护航科技ITSS®服务项目经理线上课程开始了

    能力体现在知识运用的速度，知识不在受时间与空间的束缚——在云端遇见您！
    北京护航科技股份有限公司与北宙咨询联合开展《ITSS服务项目经理》远程线上课程计划启动！
    【ITSS简介】
    ITSS（Information Technology Service Standards，信息技术服务标准）是一套体系化的信息技术服务标准库，全面规范了信息技术服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化的信息技术服务，以保障其可信赖，ITSS是在工业和信息化部软件服务业司的指导下，由信息技术服务（以下简称“IT服务”）标准工作组组织研究制订的，是我国信息技术服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国各类组织在IT服务研发、供应、推广和应用等过程中，自主创新成果的固化。
    IT服务的组成要素：包括人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），简称PPTR。
    IT服务的生命周期：包括规划设计（Planning＆Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision），简称PIOIS。
    【课程简介】
    ITSS依据上述的原理制定的一系列标准内容，是一套包含了IT服务的规划设计，部署设施，服务运营，持续改进和监督管理等生命周期阶段应遵循的标准的完整的IT服务标准体系。涉及了信息系统建设，运行维护，服务管理，治理及外包等业务领域。
    ITSS系列培训的证书由工业和信息化部电子标准化研究院和国家信息技术标准（ITSS）工作组联合颁发，培训教材是集合了中国最优秀的专家与一线经理编撰而成，培训老师是经ITSS授权，在IT服务领域中有丰富实践经验，参与过标准撰写，了解IT服务结构，精通IT服务理论，有自己独特见解，具有明显的讲师特质的培训师，其权威性及市场认可度是毋庸置疑的。
    【课程目标及收益】
    ·       IT服务项目经理培训课程，全面系统的对IT服务项目经理所需掌握的基本理论、方法与工具进行介绍和阐述。
    ·       为IT服务市场及企业培养更多合格的IT服务项目经理，让其通过专业的IT服务管理知识和项目管理知识，实现组织与客户的双赢，保证组织业务的稳定运行和持续发展。
    ·       由工业和信息化部电子工业标准化研究研与国家信息技术服务标准工作组联合颁发的《IT服务项目经理》证书。
    【课程对象】
    ·       IT运维服务项目经理、主管
    ·       IT服务领域咨询顾问人员
    ·       IT服务领域管理人员
    【课程大纲】
    ·       形式：采用线上直播授课方式
    ·      时间：4月16-19日  共4天，每天上午9:30-12:00，下午14:30-17:00  如遇特殊情况可调整
    【关于考试】
    根据 《中国电子技术标准化研究院软件工程与评估中心 发文指示》关于线下考试如下：
    在疫情期间可采用远程方式授课，相关考试暂定在疫情结束后按照原有方式另行组织实施。如有特殊需求，可与培训管理人员进行沟通，商议远程考试具体方案。

图片来源于网络

    本期课程特色
    国内顶尖讲师团：师资为业内资深讲师，均参加过ITSS各项标准的研讨与编写，是工信部备案授权的资深老师。
    实操案例及经验分享：老师均主导过国内众多企业的ITSS标准评估审核，拥有丰富的行业经验和实操案例——与优秀的人同行，您可以走的更远。
    沉浸式模拟演练：以实际案例为依托，进行角色沉浸式的演练模拟，在做中学，在学中做，增加知识应用到实际中的速度，快速提升自身能力。
 

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