人工的决策、分析、创造的能力，所以想要代替人类还是有一定的距离的。其实我们可以简单把RPA理解为一个工具助手，它只是将人力从低附加值的工作解脱出来，投入到更高附加值的工作中。虽然RPA确实改变了我们的工作方式，但这不意味着人类劳动力的价值降低，我们不要过大的夸大RPA的能力，RPA虽不邪恶，但是也不是无所不能的。所以我们一定要保持一个开放的心态去拥抱未来，着眼当下。

传言三：部署RPA对企业技术要求很高
RPA部署过程中，技术虽然要重视，但是应用场景、业务流程流畅度、业务流程正确与否、自动化程度、POC结果等这些因素同样需要重视。

阿里云RPA在与客户合作时，会对企业机器人能自动化哪些流程？能做到的什么程度？管理中枢需要涵盖哪些流程？如何变动规则，变动后是否适合流程？等等这些点去着重对接，而并不只是注重技术对接。

传言四：RPA不适用于我的行业
可能前期，RPA在金融行业发挥出了太大的作用，导致很多人误以为RPA仅在某些金融的行业中才能发挥作用，而事实上，各行各业都存在RPA的用武之地，只要具备重复、有规律的工作流程，RPA就可以发挥它的优势，以阿里云RPA为代表，阿里云RPA已经在政务、银行、制造业、财务、保险、电商、新零售等多个行业的多个领域成功部署，并且取得了优异成绩。

传言五：RPA性价比低
目前企业为了降本提效，优化内部人力资源，一直在寻找合适的方法，以往外包是企业采用最多的方法。RPA的出现给企业带来了一种全新的解决方案，某财险企业在成功部署使用阿里云RPA之后，整体工作效率提升900%，ROI（投资回报率）也大大提高。事实上，RPA的优点之一就是可以最低程度的解决问题，只需要部署少数的机器人就可以帮助企业解决问题。虽然RPA的部署与实施确实都是有一定的成本的，但是相比较其带来的巨大收益，这点钱的花费与业务外包或业务流程管理软件（BPMS）、企业资源规划（ERP）实施所耗费的成本相比，简直小巫见大巫。

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