腾讯电子签推教培服务，解决“双减”下教育部门资金监管痛点

 

  培训机构跑路、家长退费难一直是教培行业的难题。机构资质不明、管理不规范、课程合同暗藏陷阱、资金监管力度不足等问题日益凸显。

  双减政策是基础教育培训的泛滥，教育过度市场化的结果，市场化教育违背了义务教育法，也不符合公共服务均等化的宗旨，资本过度注入导致教培市场的盲目扩张、无序竞争，强化监管有利于肃清教培市场，让义务教育回归公共品属性，是当前之必然。

教培行业下的资金监管痛点

  《教育部等六部门关于加强校外培训机构预收费监管工作的通知》提到，各地要在地方党委和政府的统一领导下，充分发挥“双减”工作专门协调机制的作用，做好学科类和非学科类校外培训机构预收费监管。文件明确了教育、人民银行、银保监、税务、市场监督等部门各自监管职责。

  此外还要求校外培训机构预收费须全部进入本机构培训收费专用账户，不得使用本机构其他账户或非本机构账户收取培训费用。

  通过严格采取资金托管的形式，争取做到全部预收费“应托管、尽托管”，从而最大限度保障学员和家长的利益。预收费监管工作是“双减”工作的重要一环，做好预收费监管工作是一项重要政治任务，也是应对校外培训机构“退费难”“卷钱跑路”的有力举措。

  今年以来，对教培资金监管的声音不绝于耳，而对教育预付资金监管的行为近期也加速落地。

  如广州市教育局近期发布《广州市校外培训机构预收费资金监管办法（试行）（征求意见稿）》，其中提出，将采用“第三方托管”方式对校外培训机构进行预收费资金监管，到达资金拨付节点时，经学员确认同意后，银行进行资金拨付。

  教育部自去年4月份起已累计发布多则通知及公告，各地区的教育主管部门正陆续通过“信息化平台+资金监管”的方式搭建校外培训机构资金监管平台，为学员、家长和教育机构提供综合性的一体化解决方案，在该方案中，资金监管就成为重要诉求。

腾讯电子签教培服务工具箱

  对于教育主管部门来说，需要一套行之有效的一体化方案来保障各方权益，对于学员家长来说，消费权益的保障也是一大痛点。

  电子签联合了微信推出“教培服务工具箱”，以三大优势针对性解决“双减”场景下监管平台、学员家长、教育主管部门、教育机构等各方痛点。

  腾讯电子签联合微信支付，面向全国各地教育监管部门推出包含先学后付、第三方资金托管、电子合同签署及存证功能的「教培服务工具箱」，确保机构与学员之间签署的合同规范和资金安全，切实保障各方合法权益。

1、先学后付

  “先学后付”的模式可以解决“预收费”消费模式所带来的诸多问题。

  首先，对于消费者来说，“先学后付”的模式给予消费者一定的缓冲时间，缓解资金压力；

  其次，一定程度上保障了消费者的利益，不用担心“机构卷钱跑路，难退费”等问题；

  最后，该模式的推出使得培训机构处于被动状态，培训机构需要把更多的精力花费在提升教学质量与服务上，维护好自身品牌，从而稳定客户并吸引更多消费者。

  总的来说，“先学后付”模式的推出，既维护了消费者的利益，又促使培训机构转变以往教学观念，进行更好地服务。

  教培服务工具箱不仅支持微信支付分“先学后付”功能，同时集成腾讯电子签能力，保障学员、家长、机构、平台等多方权益，减少学员退费纠纷，也提升教育机构的品牌信誉价值。

2、课程合同线上签

  教育培训行业的客户为学生及家长，来自全国各地，传统纸质合同需面对面线下签署或快递签署，浪费时间，签署效率低，客户可能随时反悔。而且跨区域采购课程，与上下游产业链上的教育培训机构沟通不便，线下合同签署流程繁琐，费神、费时。

  教育监管平台通过集成腾讯电子签能力，为平台上的培训机构和学员家长提供线上签约服务，确保签约公信力，切实保障学员家长权益，高效推进“双减”政策落地。

  ●全流程监管资金流向，确保机构与学员家长签订合约规范，切实保障各方权益。

  ●实名认证，线上签约，全流程追溯，有据可查。

3、高效资金监管

  接入“工具箱”的教培机构，将不得自行修改结算账户，也无法发起对外付款或者分账指令。基于教育部资金监管要求，微信支付将对教培机构发起的修改申请账户实时拦截，确保资金流向安全，实现对资金账户的权限监管。

  同时，接入“工具箱”的教培机构还支持原路退款。当学员提交退款申请时，工具箱将根据实际处理结果发布指令，原路退款给学员，学员方到账更方便，也降低教育机构的资金垫付压力。