从起步到进阶，国内的SaaS服务都经历了什么

    在国内企业没有SaaS服务商之前，就算你只搭建一个比较简单的官网也需要耗费几万元。你不仅需要雇佣程序员，还需要购置服务器等，当时仅有大中型企业可以进行信息化建设。
    随着国外SaaS行业的兴起，国内也出现了很多SaaS企业，他们以相对低廉的价格为中小企业提供CRM软件、ERP软件、财务软件等服务，SaaS进入我国企业初期，迅速发展结合起来的服务方式之一就是自建站平台：只需要到自建站平台进行注册成为一个账号就可以得到提高一个可以免费的模板网站。

    SaaS服务商出现在国内外的 最大好处该是影响了软件售价的降低，但仅限于对版权依然能严格把控大部分软件的价格在一个合理的价格区间。而国内企业出现了大量数据源码“贩子”，又由于目前我国软著法对于知识版权的保护能力有限，很多软件商放弃了原生开发转入了“二开”的生产发展模式， “二开”模式往往导致软件质量故障、后期维护、用户数据泄露和丢失，进而客户不再信任SaaS服务提供商。“二开”和直接销售开源软件让众多小作坊尝到盈利甜头，以大量的订单，他们开始进行软件市场乱价销售：同一款源码，高的可以有几万不止，低的甚至有几百块钱。
    总结企业来说国内SaaS服务初期是存在多种解决问题的：
    同行企业竞争日益激烈，市场乱价，高端客户认可度低，低端客户更喜欢免费产品，入行门槛低，售后问题没有社会保障，源码泄露。
    我们只能提供标准化的服务，定制成本较高。
    安全性低，数据隐私不安全。
    但是，这些问题不会影响到SaaS公司也如雨后春笋般迅速将大幅增加，因为这些公司已经看到了国内的SaaS市场的利润。
    据调查，2018年国内生产总值为90.03万亿元，但其中IT支出仅为3.7％。 企业信息化发展的整体滞后限制了SaaS市场的增长，据中国企业云指数报告显示，只有40.3％的企业使用了云服务，适用的公共小型和微型企业利用云服务的仅占22.4％。当前我国的企业级SaaS市场规模仅为243.5亿元，仍存在巨大成长空间。
    国内SaaS进阶
    在过去被业内人熟知的SaaS服务商基本都是外来户：比如Salesforce、GitHub、Slack、Square等等。现在，全国首批SaaS服务商：金蝶，用友，韦弗和后来的凡科建站，和以微擎，有赞为代表的微信应用的SaaS提供商的代表已成为行业的领导者，拥有巨大的市场分额。
    在微信小程序的运营初期，市面上开发一个微信商城可能需要5万元起步，而由于微擎和有赞的出现，零售商家只需要几千元即可得到自己一套管理功能齐全的商城系统， 软件使用成本较低，使我们聊天小程序迅速覆盖中小企业市场，到2018年底，我们聊天小程序已覆盖200多个细分行业，共计120多万个。
    跟着云技术的进展，SaaS服务的安全性逐渐被市场认可，高端客户开始接受一些通用的云服务进入他们自己的系统。现在，SaaS概念已大大提高普及，且越来越大越多的大客户企业开始自己感兴趣，建立在云计算上的SaaS产品在灵活性、连接性和生态系统开放性上更有利于提高企业财务管理灵活开展一线业务、企业生产经营进行全面“互联网化”以及通过构建无界合作的方向发展转型。
    国内云计算公司发布的2019年中报，其中广联达预计上半年云转型相关预收款项余额较初期增长62％；数字造价业务表观收入同比增长约28％，用友网络上半年云营业完成支出同比增进114.6％；云服务业务（不含金融类云服务营业）预收账款比年初增长46％。金蝶国际云服务业务营业收入同比增长54.9％。阿里云2020财年Q1财报云计算季度营收同比增长66％。
    国内SaaS发展风向
    美国CRM SaaS公司Salesforce以客户订阅为核心商业模式，客户的付费意愿和能力直接决定其了市值，其订阅收入占比超过90％、毛利率近80％。而国内的中小企业倾向于产品，中型和大型企业都习惯了定制化服务示范工程，标准化的SaaS产品积极性是有限的，市场潜力可挖。
    目前，国际上许多成熟的SaaS公司都已经进入了AI领域。 由于他们之前收集了大量的用户和操作数据，这也使得他们的人工智能系统的智能水平呈指数增长。以底层大数据为支撑，未来SaaS商业发展模式分析可以从附加信息服务/增值服务、价值网络战略联盟和收入源重构三点来构思创新教学策略。
    有机构发布了2019年AI SaaS影响力企业TOP50排行榜，获得2019年AI SaaS影响力企业前三名的分别是珍岛集团、用友、金蝶软件，这3家企业在SaaS平台都有各自的技术创新，”Faletski预测，亚马逊，微软和Google等公司将大力投入强AI的研发，构建平台生态系统，成为最大的“AI即服务”供应商，成熟的SaaS公司发展已经收集了大量研究数据，所以对于它们的AI智能呈指数级增长，当数据量足够大时，很可能会解决一些以往存在无法解决的企业问题。
    人工智能对企业内部赋权是一件非常有意义的事情，用人工智能代替人力资源，可以降低运营价格，帮助企业提高用人效益，人工智能也是一种结合数据和算法来取代人们思考和决策的服务。未来的SaaS提供的服务，一定有我们很多AI的嵌入，这样才能实现最大化的解放中国用户。
    　　SaaS 加速器 L-Spark 的创始人 Leo Lax 表示： AI 正在帮助 SaaS 公司减少建立客户关系相关的人工劳动，并帮助 SaaS 公司以更有意义的方式与客户交流。”
    对于中小型企业来说，AI是一种前沿的技术业务，没有资金来发展自己的AI，所以你需要考虑使用其他人的服务。这时AI+SaaS就异常受欢迎，关于没有才能开辟AI技术的公司， 一些通用、跟营业差异化有关的功能，都可以使用其他公司的云服务。
    内嵌AI会形成一个生态系统，通过SaaS模式之外提供服务的SaaS的未来可以帮助企业快速建立基于人工智能的商业模式。
 

更多产品了解

欢迎扫码加入云巴巴企业数字化交流服务群

产品交流、问题咨询、专业测评

都在这里！