沃丰科技入围”2019全球企服科技TOP50″榜单

　　在中国企业联合会的指导下，由亿欧·EqualOcean、工业和信息化科技成果转化联盟联合主办的“ 2019年世界创新者年会（WIM2019）”，于2019年12月6日至8日在北京顺利举行。
　　会议邀请了200名国内外权威专家和行业创新企业，汇聚了6000多位商业创新者，辐射了10多个国家或地区，并共同讨论了“科创4.0：共同打造全球化新未来”的主题。  WIM会议宣布了企业服务科技的前50名企业名单，而Udesk则获得了“ TOP50全球企业服务技术2019”奖项。
 

　　世界创新者年会（WIM）是一个科技创新主题峰会，其影响力始于中国覆盖全球。 致力于建立面向世界的科技与产业创新交流平台，使技术更加平等，创新更加扎实。 每年，WIM都会从全球不同国家和地区的数千家候选公司中选出最具创新性的技术公司，以表彰他们的不懈努力和出色成果。 基于对各个行业的深刻见识，WIM致力于将评选工作专业化和透明化。
　　“2019全球企服科技创新50”报告已在全球创新者年度会议上正式发布。 该报告旨在介绍企业服务科技领域中最具潜力的公司及其所代表的市场领域。 大多数公司都处于早期或中期融资阶段。 组委会将重点放在最前沿的企业软件上，包括行业级SaaS，通用SaaS和其他云原生技术公司，并选择了17家国内代表公司。
　　凭借其强大的行业综合实力，沃丰科技已成功入围“ 2019全球企服科技TOP50”列表，成为该列表中入围的17家中国公司之一，也是该行业中唯一入选的公司。

 

　　作为国内领先的全场景客户体验服务提供商，沃丰的产品线已从最初的全渠道智能客户服务系统扩展到了智能工单系统，大型呼叫中心，智能语音交互机器人，自助客服机器人，智能电销系统，现场服务管理系统，劳动力优化系统，客户风险控制系统等已形成了在客户服务和客户体验方面成熟的产品系统，可以满足不同行业和场景的客户服务。
　　沃丰科技系统中的付费席位数量超过300,000，客服交互量超过100亿。 为了满足分布式服务呼叫跟踪的需求，Udesk技术团队通过自行开发的自动化运营系统快速解决了该问题的各种技术和业务问题。 作为科技创新型企业，Udesk将继续增加对研发的投入，并使用更好的产品和技术为更好的服务提供护航。
　　入选“ 2019全球企服科技TOP50”列表，是组委会对Udesk创新成就的肯定。 将来，Udesk将继续通过技术创新和服务创新来推动公司的长期发展。 坚持深入了解基于用户需求的场景，并通过针对性，可以快速落地的解决方案为不同场景提供全面的一站式服务，提高客户服务价值。

      

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