如何实现敏捷支出管理？以“效率为先”的软件SaaS企业可以这么做

2022年上半年，虽然产业互联网的日子有些不好过，但其中的细分赛道——软件SaaS，依然备受资本青睐。据天眼查研究院数据（截至6月16日）显示，2022年上半年投融资事件的行业分布中，企业服务占据第三位，仅次于先进制造和医疗健康。

 

即使行情降温，软件SaaS依然稳中有进。这背后，不仅是客群上移、拓宽目标行业覆盖、强化产品体验等业务策略的及时调整，更基于自身的互联网基因，将效率，作为自身可持续发展的重要生产要素。

 

由于组织架构相对扁平，软件SaaS企业不仅销售团队离客户最近，从运营、客户成功顾问等其他前台部门也需要时刻关注客户诉求。整个前台部门经常频繁出差，恨不得一周内就跑10家客户；而实施交付团队更是长期驻场，以最快速度完成系统部署...但业务提效的过程中，差旅费用报销、内部管控方式和整体支出管理方面的低效问题却成了高成长中的软件SaaS企业共同面对的挑战。

 

前台部门人均“出差狂人” 

报销低效 影响干劲

 

要知道，在软件SaaS公司中，不仅销售要跑业务，客户顾问、交付或测试人员也需要从前到后参与一个个项目的落地，通常仅这些人员便能占据软件SaaS企业人员规模的超40%，一旦遇到业务集中爆发时期，公司OA中的差旅申请“又要爆单了”，但更让企业苦恼的是，这些企业关键角色跑单的速度再快，也摆脱不了“低效报销魔咒”。

 

由于和总部财务不在同一办公区，一家软件SaaS员工在报销时还要增加邮寄票据的步骤。从收票、贴票再邮寄，便需要花费至少2-3天，这种传统报销方式更是与他们早已习惯的数字化工作生活方式格格不入。

 

如今，利用分贝通平台，软件SaaS企业可直接将原本每月动辄上万张的报销单据通通消除，员工在OA中提完差旅申请，便可直接跳转至“一个平台”完成一趟差旅、多个目的地所需的机票、酒店、火车、商务用车&宴请等消费，由企业统一支付，员工无需垫资。

 

 

在专注用户侧体验方面，分贝通也更为贴心。比如，在机票退改签侧，原来机票退改签需要依靠客服完成，耗时长，而现在通过线上自助服务，95%的机票退改签都能迅速完成，还不耽误后续行程。

 

 

分贝通还上线了酒店点评功能，帮助用户避免酒店“卖家秀”陷阱，极大地提升了预订体验；持续完善机场、火车站附近推荐上车，这意味着无数差旅人能够少一些因上车点不准和司机产生的拉扯。

每月百万级差旅支出

内控低效 暴露规则落实“疑难”

 

实施或交付是软件SaaS行业区别于其他多数行业在项目执行中的重要环节。通常而言，一个项目的实施和交付需要一个月左右，这意味着交付团队要长期出差，再加上销售人员高频次出差，差旅支出水涨船高。一家SaaS企业的业务项目中，差旅本就是第二大科目的支出项，在业务快速起量的那段时间里，该企业某月在机票、酒店、火车等差旅支出甚至达到百万级。

 

虽然软件SaaS企业普遍的差标设定都较人性化，但即使相对简单的消费规则也同样会存在因理解程度不一、规则制定不灵活等情况，也恰恰体现出大部分企业内控效率急需提升的诉求。解决此类问题的关键在于，如何让员工无需理解规则，便能遵循规则，同时财务能实时获取不同员工的消费，及时优化规则和流程，从而助力业务的顺畅推进。分贝通“干掉报销”模式，则成为了化解上述问题的“灵药”。

 

干掉报销的模式本质是事前管控。与事后报销的“滞后型”支出管理不同，事前管控即帮助企业内置消费规则与差旅申请和审批流程中，潜移默化地将复杂的财务制度嵌入一个个商务消费场景中，且规则设定的维度更加细致，在引导员工“照章办事”的同时，内控管理效率也大大增强。

 

以机票场景为例。企业可在分贝通Web管理端进行包括“舱位限制”、“机票价格/折扣限制”、“提前预订天数限制”等维度更精细化的机票规则设置，省去了诸多需要“拉扯”才能解决的沟通烦恼，员工必须“照章消费”，支出自然也更有谱。

 

 

支出管理缺乏全局观

整体管理低效 损益优化无抓手

 

作为数字化浪潮中的重要参与者，如何在赛道竞争激烈的今天，通过全面优化项目损益管理方式，让业务跑的更快、支出更合理、获客效率更高，成为众多软件SaaS企业关注的核心课题。

 

支出管理想要整体提效，完整且关键的支出数据成了重要基础。很多使用过分贝通一段时间的软件SaaS企业发现，员工在机票、酒店、火车、用车、用餐、报销等方面的消费数据均沉淀于分贝通平台内，并通过在线数据分析功能让消费申请和管控之间通过数据建立起协同桥梁，基本替代了以项目制管理为主的软件SaaS企业，通过线下人工收集、编制、Excel式的传统数据分析方式。

 

分贝通Web管理端可满足财务在一个界面实现所有费用数据分析，兼具数据钻取更精细和管理更智能的特点。目前在线数据分析更推出了资金数据报表及分析功能，支持灵活选择账户，并能查看账户日终余额趋势、子账户余额分布，以及近30天账户和子账户日收支情况，如有异常情况无需等到月度分析时才能了解，直接介入及时解决。

 

 

同时，在机票、酒店、火车、用车四大场景下，不仅能下钻至员工层级，还支持从预订行为、热门行程、退改签情况等维度，对下单员工所在的一级、二级、三级的部门级消费数据进行分析。

 

 

如今，金山办公、百融云创、帆软、纷享销客、51社保等众多行业企业纷纷选择分贝通。通过干掉报销、事前管控、在线数据分析为核心的软件SaaS行业解决方案，这些企业员工效率和财务内控效率均提升超90%，还能拿到超过20%成本节约的费控结果，“免垫资、免报销”的模式还成为了最受欢迎的一项新型企业福利。

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