电商业务开票大？订单处理难？小望电商通一键开票提升客户满意度

某企业一直专注于光学美肤领域，是全球领先的美容美体医疗科技集团，为消费者提供安全、有效、舒适的家用美容体验，致力于成为服务全球消费者的家庭美容院。随着互联网技术的发展，该公司也开辟了电商渠道，销售美容仪等产品。

近年来电商业务量呈爆发式增长，订单量逐月攀升，需要开票订单越来越多，用户对索票的流程也越来越多元化，这使得订单处理、发票开具等工作的复杂度和工作量大幅增加。

发票管理太低效

越来越多的终端用户在下单后需要找客服开具发票，对发票开具的速度和准确性提出了更高要求。

该企业目前大部分店铺都是采用小望聚合开票模块和分散式管理模式，导致财务部分和客服部门信息流通不畅。例如，用户通过聊天窗口所要开票信息，客服是第一时间接触，但是财务部门是无法第一时间获取该信息的，这部分订单信息需售后人员在班牛系统登记，下载后自行整理表格进行批量开票，开票后再由财务部分把对应的发票信息发给客服，流程繁琐且易出错，耗费人力和时间成本。

除此之外，多平台多店铺数据分散割裂也是大问题，手动切换收集效率低，分析困难，影响店铺运营决策；平台托管无法红冲作废，人工操作，红冲作废易遗忘，一年下来，白白浪费不少钱。

企业的财务部门一直在寻找能解决开票难题的有效工具，提升工作效率，为企业提质降本增效。通过多方调研，他们选中小望电商通，对各个平台电商店铺进行统一发票管理。

小望电商通一站式电商开票管理平台

小望电商，聚合多平台、集合多店铺于⼀套系统，⼀站式电商开票管理平台。多账号管理，多⼈协作更⾼效，商品信息⼀键同步，降低操作成本。订单信息⾃动同步，⾃动审核⼀键开票，发票⾃动回传，释放员⼯劳动⼒。

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小望电商通解决电商开票难题

如何实现开票自动化？

现在有部分订单是需要公司售后人员在班牛系统上进行登记的，然后下载后自行整理表格进行批量开票。对于小望电商通而言，当客户有通过客服索票的时候，客服直接在系统做订单保存就可以了（优点：1、对客服订单保存和发票查看都在一起了，可以更高效看哪个开了哪个没开；2、对财务，不用重复工作 ，只需要点下开票就完事了）。

若系统的已授权的订单，客服保存订单时，可保存在待审核模块，并系统设置条件，订单确认收货后，自动审核到待开票模块。

未授权的店铺怎么实现自动开票路径？

没有授权的店铺，系统支持创建虚拟店铺，通过虚拟店铺来创建虚拟订单，进行开票信息的相关保存。

查看数据辅助决策

一直以来，该企业都很重视数字化建设，然而十几个税盘，几十家店铺，各个税盘各个平台各个店铺各自独立。想要统计一个实时发票数据，评估店铺运营情况，需要运营人员手动登录各个电商的平台，不断重复下载各维度数据报表，手动进行excel统计。

粗放无序的汇总方式，让财务增加了不少工作量。且由于数据收集不全面，缺乏数据支撑，也让企业决策者或者运营人员常常无法准确定位店铺运营问题。

通过小望电商通，该企业解决了企业数据汇总难题。利用小望电商通强大的数据管理功能，财务、运营只需打开小望电商通进入首页，即可轻松查看多维度票税数据报表，且系统将根据税盘数据，自动进行数据统计分析。

通过引入小望电商通，这家专注于光学美肤领域的全球领先美容美体医疗科技集团成功解决了电商业务中遇到的发票管理和订单处理难题。这不仅是对小望电商通产品功能和服务的认可，也证明了数字化转型对于现代企业发展的重要性。

面对日益复杂的业务需求和技术挑战，选择合适的工具和服务提供商是企业实现高效运作和持续增长的关键。如果有任何关于发票管理、订单处理或是整体数字化转型的需求，欢迎联系云巴巴。作为专业的数字化转型服务平台，云巴巴提供包括但不限于小望电商通在内的多种解决方案，助力您的企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

云巴巴（Yun88.com）是中国领先的企业数字化服务平台，为客户提供数字化咨询、产品选型和采购的一站式服务，平台合作2000+厂商，上线20000+产品和方案，100+的数字化咨询顾问，致力于实现客户数字化转型的降本增效。