医疗签署全覆盖，腾讯电子签助力无纸化医疗环境

在患者的整个治疗过程中，从入院诊疗，到住院，再到出院，大量的病历材料必须由医护签名或医院盖章。近年来，随着电子病历的兴起和应用，医院逐渐在门诊和住院服务中使用电子签名、盖章，建设“无纸化医疗环境”，提高就医体验，降低医院管理成本，提高效率。

随着2018年《互联网诊疗管理办法（试行）》的出台，互联网医院开始全面普及，电子处方、电子病历也开始走进大家的视野。电子合同在医疗行业的应用，不仅是政策的需要，同时也是市场的发展趋势，更是保障医生与患者权益、维护医疗秩序的绝佳助力。

电子签让医疗场景全覆盖

在传统的签约方式下，合同总是伴随患者从入院诊疗、住院到出院的整个过程，其中总是遇到各种各样的痛点。

需求多：医院在寻医挂号等各个环节都需签署文件，尤其是病历处方需求量巨大。

效率低：纸质合同需要打印，盖章签字，签约周期长，效率低。

安全性差：签约行为无法确认是本人操作，存在代签、替签等诸多风险，证据无法有效保存，法律风险大。

管理难：大量纸质处方不方便管理和存储。病人对自己病历也没有很好的保存方式。造成大量资源重复浪费。

纠纷问题：医患纠纷是医院面临的一个棘手问题，医院需要在关键时刻能提供相关证据凭证。

以上都是医疗行业实际操作过程中最普遍的痛点，细分过程中可以详细分为几个场景：

1、电子处方

医院门诊场景&互联网医院线上就诊场景每天都会产生大量医疗文书（1000～10000份不等），特别如挂号单、电子病例、电子处方、病假单等，多为医院内多方签字，患者不签字。

痛点：提升电子病例/处方的开具效率，并要求符合监管平台医疗文书电子签名的要求。

2、知情同意书

医院门诊场景&住院场景每日签署大量知情同意书、宣传周知、家属签名、体检合同、流调单等医患双方文书，要求具有较高的法律效力，有效避免医患纠纷。

痛点：收集手术/麻醉/各种处置前的合法有效的知情同意书，规避后续医患纠纷，要求便于患者使用和收集归档。

3、医学检验报告

患者或者单位团体需要付费检测个人某项身体指标，医院科室向检测机构提供样本，并按照订单量进行结算，由检测机构向患者反馈合法可靠的检测结果。

痛点：化验单作为临床依据，检测结果受卫健局要求务必由检验人签署、医生审批、甚至领导审批。传统纸质签署不利于领取查看，且容易产生结算纠纷。

4、人力资源合同

私立公立医院、医药行业员工类型众多，多为劳动密集型机构，且员工分布广泛，散布全国各地，包含正式劳务员工、灵活用工、名誉入驻等，涉及劳动合同、保密协议、物品领取单、离职证明等。

痛点：员工可远程入离职、线上签署、简化流程、节约时间成本，企业单位提升HR的工作效率、避免重复性工作、有效管理合同档案归档等问题，节约企业资源。

腾讯电子签助力无纸化医疗

腾讯电子签能够提供具备法律效力、可快速落地的“人脸识别、实名认证、合同签署、电子签章、合同管理、数字证书、至信链存证、hash防篡改“等一站式区块链电子签约解决方案，保障企业经营运作正常，业务不停，足不出户签合同。

“腾讯电子签”的使用非常简单。企业只需要在腾讯云上注册账号，上传需要签署的合同文件，设置签署人员和签署顺序，即可完成合同签署。签署人员只需要在手机或电脑上登录账号，按照指引进行签署即可。通过数字签名技术，签署过程中的每一步都会被记录下来，确保签署的合同具备法律效力。

产品优势

操作便捷、能力领先

腾讯电子签具备完整的移动端发起合同、签署合同以及管理合同能力。提供随时随地发起合同，高效便捷管理合同、15秒完成签署合同的优质体验。在合同签署认证阶段，使用微信原生的人脸核身能力，识别准确度高达99.80%，人脸识别准确率业界领先。

丰富的生态合作伙伴

腾讯电子签已联合微信、企业微信、微信支付、腾讯文档等平台提供电子合同功能，随时随地都可以发起合同，且合同资产都在统一的腾讯电子签账号中查看，成为您的合同文件夹。

完善的企业服务能力

腾讯电子签提供多端（网页端、小程序、企业微信、API）及完善的企业电子签约及管理服务能力。腾讯电子签的网页端、小程序和企业微信提供标准SaaS服务，您也可以将腾讯电子签服务通过 API 集成到您的业务系统中，实现合同管理、合同审批、证书管理、实名认证、合同模板管理和签章管理等功能，平均接入耗时仅需 3 天。

合同签署安全合规

腾讯电子签的签署功能均符合《电子签名法》要求，并采用区块链技术，对合同签署全程存证记录，可有效保障合同的完整性和真实性。区块链能力提供方"至信链”基于国产开源、自主可控的“长安链"技术底层建设，是司法认可的区块链可信存证平台，并以工信部一所、多家法院、公证处作为核心共识节点，公信力强。目前，“至信链”司法存证服务的证据效力已经得到全国各地法院的广泛认可。

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