远程授课、万人直播，疫情间腾讯乐享如何实现高校管理？

  在数字经济发展的浪潮下，人们修炼“内功”已经成为了一种必然趋势。由于人才是国家进步、企业增效的重要支撑，于是越来越多的行业开始愈发重视人才的培养。在此背景下，不止是能够提升员工职业技能，增强人才粘性的企业培训，就连学校的需求也呈现爆发增长。

  疫情期间，线上线下混合式教学模式成为众多高校的新需求，从高校整体角度讲，隐性知识流失造成的重复的知识劳动，会带来非常大的整体资源浪费。要解决这种苦恼，就要借助知识管理，来提高高校的管理水平、服务质量和工作效率。

连接人与知识，实现高校管理

  传统高校知识管理系统建设更关注于高校的具体业务，关注于教学工作等实际业务流程，较少考虑从学生日常实际活动、教学科研等角度的知识化需求。而随着知识建设逐渐覆盖大部分校园业务，此类方面也开始转变面向用户，提供平台化、个性化的知识服务。

  在早期建设过程中，高校信息化部门也尝试建设一些互联网风格的知识管理工具，如Wiki、校园知识库、类似百度知道的问答平台等，但是由于此类系统需要大基数的用户支持，在校园环境中很难得到有效推行，短时间推广可以取得成果，长时间运行后用户会逐渐淡出，导致此类系统形同虚设。

  随着云存储服务的盛行，部分学校也开始提供类似的个人文件存储服务，但是仅仅停留在个人和较弱的团队功能，还没有关注到信息、知识层面。

  此外学生的知识管理需求多以个人喜好为导向，遵循个人工作学习中总结的知识管理风格和模式。校园中团队的知识管理风格则受到其中某个特定用户的喜好影响，缺少统一的标准和保管模式，资料分布在不同样的互联网环境中，一致性和安全性都无法得到保障。

  不过由于高校用户学习能力较强，部分用户会跟踪并利用先进的知识管理工具并引入所在团队。用户IT基础能力较差时，知识管理和分享会依赖于用户间传播，通常是电子邮件和文件复制的方式，缺少跟踪。

  对于最不熟悉IT系统的教师，以公开密码的公众邮箱来传递文件和课程信息也常常出现在实际环境中，近年来有所好转但仍时有出现。

  一款好的知识管理应用社区平台可以实现对知识的信息管理和内容管理，前者是对知识的外在特征进行管理，包括知识资源的介质载体、媒体格式、资产特性等，后者是对知识资源的内在特性进行管理。

  知识信息管理的价值在于让用户更方便、更快捷、更多地发现和获取数字资源，促进隐性知识转化为显性的学习内容，并且使学习内容体系化，从而减少学习成本。

腾讯乐享为高校释放更多能力

  腾讯乐享源于腾讯KM平台，自从2008年便开始专注于社区实践，与腾讯企业同步成长，见证了腾讯从几千人到四万人的企业发展史。从专注于企业内部知识管理到覆盖全行业内部沟通、文化建设等领域，腾讯乐享成为具备多场景、多应用的综合型社区。

  腾讯乐享提供包括知识库、文档、K吧、乐问、课堂、考试、活动、投票和论坛等在内的多种组件，一站式满足用户在党建、人力资源、文化建设、知识管理、业务协作、内部沟通等多场景上的需求。

  通知传递、信息收集层层下达，触达学生全靠班群；规章制度文件分布在各个学院、部门网站，师生查找不便……高校总是会有这些存在久远、难以解决的麻烦，腾讯乐享推出的学校全场景方案都能帮助问题解决！

1、线上便捷科学教研

  腾讯乐享可以搭建线上教学平台，通过平台发布教务通知、发起上课签到、直播授课、课后点播回放，学考结合，让教学教务线上化，拉近老师学生距离，更便捷的获取学生学习情况。

  科研平台有利于学术期刊与各类会议讨论的在线沉淀，不同学科可创建独立的线上科研空间，实现论文云存储、快速检索关键字，线上学科交流探讨、科研会议直播也能有效支持。

  通过腾讯乐享还可以针对不同的学科，不同层级的老师进行线上赋能培训、线上学习评估、直播解读政策等场景，同时将优秀教师的优秀经验有效萃取、知识沉淀，从而赋能新入职教师。

  创建党建K吧，还能通过数字化的方式将党建、工会工作深入教职工之间，发起调研福利、线下团建组织等活动丰富教职工的课余生活。

2、学生管理有后盾

  对在校学生而言，如何获取专业课件、随时随地移动化学习？对各类活动大赛感兴趣，如志愿者活动、双创大赛该如何快速踊跃参与？乐享的以下四大能力依旧能够给出答案。

3、灵活管理，满足移动学习需求

  各学院各专业都可以在腾讯乐享分权限开设班级空间，将课程学习、课后沉淀与课余活动相结合，在班级空间里沉淀专业课件、活动相册、及时收到各类重要通知，满足学校移动化管理的需求，班级间独立管理，班级信息独立，互不干扰。

4、打造独立社团空间

  通过乐享以更便捷的方式组织社团活动，分享社团最新动态，如创建摄影协会、足球协会、羽毛球协会等各类社团组织。

  通过腾讯乐享传达信息有三大好处：一是无需师生关注，自动就能精准触达；二是只能允许指定人员看到，不用担心信息泄露；三是内容可随时修改，消息出错了从文档里修改即可，推送次数还不受限。

5、组织公益，活动智能管理

  志愿者平台是面向师生的公益组织平台，师生可以在这里快速获取近期可参加的志愿者活动，从报名、提醒、签到，到活动结束的精彩分享、数据统计，都可以在乐享完成。

6、建设双创交流平台

  为学生提供创新创业大赛的解决方案，通过建设校园创新创业交流平台，为在校学生提供基于微信端的在线路演平台，支持学生项目路演、嘉宾互动点评、项目打分、路演项目展示、全员投票及获奖公示、展示回放等。

7、打造校内资讯阵地

  从高校的角度出发，让校园重要资讯有序沉淀、让校园迎新快速帮助新同学融入，到拉动校友形成圈层、举办各类线上下典礼活动，腾讯乐享都能提供有利有效平台。

  腾讯乐享助力打造校内资讯阵地，校园门户作为内部的校园信息发布官方渠道，可以将重要通知精准推送，支持未读提醒加强宣贯，更便捷的拉近学校、老师、学生间的关系。

  搭建校园迎新平台，可以将新生加入到学校通讯录中，提前推送入校迎新通知、新生指引等，并为新生提供交流互动平台，提前认识周围同学，帮助新生们更快的融入校园生活。

  搭建校友平台能够很好的促进跨地域交流互动，满足校友互动、校友捐赠等场景，支持分地区分权限的校友会组织，同城校友会线下活动筹备、签到抽奖。同时，针对校友的捐赠，还可以为其发放代表荣誉的专属证书。

  如赛事活动、毕业典礼等各类大型活动都可以实现数字化管理，现场活动支持签到、留言抽奖，炒热活动氛围，活动直播让更多人在线参与，直播视频回放便于留档记录。

 

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