麦伽智能助销售人员技能提升，打造金融行业数字化培训新模式

经济的逐渐好转，增强了金融行业坚定前行的力量。人民银行发布的金融统计数据显示今年一季度，我国金融运行总体平稳，流动性合理充裕，信贷结构持续优化，人民币贷款增加10.6万亿元，同比多增2.27万亿元，金融支持实体经济的力度明显增强。

金融产品不像普通的产品一样看得见摸得着，品牌与消费者之间需要建立“互信”。金融企业需要深耕客户精细化经营，增进与消费者的文化与情感认同，全面提升品牌在市场上的竞争力与美誉度，这也是“品牌化建设”的过程。

当前我国金融行业正处于“关系营销”向“服务营销”转型的关键阶段，对营销员、代理人的业务能力提出了空前挑战。想要快速提升团队的业务能力，打造一支高产能、高留存的销售队伍，培训是关键环节。

业务菜鸟如何成长为老司机？

销售是金融机构利润引擎的发动机。随着金融业竞争不断深入，一线销售人员（保险代理人、理财经理等）面临越来越丰富的产品谱系，越来越复杂的客户需求，越来越快的产品迭代频率。

从知识到销售技能、再向销售业绩的增长需要有效的销售培训作为支撑。日趋严格的监管政策，要求销售培训留痕，要求有效的过程管理，要求事中的合规监督，要求事后的反向溯源等。

然而，多数金融公司的销售培训体系面临着模式低效、考核困难、优质内容缺失等问题，上课、开会、考试，难以帮助营销员真正提升专业能力与销售技巧。

痛点分析：

1、登陆体系缺标准

服务人员数量众多，培训人员精力有限，难以建立标准化体系。

2、训练提升难高效

授课形式效率较低，老带新最为高效，但成本高、难复制。

3、效果反馈欠实时

公司难以对客服人员培训效果做出实时评价及反馈。

4、训练内容难迭代

竞争逐渐激烈，产品内容快速迭代，需要掌握的知识不断更新。

5、训练成本难控制

最大化降低企业员工训练的隐式和显式成本，实现降本增效。

麦伽智能销售培训系统解决方案

麦伽智能销售培训系统融合国际领先的视觉深度学习技术，帮助销售人员在短时间内完成大量场景化的技能练习，提供全行业领先的智能训练工具，促进“知识+销售能力”双提升。

1、智能对练，为每位学员提供AI教练

采用人机对练模式，为每一位销售提供一位贴身教练，提升训练的覆盖面和有效性。

• 游戏化设计：进入不同关卡（场景），针对销售训练提升不同产品的销售技能。

• 数字人全程对话引导：尽可能贴近与用户交流的真实过程。

• AI智能评测：从专业性、亲和力等多个维度提出细粒度改进建议。

2、丰富场景，内容自动生成

自动场景生成，分渠道、分区域权限控制，合规风控自动预审。让沟通金句与精英经验大规模复制。

• 场景自助生成：支持脚本在线导入，集成TTS等服务在线生成场景数据。支持分支场景、配图场景等多种模式。

• 在线合规风控预审核：利用敏感词列表进行合规风控自动预审核，支持场景灰度测试，完整的审核发布风控流程。

• 灵活的权限控制：分渠道分区域定制，支持为合作外部渠道进行场景定制。

3、全程数字自动化创新

训练素材生产

传统模式：集中教材开发、模压、萃取，巨大的人力成本和集中化成本。

创新模式：在线萃取，优质、标准化的销售经验直达基层机构。

培训讲师培养

传统模式：讲师挖掘困难，依赖大量的组训、会训。

创新模式：在线训练在线测试，短时间内快速挖掘一线的“金种子讲师”。

培训执行

传统模式：线下会训，重培轻训，队伍水平参差不齐，客户难覆盖。

创新模式：在线训练，随时随地，随身随行，覆盖内训、外训、讲师培训等核心场景。

追踪督导

传统模式：离线报表统计，追踪实时性差；档案不完整，监管来查没依据。

创新模式：实时数据统计，每日定时推送，分渠道分层级分区域数据报表，远程了解行方理财经理动向。

4、强化追踪，分层级数据看板与报表

分层级设定管理员与管理权限：全面满足总公司、分公司、中支机构、支公司、营业区、营业部的多层管理模式。

立体数据看板：涵盖时段练习量分布、机构累计注册率、人均使用时长、人均训练量统计、主管辅导量统计等多个看板，使用情况一目了然。

多维数据报表：涵盖机构使用量汇总、主管辅导情况汇总、场景练习明细、学员练习汇总等多个维度，在线检视训练情况，在线萃取优秀销售典范。

云巴巴作为麦伽的重要合作伙伴，也一直在和其携手共同为企业用户提供更多优质的产品与服务，如果您有任何感兴趣的产品，可以扫描下方二维码联系我们！

 

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