IP也是门生意？埃文手把手教你构建用户画像，识别电商运营风险

 

  自从杰克.特劳特在1969年发表的文章《定位—同质化时代的竞争之道》中首次系统提出“定位（Positioning）”的概念后，如何在消费者的心智中占据一个有价值的位置这一问题，成为了具有划时代意义的重大问题，这几乎是每一个企业家、每一个创业者都会思考的问题。

  微信、Facebook、抖音、淘宝直播，随着网络世界各种传播工具的进一步爆发，虚拟增强化的趋势一发而不可收。毫无疑问，IP的影响力会借助这些工具在虚拟世界进一步增强，其影响范围和深度也会达到前所未有的地步。

  对于电商行业来说，IP数据的重要性主要体现在对用户画像的描绘上。通过把用户的信息进行标签化，从而提供给企业和公司。在当下这个大数据时代，各个企业公司早就把用户画像，作为重要的经营战略调整依据。

位置的力量：IP定位促进电商发展

  用户画像也叫用户信息标签化、客户标签。根据用户社会属性、生活习惯和消费行为等信息而抽象出的一个标签化的用户模型。

  从电商的角度来看，根据用户在电商网站上所填的信息和操作行为，可以用一些标签将其描绘出来，这就是用户画像。构建用户画像的核心工作即是给用户贴“标签”，而标签是通过对用户信息分析而来的高度精炼的特征标识。

  地理位置是用户画像分析中最关键重要的因素之一。举两个简单的例子：

  某旅行APP的定位数据显示，某用户长期出差，经常入住五星级酒店、高档餐厅，即使没有该用户的历史订单数据，我们也能清楚地知道，该用户是一名高端用户，他自然给对如家、汉庭等经济型酒店是不感冒的，而香格里拉、希尔顿等高端酒店却是他的心头好。

  某电商女性用户，经常打开某美妆APP产品，使用频率较高，定位数据监测到，她经常在上下班时间定位在某幼儿园，可以大胆推测该女性用户有2~6岁的小孩，在日常推送中，除了该用户喜欢的美妆产品，推送亲子产品也是不错的选择。

  在精准定位的基础上建立个性化的顾客服务体系，最终实现可度量的、低成本的可扩张之路是电商行业的极佳选择。精准营销相对于一般的电商网络营销，更加注重精准、可衡量和高投资回报。比如精准直邮、短信、App消息推送、个性化广告等，都是电商中精准营销的例子。

  除此之外我们也能通过地理数据，实现用户的研究，做到产品功能的私人订制、个性化搜索，也能为企业的未来决策提供行业趋势、竞品分析等等。IP地理位置信息也能让电商平台实现对风险用户的识别，避免大量违规、安全风险行为的出现，维护电商环境。

埃文科技电商平台应用方案

  埃文科技是一家提供高精尖网络空间地图技术服务的企业，建立起了以IP定位产品、IP接入产品以及IP风险画像产品为体系的电商平台应用服务方案。

  埃文科技凭借着将网络技术与人工智能算法相结合，利用动态密度聚类算法和基于多层神经网络的IP定位算法，完成IP地址地理位置定位。

1、用户位置画像

  在用户位置画像的扫描上，埃文科技IP定位数据产品不需要用户授权，只需要对用户IP地址进行解析，就可以得到用户的地理位置信息。平台可以根据用户位置信息，对用户进行消费水平等级划分。比如来自一二线城市的消费能力强于四五线城市的消费能力，据此为用户推送不同价位的商品信息。

2、本地消息推送

  利用IP地址城市级定位，可以对用户进行同城用户匹配，打造电商平台的社交基因，增加客户的粘性。同时可以推送本地化的生活服务信息，增加用户的使用频次和留存。同时可以根据用户的位置分布，为线下门店的选址提供数据支撑。

3、平台访问IP真人识别

  某电商平台识别风险用户示意如图所示，该平台通过使用IP接入类型离线库-数据中心版，分析访问网站的IP地址，判断该IP的所属类型，通过过滤掉机房、爬虫IP地址，正确识别真人用户，防止批量刷单、作弊等违法行为。

4、识别动态IP封阻羊毛党

  某电商平台存在营销活动被黑灰产薅羊毛的问题，从爬虫的IP分析来看，基本属于家庭宽带类秒拨IP，无法从传统IP风险属性进行有效的封锁。接入IP画像识别系统，对秒拨IP进行封堵，经过与历史数据比对，营销活动成本较之前降低30%以上，误拦截率不到1%。

 

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